⑴ 如何投诉10086
网上投诉方法:
一、可以上官网投诉,打开中国移动通信官网
(1)如何投诉10086最有效扩展阅读
投诉与建议条款要求:
各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司;
2.用户提供详尽、准确的个人资料;
3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名;
4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利;
5.用户个人对网络服务的使用承担风险;
6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的等信息资料;
7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;
8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;
9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料;
10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的;
11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据;
12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送;
13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行;
14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖;
⑵ 怎样投诉10086
相信很多友友都想投诉移动却又不知道去哪投诉吧,因为中国移动是国家垄专断的企业,所以很多属相关部门都对此方面的投诉能推就推,一推再推。""打10086 投诉?..别傻了... "10086里的鸟人只会说反映给上级,然后再给你回复。""其实他们说什麽反映给上级都是借口!实质是先把你凉在那凉几天,先耗耗你的精力,然后等耗了差不多之后他们再跟你忽悠几句,你就会被他们三言两语地说蒙过去了。 ""下面是投诉移动的方法:
◆方法1.打电话到:01012300 这个是信息产业部的电话,专管移动乱改资费的行为,打这号码1次能抵打500次的10086 !
◆方法2.发投诉电子邮件给信息产业部。[email protected] 这是信息产业部接受公民投诉的邮箱。可以用手机自带的电子邮件投诉,不会设置?..这不碍事的。大家都有QQ吧..嗯,去手机腾迅网(wap.QQ.Com)里,找"邮箱".然后登入了你的QQ邮箱后就点"写邮件"投诉移动吧。
⑶ 骚扰电话怎么举报(移动),最好可以用短信举报。
三招教你举报骚扰电话
1、发送举报短信
若你是移动用户,遇到骚扰电话可拨打10086人工举报 ;也可向中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999进行举报,方法是: 编辑骚扰号码 + * + 骚扰短信内容, 发送至10086999 ,如编辑136xxxxxxxx*“骚扰短信内容” 发送10086999;
2、拨打举报电话
其实关于骚扰电话,有关部门已经联合各大通信运营商推出了一些举报骚扰电话的电话号码,并且要求各大通信运营企业单位,大力度的打击,我们只需要根据号码拨打投诉举报电话,就可以将这些电话屏蔽掉。
中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999
中国联通客户服务热线10010
中国电信客户服务热线10000
中国网通客户服务热线10060
工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321
3、12321举报
12321是工信部为了专门举报骚扰电话、垃圾短信推出的一个网站,可以通过网络搜索12321直接找到该网站的首页,打开后分别填写【基本举报情况】就是你自己受到骚扰的信息和要举报的情况信息等等,然后再填写【举报人联系信息】主要是填写你自己的联系方式,填写完成后,提交会有专人进行审核,然后帮你解决问题。
4、第三方软件举报
除了可以通过电话和网页举报外,还可以借助第三方软件进行举报和屏蔽拦截骚扰电话,例如腾讯手机管家、360手机管理软件都有类似功能,不仅可屏蔽,也能举报。
扰电话
骚扰电话是指一些冒充警方、银行等工作人员进行诈骗行为。
手机管家安全专家表示,普通手机用户防范骚扰电话、垃圾短信、诈骗电话的主要方法是保护好个人信息,同时学会使用手机安全软件。此外,有效根治骚扰电话和垃圾短信需要产业链携手共同努力,运营商、公安、工商、工信部、手机安全厂商等携起手来可有效打击各类诈骗电话、诈骗短信。
⑷ 怎么投诉10086
网上投诉方法:
一、可以上官网投诉,打开中国移动通信官网
(4)如何投诉10086最有效扩展阅读
投诉与建议条款要求:
各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司;
2.用户提供详尽、准确的个人资料;
3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名;
4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利;
5.用户个人对网络服务的使用承担风险;
6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的等信息资料;
7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;
8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;
9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料;
10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的;
11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据;
12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送;
13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行;
14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖;
⑸ 如何有效地投诉10086
先向对应的运营商投诉:
一定要先确定好投诉的原因,如果自己说不清楚可专以先写在纸上,最好可以把你属的投诉要求也写下来,因为那些客服一听到关于投诉的问题,都是拿出一副训练有素的样子,问题一个接一个的来,试图从你的话里找出漏洞,把问题推到你身上。所以你就可以在电话接通以后直接说“我要投诉。”,接线员肯定会直接问你是什么原因,你就直接把问题叙述一遍,然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。
根据投诉经验,客服会在48小时内首次答复,但是这个答复会相当的敷衍了事,只是一条说“问题转到后台处理的,有结果后会立即与您联系”的短信而已,或者告知:“您的问题我再帮您催一下,目前已经转到后台相关部门处理,有结果后会立即与您联系,请您耐心等待。”、“帮您跟进一下”的搪塞之词。接下又是漫长的等待。