宜家中国投诉

A. 宜家售后服务太差，真不像是外资的品牌，简直就是中国的垃圾！！！

品牌 是 外国的 产地是国内的 客服是外包的 以上 见怪不怪

B. 宜家家居欠全国安装师傅的款如何处理，请求宜家家居总部给一个解释

可以向当地劳动监察大队投诉，他们会管的，不过你要准备好各种证据，比如书面的，微信聊天记录以及证明你身份的，和宜家关系的证据等等。

C. 严重投诉宜家家居送货服务！

宜家不负责送货的,都是外包,送货的就是送快递的人....

D. 宜家购物官网的退货总则

只要确保货品完好、有原始包装、原始购物小票或发票（如已开具），你可在自收到商品之日起60天内（宜家俱乐部会员可在365天内）申请退货。

很抱歉：食品、植物、处理商品，定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不适用于以上条例。

以上退换货政策仅适用中国大陆的宜家商场购买的货品。

退货方式和温馨提示：

“完好的货品” 指货品未受损、无污渍、未变形、未经洗涤且无使用痕迹等。食品、植物、处理商品，定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不在无忧退换货范围之内。

(4)宜家中国投诉扩展阅读：

宜家网上商城购买

1、 请联系宜家在线客服申请退换货服务。

2、宜家提供上门收货服务或自行邮寄退货商品至宜家指定商场。

3、建议您保留好包裹配送时的包装，以方便产品再次运输时使用以减少损坏。

4、宜家收到退货商品并确认无误后，将在7日之内办理退款手续，钱款将按照原始支付方式退回。

5、您也可以携带完好的货品、原始包装和购物凭证至就近宜家商场办理退货手续。

宜家实体商场购

1、 请携带完好的货品、原始包装和购物凭证（银行卡付款需要银行卡消费凭证）至原购买商场办理退换货手续。

2、如大件商品需上门收货，请联系宜家在线客服。

E. 宜家问题家具在中国未召回，是双重标准还是中外有别

关于宜家在北美召回事件：
因为美国那边有个法律要求衣服储藏装置应该自由站立，但是抽屉柜这种东西应该固定而他们没有固定的习惯。美国孩子不像中国有很多人照顾，一般都是自由在家玩耍。孩子容易把所有抽屉拉出来当梯子往上爬，抽屉柜如果没有固定就有很大的危险。
实际宜家所有抽屉柜都配有上墙固定件并且要求固定的。符合欧盟跟中国的要求。但是不符合美国要求柜子独自站立的标准。所以在美国召回了。
但是据说美国依然2周就会发生一起电视机或者柜子倒塌压伤压死孩子的事件发生。本身柜子高的容易倒塌的时间并非宜家产品才有这种情况。不管是哪个牌子国产还是国外的柜子，都有这种危险。所以只要家里有孩子在家把能固定的家居固定在墙壁上才是最好的办法。
并且宜家产品是在全球用着相同的供应链，相同的货品，所以这次召回只是针对北美法律不同，不存在什么双重标准跟歧视。我所知道的宜家在自己的国家瑞典本国也没有召回，并且依然在出售那款马尔姆抽屉柜。
现在宜家在积极倡导为了更安全的家：家具固定，反是在宜家购买了抽屉柜的上墙部件遗失的都可以到门店免费领取新的上墙固定件，拨打他们的热线还有可能免费帮你固定。
如果是家里面的墙壁确实没有办法固定的可以退货。
我觉得宜家做得还是不错了。

F. 宜家中国召回马尔姆等系列抽屉柜 怎么退回

现在政策是如果购买后没有固定在墙壁上的，需要固定但是没有固定件的可以免费去店上拿固定件或者邮寄固定件。如果是墙壁类型不支持固定的可以全款退货。
现在电话貌似还有机会免费帮你固定。
至于怎么退肯定要去商场了。

G. 上海宜家简直就是垃圾，千万别再去买了

一分钱一分货，但是贵的家具也有垃圾的，说着都是。。。。。。

H. 宜家中国市场发展存在哪些问题

一、购买力问题：在中国，由于中国社会国情现状，价格往往偏高；由于欧美国家与中国大陆经济发展水平和消费者购买力上的差别，在欧美市场非常便宜的大众消费价格到了中国大陆却摇身一变成为奢侈的小资价格。
二、卖场服务问题：首先，尽管用户主动体验强调了消费者主动体验。但是，作为家居用品这类大件的，专用性的商品，如果没有销售人员的介绍和讲解，消费者是很难做出判断的。诚然，消费者倾向于自己摸索某种家具的功能和手感，获取最真切的感受从而做出正确的判断，然而消费者更加希望的是销售人员直接告之某种家具的尺寸或大小，而不是利用卖场提供的卷尺和铅笔来实地测量计算。 其次，从消费者心理上面说，消费者更希望有“上帝”一般的礼遇，“受宠若惊”的表现。一般而言，一旦服务员需要消费者招呼而来，消费者会误认为导购员的怠慢，而不是像宜家期待的那样。
三、售后服务问题：宜家的售后服务方式中却有令中国大陆消费者难以接受的一面，比如自运模式、自行安装等。起初，宜家依照惯例是概不送货的。自行运货需要皮卡或轿车有足够的普及量，但是在经济发展水平以及消费观念方面存在巨大差异的中国大陆，私车的普及率还远远落后于欧美发达国家。因此，大多数的中国大陆消费者不得不拖着大小家具挤公交、上地铁，运输过程中的损坏又无法得到赔偿由此带来的后果自然是消费者的怨声载道。后来，宜家开始提供的收费送货。但是收费价格低，条目繁多。按照体积收费、按照地段收费，另外还要收取上墙费、已组装过商品的拆装费及包装费和组装费。消费者普遍认为家具店送货时天经地义的。如此收费，让消费者觉得宜家很是小气。此外，尽管随着改革开放和西方思潮的影响，许多消费者尽情于DIY，但是这些尽限于某些简单易行的物品如巧克力、蛋糕等等。而家具的搭配和组装，对于绝大多数都市上班族而言，恐怕无福消受于DIY的乐趣，相反还苦于自行安装之恼。一来，大量的宝贵时间被浪费了；二来，消费者不是专业安装人员，安装错误是在所难免的；再者，在安装过程中由于消费者的不专业造成的伤害，损失赔偿责任难以判定。
四、产权维护：和其他跨国公司不同的是，宜家不仅仅是家居产品的销售商，更有着自己的品牌和自己的专利产品。每年，宜家都有12位来自多个国家常任的设计师为宜家量身定制最新的款 式。此外宜家拥有一大批自由设计师，他们了解宜家的风格，为宜家每年设计2000多个新产品。但在中国大陆，宜家也遇到了一些难题。就在宜家附近的大街小巷，到处都是一些家居产品的家庭式作坊，专门仿制宜家的产品。这些厂商宣传，只要消费者看中任何一款宜家的产品，这些小厂家就可以打造出一模一样的仿制品，当然价格要低得多。并且承诺能够免费送货安装。如此一对比，消费者显然现在在周边的小家居店定制家具，能使用一流的设计，廉价的成本和送货的服务。