多久快递投诉

Ⅰ 快递停滞几天可以投诉

除偏远地区外，快递过了十几天没送到货是可以投诉的。

快递投诉的方法：

1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

(1)多久快递投诉扩展阅读：

一直以来，消费者投诉快递，都是先找快递公司，再找具体网点。信息层层提交且缺乏合理监督办法，消费者体验极差。

菜鸟网络昨天表示，去年7月份其就推出了“云客服”，并于今年联合快递公司，打通了消费者在线向网点投诉渠道，让消费者的投诉直达网点，同时快递公司总部也将实时了解处理进展。从今天开始，在天猫、淘宝等淘系平台，物流详情页面都会有投诉入口。

菜鸟网络表示，消费者针对快递公司投诉主要集中在虚假签收、时效延误等方面。

以虚假签收为例，此类问题收到的消费者反馈一度每天超过12万条。在线投诉运行7个月后，消费者投诉率下降了50%以上。从实际情况来看，“云客服”上的消费者投诉，近五成可当天处理完。

Ⅱ 快递超时多久可以投诉

快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻内底延误时限。消费容者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。
二、法律规定
《快递市场管理办法》
第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十一条违反本办法第十条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十二条违反本办法第十一条第二款规定的，由邮政管理部门责令改正，处一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
第四十三条违反本办法第十四条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十四条违反本办法第十六条第(二)项规定的，由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。

Ⅲ 国内快递几天内没送到可以投诉要求赔

不可以 但你可以投诉延误 快递到地方之后要求当天送 除了迫不得已的情况 可以投诉延误 延误一天罚100 客户将收到百分30的罚款 你也可以和客服协商 件给我送过来 并且 给我多少钱 我可以不投诉你 你的问题说几天没送到 一下子投诉 罚不少钱 但是 如果东西已经签收的情况下没给你送到 你只能投诉虚假签收 虚假签收一般是东西快递员给你注意了 东西太大暂时没法送 这种情况下 东西没丢只能让他给你送过来 得不到什么赔偿

Ⅳ 快递时效多久可以投诉

他在规定的时间送完就可以了。。超过时效就可以投诉了，快递一般到时间就必须签收或则报问题件了。

Ⅳ 快递多久可以投诉邮管局

首先您先联系快递公司的客服。他们会根据您投诉的问题进行处理的。对他们处理的方式不满意。你在向邮政管理局投诉，

Ⅵ 多久快递不送到可以投诉

投诉，不管是快递，还是卖家，都不要投诉到淘宝跟快递总区。不会理你的。网上有邮政投诉电话跟消费者投诉123开头的那个电话。其他的没用。因为我已经试过了。

Ⅶ 投诉快递多久可以处理

投诉快递一般都是在官网上去投诉。一般都是三个工作日。就会结投诉的回复。

Ⅷ 没收到快递在多少时间内投诉有效

• 可直接向邮政投诉【它管所有的快递】，处理的速度也许没那么快，但是一般很有效，各个快递点大部分也很怕邮政投诉。

• 2

  可以打邮政投诉电话12305.邮政是周一到周五上班，早上九点-下午五点，中间有午休时间。只有在邮政上班的时候打才能打进去。

• 3

  可以在邮政申诉网站注册账号进行申诉【打电话投诉的话邮政问的问题我们有时候打不出来可以网页申诉，一样的】。网络邮政申诉【通常第二个就是】

Ⅸ 快递超出多少天货没送到能够投诉

按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔内偿，赔偿为免除本次服务费容用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

对于快递公司所指的因“不可控”因素会影响投递速度，导致快递延误，快递公司不该担责的说法。该工作人员称，根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。

Ⅹ 快递多久不到可以投诉

查单号吧，四天正常的，EMS一星期内到，不到投诉