黑猫投诉平台趣多省

A. 黑猫投诉入口

小黄车退押金慢不小心换成金币欺骗消费者

B. 为什么黑猫投诉一直没解决成功

群众的眼睛是雪亮的，虽然个人还没用过，但听个人好友有提过，还是蛮管用专的。只要大属家都说好，那就是真的好了。个人好友说是在黑猫投诉这个平台上，消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题。有什么不懂的，黑猫投诉还有很多非常有影响力的专家学者入驻，可以提供相对完善的解决方案和专业指导。总之，两个字：可靠！

C. 黑猫投诉有多少人成功

黑猫投诉有不到1%的人成功，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以回通过该平台投诉商家的不规范行答为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

黑猫投诉只是一个平台，并不能解决消费者的问题，建议广大消费者还是用法律保护自己，没必要花太长的时间去黑猫上投诉，因为平台根本就无法解决消费者的问题，黑猫投诉只是为了包装自己的平台，说平台多么多么的好，还发一些新闻，发一些新媒体，那只是一个障眼法。

黑猫这个平台基本废掉了，商家都无人回复，基本就是个摆设，离倒闭不远了。建议直接联系商家，如果商家不理睬，可以去工商局投诉。

D. 黑猫投诉平台是家什么网站

黑猫投诉平台是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家

E. 黑猫投诉入口，怎样在黑猫投诉中投诉

消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“交易猫平台不作为，人机回复，专没有客服入口，还叫我找属入口。 前面投诉平台里店铺的问题都还没解决， 办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了，还不好好处理么？”
商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复：“亲，因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢，我这边暂时先记录登记，假期结束就会处理的呢！”
消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映：“从你们回复我第一个投诉时，都过去好两天了。也不见得把问题解决”
投诉详情：投诉交易猫平台上的店铺后，交易猫以人机统一回复，连客服入口都没有怎么联系？

F. 请问黑猫投诉是什么，怎么投诉

你好，很高兴能回答你的问题，可以下载黑猫投诉，进行投诉，谢谢。

G. 黑猫投诉这个平台，大家了解过吗

讲真，个人抄是因为在杨洋的微博上看到黑猫警长才知道的，毕竟也是只可爱的“羊毛”，哈哈，后来详细熟悉了下，原来黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。其实，对普通消费者而言，不管什么平台，只要能帮助我们解决实际的消费投诉问题，那就是个好平台。大家好才是真的好嘛。就拿个人说吧，个人之前在618网购有收到一件假货，跟客服沟通了好几次退货，都没什么结果，这才去黑猫试试，结果处理的还挺快，之后遇上类似情况，就果断上黑猫了，也推荐大家试试看，毕竟现在投诉维权不易啊。

H. 可以向聚投诉投诉！还有黑猫投诉，12315都投诉一遍！我也被骗了！垃圾公司！

已向聚投诉投诉！还有黑猫投诉，12315都投诉一遍！你也被骗了！今后一定要小心。

I. 黑猫投诉的红黑榜，听说过了吗

有听说，来个人觉得黑猫投诉的这个源红黑榜给我们提供了一个消费决策参考，之前618的时候一心想给家里换个空调，但因为顾虑空调的质量和售后问题一直犹豫着要不要入手这家店的，不过参考了黑猫投诉的红黑榜之后果断放弃了，因为其刚好在黑榜上。黑榜也就意味着对售后问题处理较差，毕竟空调也是个大件，售后不好，实在是难以接受，所以也就不考虑了。要是其出现在可以提供优质服务的红榜上，倒是可以多加考虑下。下次大家购买什么物件的时候，也可以参考下看看。毕竟黑猫投诉也是新浪旗下的消费者服务平台，大平台还是可以多一点放心的。

J. 有问题在黑猫投诉平台上投诉有用吗会帮忙解决吗

很多消费者都冲着黑猫投诉平台大，希望在上面投诉可以得到解决，可结果却遭遇商家不予理睬，平台没帮忙协调这样的情况。直至用户的体验感越来越差，而且黑猫投诉的运营者对平台不严加管理，导致平台成为竞品间相互抹黑的狂欢地。如今的黑猫投诉平台是如何沦落成这样的呢？

一、黑猫投诉自身存在的问题
1.黑猫投诉对于无中生有、歪曲事实真相的投诉并没有严加审核就公布在平台上，在判断投诉是否有效上，用的都是人工智能系统而非工作人员的真实判断。
2.很多投诉者在平台上发布投诉后，商家长时间置之不理，平台也没有继续跟进，没有争议处理机制，致使投诉者反馈无门。
3.黑猫投诉的售后服务很差，联系不到平台，只留有一个客服邮箱还从不回复。

三、给中小企业造成恶劣的影响

有些投诉黑猫投诉平台并没有直接转交给商家，等商家发现这些投诉的时候已经被直接转成新闻页面并被收录在网页里，而且已经处理过的投诉却还停留在新闻页面，覆盖了正常的资讯内容。消费者只要搜索商家关键词就会搜索到这些负面投诉，这些投诉内容的背后也存在不少恶意投诉、借投诉牟利的现象，这给不少合规经营的企业商家造成致命的打击。

四、同性质平台对比

跟相同性质的网络口碑平台相比，黑猫平台做地还远远不够，用户体验感相差甚远。

1.内容上：网络口碑上的评论分好评和差评，让消费者对商家有自己的判断能力。而黑猫投诉却一味的只有负面信息，很容易引导大众产生负面传播的影响。

2.反馈上：不管是好评还是差评，网络口碑都会有反馈和回应，而不是不了了之。而黑猫投诉却一直存在反馈无门的现象，在投诉期间消费者或者商家有什么问题却找不到人来处理。

3.信息处理：网络口碑会对投诉里出现的关键词（如工作人员名字、商家信息等）做出屏蔽处理，避免个人信息的暴露。而黑猫投诉却把商家和消费者的个人信息全部暴露在大众面前，完全不在乎个人隐私，是有恃无恐的恣意妄为，还是非常缺乏法律常识，真是可笑。