『壹』 快递员被恶意投诉怎么办,送快递的时候客户正在直播让放在那里,第二天早上直接投诉说未收到货。怎么办
快递员可以向上反应情况,把当时情况说明,如果有当时客户直播的视频最好,这是最好的证据。
『贰』 快递员被客户在邮政网上恶意投诉多次怎么办
怎么维权?自己是弱势群体,维个屁的权,要么忍者,要么辞职,就这么回事。我内公容司是搞进口某品牌设备代理以及维保的,也经常被客人投诉,根本没办法。比如有一次厂家最大的客户来电报修一家分店的某个设备不通电,我们工程师屁颠屁颠就去了,结果发现设备的电源线不见了,经测试设备根本没问题,就跟店里说你们自己去五金店买一条装上就可以了,店里也没说啥,结果他还在回公司的公交车上就被投诉了,说不给店里解决问题,特么的维保合同上明明写着我们负责维修更换自然损坏的设备,你特么的自己把东西丢了也是我们赔么?类似这种事情多了去了,总是毫无底线的迁就客户,真特么的窝火。
『叁』 我是一个快递员,有人恶意投诉我怎么办
这个您只有做好解释工作了,
因为托遭到投诉,
可能要罚款呢。
『肆』 快递员遭到客户恶意投诉怎么办
你好亲,不管客户恶意还是怎样,只要客户一旦投诉,总部都是以客户的口供为主。最好的方法还是要跟客户协商。不然还是要罚你的。现在还没有什么规定是可以向着快递员说话的。
『伍』 快递员被对方恶意投诉邮政局怎么处理
只有向对方解释好,
如果不介绍的话可能要被罚款的。
个人观点,仅供参考。
『陆』 快递员遇上恶意投诉怎么办
我是乡镇代理点,这个乡地形东西长
南北窄,为了方便村里人拿件
东西两头都租了门店,农村嘛不是上班就是下地干活
所以都是通知收件人
来门市自己取,现在有个奇葩客户
不送上门就投诉
而且口气霸道
说话难听
用他的话说
一个电话让你白干
,派个件除去话费
油费
场地
人工
基本上
利润是4毛
不可能应为一个人的要求
就把店关了给你(夫妻店一人管一处)送去吧
再说村组件是不派送的
自提懂吗?
这种人该如何对付他呢?公司就知道罚钱
让我们低三下四的请求客户原谅。
大神出出招
p:申通就东头一处代派点
距离他15公里
能自取,我开到你村附近了
让我送家里。人是不是都这么不知足?
『柒』 女快递员遭恶意投诉下跪该怎么办
这种消费者,应该被所有快递行业拉黑才合适,太把自己当回事了,垃圾的很
『捌』 我是快递员,被恶意投诉怎么办
人之所以分为复三六九等,制是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差,有人对你满意的同时就有人对你不满意,有人是君子的同时就有人是小人。接到恶意投诉时,要如实跟领导汇报整个事件的始末,相信领导会根据你平常的表现而判断事件的真实性。同时,你还要更努力工作,尽量让客户满意,让好评如潮跟着你。有了百分之九十的好评,余下百分之十的差评也阻止不了你成为一个优秀的快递员。
『玖』 快递员被顾客恶意投诉怎么办
没办法,公司和邮管局会倾向客户,除非你有足够证据证明对方无理取闹,不过仅仅是取消你的罚款而已
当然如果你敢学申通那哥们上门报复那就另说
『拾』 你好!我是一名快递员,遇到恶意投诉不知道怎么处理,请各位帮帮忙看看怎么处理好谢谢了。
我想这位快递小老弟遭到恶意的投诉很生气吧,不要生气,也不要着急,跟买家沟通沟通好好谈一谈,态度要好一点,跟领导方面也交代清楚了,快递很辛苦的,我也很理解,但遭到投诉会扣一些钱,很是生气的,但你要以诚恳的态度跟对方说清楚了,什么原因,我想人和人都是互相理解的,大家都很不容易,告诉他,你投诉我没有关系,如果我真这么做了,你可以投诉我罚我的钱,如果没有什么大碍,你可以告诉我,你这是对我的收入是很受到影响的,因为我要养家糊口,我想大家都会很理解的,主要态度要诚恳沟通沟通