东航投诉率

Ⅰ 现在的东航服务态度还是那么差，航班还是经常晚点吗

超级糟糕！！！！今天从广州到温州，晚点四个多小时！结果导致下一个航班夜晚点了！！！大晚上回不了家！！要投诉还问凭啥投诉！！垃圾啊！！！

Ⅱ 东方航空公司经常晚点吗

恩 对的 我做东航的 中午11点20的 结果到12点半才开始出发 晚啦1个小时 就说啦句机械故障 就没下文啦，东航的太差啦 建议大家换个公司

Ⅲ 东航为什么总是那么多晚点，取消的呢

选择权在乘客自己手上，尽量出行前选择航空公司之前进行对比，选择误点率延迟率低一点的航空公司，将损失降到最低。
航空公司晚点的原因很多，大部分都是空中管制带来的，每个公司都会有，这个是我国领空开放面积的原因， 我国领空开放面积约在20% 是美国的四分之一。所以经常遇到管制，限制。一个飞机正点到港率 一个领空开放 是困扰航空公司的两大难题。
航空公司夹在旅客和空中管制当中，也是很难做。航班晚点，10%天气原因 10%故障原因 大部分还是管制原因。

Ⅳ 国内航空公司排名

国内航空公司排名：东方航空、南方航空、海南航空、深圳航空、川航。

1、东方航空

2012年8月9日，东航召开企业文化理念品牌价值体系宣贯大会，正式发布了新版东航企业文化理念和品牌价值体系，这标志着东航企业文化建设和品牌建设取得了重要成果。东航文化基因源自于每一位员工日复一日的工作实践，东航的文化精髓蕴含着全体东航员工共同的智慧结晶。

2、南方航空

中国南方航空集团有限公司坚持“安全第一”的核心价值观；先后联合重组、控股参股多家国内航空公司，加入国际性航空联盟的中国内地航空公司，与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。

5、川航

川航总部设在四川成都双流国际机场，为中国国内最大的全空客机队航空公司。同时在重庆和昆明分别设有分公司，在杭州、三亚、北京、西安、哈尔滨、南宁等地设有运行基地，形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。

2018年9月4日，中华全国总工会正式批复，决定授予成功处置险情的四川航空3U8633航班机长刘传健同志全国五一劳动奖章、四川航空3U8633航班机组全国工人先锋号。

Ⅳ 东方航空公司人工服务电话是多少

东方航空公司服务热线: 95530

自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”，享受全国统一品质的本地化客户服务。

95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

(5)东航投诉率扩展阅读

东航荣誉

1、2000年，东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。

2、2001年，东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号，并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。

3、2002年12月12日，在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上，东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。

4、2003年，东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名；同时，再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”，顺利实现安全飞行10周年。

5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第九。

6、2009年，全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年（第六届）中国25家最受尊敬上市公司”，东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象，荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。

7、2018年5月9日，“2018中国品牌价值百强榜”发布，中国东方航空排名第95位。

Ⅵ 东方航空的人工客服电话是多少

东方航空的人工客服电话拨打95530按照语音提示操作就可以了。

Ⅶ 有遇到过类似东航的问题吗，想投诉怎么办

如果您要投诉相关问题，首先建议您与机场的相关工作人员进行询问，如果还是无果，您可以拨打95530按语音提示意见与建议部门进行相关问题的反馈也就是说投诉、然后要求给与相应的回复、希望您会对最后有一个满意的答复、不过友情提示的是东航航班对于延误来说已经是家常便饭，对于结果也希望不要抱有百分百的希望

Ⅷ 东航和携程的服务在哪里

我同事光姓就24个字母还不算空格，然后携程说他们定不了让我找东航，结果我找了东航，东航告诉了我该怎样缩写，还说有啥问题让携程直接打电话给东航投诉部，nnd，携程又说如果加上称谓mr就又超过了总长，说如果他们定了，东航给打回来，他们也没办法。又让我再打电话给东航。我说东航让你们直接打给东航，结果携程说东航95530就没有投诉电话得设置。我无奈得又打给东航，这次接电话得是一个服务超级差得东航男客服，他说由于我是在携程定得机票，所以能不能定不是他们东航的事，他们不负责。期间无限的等待，一个电话拖了50多分钟，将近一个小时。最后这个服务超差的男客服在我的强烈要求下把电话转给了东航981135客服，终于这个客服帮我解决了问题，其实问题很简单，就是携程需要知道东航的规定需要不需要加称谓。这么点p事反映出了多少人的工作严谨问题，由于携程和东航之间的沟通问题，及其之间的互相扯皮，给我造成了多少麻烦，浪费了我多少时间。这两家还是国内，国际的大公司呢，就这点工作效率，这点工作水平！不禁让人汗颜。

Ⅸ 怎么投诉航空公司

我也有同样的经历，我在机场候机处提前一个多小时取票，东航工作人员让我到版自动取票机取，权自动取票机取不了工作人员让我站排，站排人非常多排到我差35分钟东航竟然不让登机，强迫我改签，没办法我又花了720元改签，后来投诉她们虽然同意把钱退给我，但我还是必须花23元把收据邮回上海浦东机场，这钱还要我自己出，这是第一件糟心事！第二件就是他们把我两个托运行李都弄坏了，打客服没人接电话，后来终于打通了他们说超过了7天期限不管，第三件就是我的牙膏200g超过100g的重量，让我托运需要交200多澳币，没办法我只好扔掉了我的Amway牙膏价值200多人民币，她们根本不为旅客着想，就是为了钱，东航你们简直太垃圾了！服务质量一塌糊涂，都不如小商贩斤斤计较，从此不会再坐东航！