⑴ 诉讼时效从315投诉处理结束后开始吗
肯定不是啊。315投诉处理并不引起诉讼时效的中止和中断。所以为了避免自己的权益受到损害。如果315无法处理的话,建议你及时通过诉讼处理。
⑵ 315投诉后多久才能把问题解决
对于来消费者的投诉,源工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
⑶ 315投诉受理后多久解决
规定是一周内处理答复都是近来315极忙可能就会耽搁
⑷ 315投诉后,会有结果吗
如果是315晚会上当时就回复,如果不是,对不起,请等到明年315
⑸ 315投诉什么时候能回复
我是在工商抄部门工作的,经常袭会接到各类的投诉事件。一般是7-15个工作日之内吧,具体情况看各地,但是一般不能超过15个工作日
你打315投诉之后,受理投诉的人会把你反应的情况输入电脑,然后电脑里的办公软件自动按照属地管理的原则转到某工商所办公人员的电脑,他们看到投诉,如果需要你出面会和你联系,如果不需要会直接处理好,在网上反馈给315专线人员。
如果你的投诉超过时间一直得不到结果,也可能是工商所工作人员一直忘记打开电脑上的办公软件(现实中确实存在这个问题,主要因为315软件和平时的办公软件是分开的,而且工商所的事情很繁杂,并不是专门受理投诉的,所以会有一直忘记打开315软件的事情发生),你可以再投诉几次试试引起重视,这样也许315专线人员就会直接和工商所的工作人员联系告知你的情况或者提醒他们315有投诉。
⑹ 商家被投诉到消协有什么后果
(一)商家侵犯消费者权益,消费者到消协投诉后,消协会来组织商家去协商版解决。若商家与消费者协权商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
⑺ 315投诉电话:消费者投诉后,315该怎么解决问题呢
投诉了之后,你就慢慢的等吧,315的会很快的给予处理的。也可以上315消费者保护网,来投诉。也一样快
⑻ 然后要去消协投诉我们,请问去消协投诉会怎么样处理
接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信内,要求按有关法律、法容规、政策,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止。
对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
对涉及面广、危及广大消费者权益的,或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
⑼ 我们是被投诉人,协商解决后,315把别人投诉我们的材料给我们后,又问我们要怎么
这种情况没有太大的问题,消协对自己受理的投诉案件均应当自行存档,既然给了你,说明你们有权对这些文件进行处分。
⑽ 因衣服质量问题被315投诉后会怎么样
您是说对商家/经销商会产生什么影响吗?
投诉后,如果被证实,会根据质量问题的性质和程度对商家进行处罚、停产整顿直至吊销营业执照。如果向媒体公布会影响声誉和销量。