1. 投诉康佳电视售后电话
未能提供让你满意的用户体验,对此深表歉意。为了进一步了解问题详情,保证问题的妥善解决,请将联系方式可以单独提供给我,针对这样的情况我们会持续跟踪直到问题解决。
2. 康佳投诉电话
消费保投诉,很有效
3. 康佳电视的客服电话号码是多少
尊敬的用户:您好,感谢您对康佳的支持。 康佳全国统一服务热线:4008800016。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
4. 康佳客服电话
康佳售后服务支持平台|售后客服热线:400-880-0016
5. 康佳电视机投诉
你够幸运了。我的康佳电视机坏了,3月份保修,知道4月9号才去人说是屏坏了要带走 修。从他们把电视机带走到现在也没有消息,。打电话询问有时对方说维修件在途,更多时间是不接你电话。我现在是。。。。。
6. 康佳电视的投诉电话谁知道
尊敬的用户:您好,很抱歉产品给您带来的不便。
请问您是需要投诉什么内容呢,如果是康佳售后服务的相关问题,请您可以直接联系您康佳的售后服务热线进行反馈,也可以登陆康佳官网进行在线咨询反馈处理,如果是售前服务,建议您可以通过您购机渠道进行服务处理
感谢您的咨询,祝您生活愉快!
7. 请问康佳客服电话号码是多少
康佳客服电话:
400-880-0016
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www.konka.com/cn/ServiceNetwork.aspx?type=services_fwwl
8. 康佳集团投诉电话
4008800016
9. 康佳集团客户投诉电话
尊敬的用户:您好,感谢您对康佳的支持。如果有康佳产品业务咨询,建议拨打康佳全国统一服务热线咨询:4008-800-016,谢谢。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
10. 投诉康佳公司
我来说几句
我原来在家电行业的关联公司做过,了解的信息不知道是否有用.
对于家电等较大金额的产品来讲,售后服务是有规定的,即能让本公司的售后服务人员不腐败,反应速度也要跟得上,又在一定程度上保证消费者的权益.售后服务的流程就很重要,所以你要想办法让他们走特殊流程.
但无论如何正常流程一个月的时间是确实过分了的.
建议如下:
1、每次打客服电话时,强调的问一下接线人员的工号,然后让他查询一下前一次打客服电话时的接线人员的工号(这样他心里就会有压力——这个消费者不好应付);
2、向接线员反映一下上次接线人员没有给你解决好问题(因为他们安排的维修人员根本发现不了问题);
3、你再说因为几次电话都没解决问题,让他们客服经理接电话(你可以说你不相信一个接线员能解决问题);
以上三条说来说去都没有提到电视机到底出了什么问题,而是说有了问题康佳总是不解决,让接线员感觉你就是来闹事儿的。
如果可以让客服经理接电话,问题就好解决了:
你就说(你打了N次电话了,问题都没解决,你现在已经记下了所有接电话人员的工号了)要让康佳的客服系统上报纸或网络头条(当然可以更夸张一些),威胁他们,因为这一上头条,客服经理十有八九要被免职(所有提到过的工号的员工可能也会被免职),这样他们就会非常配合你了。
现在提出解决办法:
你说你要结婚了,时间很紧,限时(一定要限时)要求他们在你当地的销售点,以一台相同的新电视先给你安装好,等原电视维修好好再换一下,做为客服经理,与所管辖区域的经销商或销售点保持良好的合作是非常重要的,所以他可以做到先换一台新的电视给你撑门面。最多就是再补一点折旧损失给经销商罢了。
这样,你结婚的难关就过了。
不知以上是否有帮助,可以试一下。