对无责投诉

㈠ 淘宝买家被投诉会受到什么处罚

买家被卖家投诉，淘宝客服会进行查实，然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的，对你是没有影响的。你可以上传你购买的物品的质量图，客服判定你赢了的话，那个评价就不会删，如果是恶意评价，客服就会删了你的评价。

如果淘宝判定你是恶意评价后，你受到的影响有：

1.买家和卖家可以进行协商，如果买、卖双方协商成功，则卖家可以“撤销”投诉。或者，若5天内，被投诉方已申诉，评价双方由于误会造成的差评，一经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉也可被“撤销”。

2.如果评价中涉及污言秽语，辱骂，违反“和谐社会”精神风貌的言语，一经核实，删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天，取消评价权。

3.如果被投诉方是利用评价来打击同行业卖家，一经核实，删除此评价，对评价方作警告90天，限制发布商品3天，限制购买商品3天，取消评价权。

4.被投诉方履次违规，情节严重，投诉作警告永久,并限制发布商品14天，限制购买商品14天，取消评价权。

如果个人对判定有疑议或者异议，可以进行申诉，可以提取当时和卖家聊天的记录或者拍下当时的你收到的商品原图上传给拍拍客服投诉中心。

(1)对无责投诉扩展阅读：

若买家被卖家投诉，买家可以保留所有的证据，无论是快递单还是物流号，以及收到商品时商品的损坏问题图，与淘宝卖家的通话记录，短信，聊天记录，这些都要保存好，这样就算买家被卖家投诉了也可以用这些证据进行申诉。

在网上购物遇到投诉问题是常有的，卖家投诉买家，对买家没有坏处，毕竟买家是站在消费者的观点上，客服会充分考虑买家的利益。作为消费者，你有知情和发表自己看法的权利，评价既然有3个等级，就有它的用处，不过商家为自己挽回声誉也没有错，卖家有投诉的权利，但具体是要看淘宝客服的判定。

恶意评价分为以下几点：

1.同行之间的恶意评价。

2.评价方利用“中评”或“差评”对被评价方做出威胁，或提出不合理的要求，如退款、降价等。

3.在评价内容中出现骂人、侮辱人的字样。

4.因为推荐物流的原因而对被评价人发起的中、差评

网络—恶意评价

开淘网—淘宝买家被投诉

㈡ 电信媒体投诉无责案例

市场竞争很激烈一般都会把客户当摇钱树，不希望跑掉客户，电信报修都会在48小时与客户取得联系。 维修是另一个部门，电信把维修会包出去，由个人承包或者与电信有合作关系的部门来解决，遇到这类问题可以打客服电话，跟他们及时反映。

㈢ 北京同仁医院出的医疗事故，北京同仁医院说医院无责，医调委也说医院无责，我想投诉医院和医调委，我应该

直接做司法鉴定，不去医调委因为是医生调解

㈣ 什么是乘客投诉

1 范围
本办来法描述了**市轨道交通有限自公司运营事业总部乘客投诉处理和考核工作的有关规定。

本办法适用于运营事业总部范围内的乘客投诉管理工作。

2 处理原则
2.1 乘客投诉的调查处理工作要及时、客观、公正，坚持自我分析为主；

2.2 贯彻“投诉无申辩”的原则；贯彻“谁主管，谁负责”的原则；贯彻“一级对一级负责”的原则。

3 乘客投诉分类
3.1 乘客投诉分为有责乘客投诉和无责乘客投诉。

3.2 有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为一类有责投诉、二类有责投诉和三类有责投诉。

4 有责乘客投诉定义及界定标准
4.1 有责乘客投诉：在轨道交通运营服务中，由于安全服务、设施设备、环境卫生、治安、轨道交通政策等方面的不足或其它原因，造成乘客利益损害或造成一定程度的负面影响，相关部门（人员）负有责任的乘客投诉，称为有责乘客投诉。

4.2 界定标准

4.2.1 由于下述情况引起的乘客投诉，列为一类有责乘客投诉：

— 乘客服务工作中使用不文明用语；

㈤ 骑手无责取消后,顾客方是能投诉吗

顾客方是抄可以投诉的。不过我建议你不要随意的给骑手投诉。为可能对你而言仅仅是一句话的事儿，对他而言却是一天的工资的罚款。你可以打这个电话问这个旗手他取消的原因，然后告诉他如果不是什么正当原因的话。你会去投诉他。

㈥ 移动无责投诉是指什么

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

㈦ 饿了么报备成功,无责取消,客户还能投诉吗

一般情况下是不能投诉的，但是如果投诉了，跟客户沟通一下。

㈧ 对于无理投诉的人怎么处理

一、耐心

往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动，常因急于表达反而辞不达意，所以你必须耐心听其叙述，也给自己留出足够的时间准备回话；

二、细心

在听业主讲述的过程中必须细心认真，注意重要细节，通常会给自己带来更大的优势；

三、先听后说

俗话说知己知彼、百战百胜，所以一定要遵从这条定律，先让业主说到够，千万不要打断业主所讲的说话，所谓言多必失，耐心听讲，在听说过程中耐心等待对方说的错误话题，借助他说错话的机会出去叫自己下属倒一杯茶给他慢慢喝，以求占得上风、乘胜追击使你更有意义；

四、讲话语言要注意分寸

礼貌待客是处理投诉的必要条件，保持冷静和礼貌，语言要清但足够清楚，语气要和蔼可亲的态度，千万不要顶撞业主；

五、不要与业主在细技末节上喋喋不休；

所谓以和为贵，所以千万不要和业主争吵，即便在某个细节上你占了上风，最后往往也不能取得圆满的结果，更不要喋喋不休的强行说服业主，否则往往会产生恰恰相反的效果；

六、目光要坚定

与业主沟通时要用自己的目光直视业主，显示出自己坚定的信心，你越是坚定业主就越退却，不要给业主觉得你内心的恐惧，否则业主会得寸进尺，他会提出更多不合理的要求；

7、迂回战术

有些问题是你无法解决的，在与业主交谈时需要循序渐进，采用迂回战术，才能为自己赢得思考的时间，比如设法多谈谈自己公司的背景介绍，叹叹苦经等；

八、寻找业主喜欢谈的话题

所谓投其所好就是这个道理，也就是和业主拉近距离，保持自己的亲和力；

九、合理让步

有时候处理投诉就象谈判，准备好自己的筹码与客户讨价还价，大多数情况下，很多业主投诉物业公司都是这样解决的；因你的技巧还没有达到这个水平。

十、不要作出随意的承诺

当你一旦作出承诺就必须履行落实对兑，否则会让业主感觉得对你失去信任，所以你要千万在回话中作出谨慎；

十一、不要轻信业主

业主在投诉有时是因为误会引起的，所以合理的解释是很重要，保持头脑冷静在客观分析问题，相信自己公司的下属和同事，但不要流露出不相信业主的表情，否则问题会越搞越糟，无法收拾；

十二、相信上司

有些投诉当你自己处理不了时应该果断地交给上司去处理，相信上司和其他同事会解决好问题总之随着管理经验的丰富积累，相信每个人对投诉处理的能力会随着时间的延长而提高，只要相信自己，会给自己信心希望不要退却！

㈨ 无责方 投诉保监会

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

将楼主的问题具体化，便有已知：
机动车A与机动车B相撞，A方全责，B方无责，
且A已经向甲公司投保了交强险，B已经向乙公司投保了交强险，
则发生的赔付有两项：
第一项：甲公司在交强险有责赔偿限额内赔付B的损失，
第二项：甲公司还要在100元财产损失赔偿限额内，赔付A。
（说明：其实，第二项赔付，应由乙公司负责，但根据保监会出台的《互碰自赔原则》，无责方车辆对全责方车辆损失应承担的赔偿金额，由全责方在本方交强险无责任财产损失赔偿限额项下代赔。）

㈩ 我的律师无尽责我应该怎样投诉他

律师事务所，或者律师协会