1. 淘宝定做产品退款怎么处理
1、 如果买家收到货物后针对定制商品描述不符问题提出了疑义，请积极主动做好售后服务，自行与买家协商解决该争议问题；
2、 同时也请核实双方之前聊天记录中的约定情况，并核对产品是否存在不符；如有不符，请主动联系买家协商处理；
3、 若以上两项都没有去做，买家申请了淘宝介入，淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在描述不符的，支持退货退款，且来回运费也需要由自己承担，请注意。
定制指的是商业行为中顾客对服务商提供的服务进行挑选，以符合成本最低的情况下达成目标。而通常意义上的定制商品，是指买家介入产品的生产过程，将指定的图案、文字等印刷或制作到指定的产品上，从而获得自己定制的个人属性强烈的商品。
定制商品的处理原则
卖家出售的商品属于定制商品的，淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议，定制商品不支持”七天退货”，卖家自行设定了退货承诺的除外。
【已有清晰约定】
若该商品存在描述不符、质量问题等情况，按照相应处理原则进行处理。买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家不得要求退款，但明确表明不履行定制合同的除外。
买家无正当理由拒绝签收定制商品的，应当承担因此产生的损失，具体标准由淘宝根据实际情况判断。
【约定不清或无约定】
若与买家未约定具体交付时间的，应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货；若未在与买家约定的交付时间内发货的，淘宝支持退款买家。
若未与买家约定交付标准导致产生纠纷的，淘宝按照买卖双方约定不清进行处理，交易做退货退款，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担，承担比例由淘宝根据具体情况判断。
若与买家已约定了交付标准，但该标准不清晰存在冲突，且未与买家进行确认的，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担。
若与买家已约定具体交付标准，但买家在开始制作后提出新的需求（该新需求之前并未约定，同时该新需求将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变），从而导致争议的，淘宝将根据买卖双方举证情况，按照“谁过错，谁承担”原则进行处理。
二、 定制商品的举证
如果买家表示收到的定制商品存在“质量问题”或“描述不符”，请按照对应争议处理中相关举证要求进行举证。
如果买家表示收到的定制商品与之前约定存在不一致时，需要根据淘宝要求就买家的争议点提供相应阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺聊天记录举证号。
三、定制商品相关的运费争议
定制商品交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，买卖双方协商一致的除外。若淘宝判定商品存在描述不符、质量问题或未有效完成与买家之前的约定，则来回运费都需要承担；若存在约定不清的情况，则来回运费由双方各自承担。
2. 淘宝定制产品买家要求退款怎么办
定制款产品一般可以分两种：
一，定制产品一般需要提前支付定金，这个金额是不退的，需要在产品明细里面申请写清楚，以防后续纠纷问题；
二，针对产品，如果买家一定要求退全款，可以直接找淘宝小二介入处理。
3. 定制产品当淘宝介入后，退货后不能退款，还能起诉卖家吗
你的这种情况可以起诉卖家的起诉之前你可以在和淘宝的小二联系，告诉他就要求退款，如果他不给退款，你再来起诉卖家投诉他。
4. 我在淘宝上买的定制的东西，然后收到货之前发现卖家做错了，想协商退款，卖家不同意，
很好解决，发错货了肯定会给你退货的，卖家即使不同意只要小二介入了就肯定没问题，你得不到赔偿，只会按照程序退货退款
5. 高分！棘手问题：淘宝定制类商品买家要求退款
淘宝规则明确说明：为客户特殊定制的商品不支持7天退换货。如果她承诺不按时到就能退款，且聊天记录被保存了那么就能依协议退货。该她自己做出赔偿，不该自己承诺未知的快递
6. 在淘宝上定做的产品如果有质量问题可以退货吗你的那个事是怎么处理的
淘宝规定：定做商品不支持“7天无理由退货”，但是如果商品质量有问题，无论定做与否都是可以退货的，如果卖家不同意退款申请，您可以要求淘宝介入，您需要提供证明该商品质量问题的证据（照片或鉴定报告），淘宝会依据您提供的证据判断是否为质量问题，如果认定为质量问题就会支持您退货。
7. 淘宝卖家，遇到买家定制商品非要退货
完全放心，我说的，只要你是定制类目，押金30000那种定制，尽管卖，除非产品问题，只准换，不然买家退不了，这种买家遇到很多，好死不活那种，社会人渣，现实生活也不是什么好东西
8. 请问淘宝定制的产品退货运费谁负责
如果没有质量问题及其他需卖家承担责任的问题，定制商品只要卖家不是无理由退货服务承诺，卖家可以拒绝退货，不存在退货运费谁负责的问题。
卖家也可以有条件接受退货，条件包含但不限于买家承担所有运费。
如卖家是定制商品，承诺7天无理由退货服务，买家可以发起无理由退货服务的退款申请进行退款退货，该服务规定退货运费由买家承担。
9. 关于淘宝退款纠纷的问题
以上答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的正规信贷服务品牌。当您的内淘宝订单存在问题需要退款/售后，建议您优先通过淘宝app后台联系卖家进行咨询，若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。淘宝退款您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。
提示您谨防“假退款真骗贷”的诈骗行为，骗子假冒电商客服，通过“快递丢失”、“商品假冒伪劣/不合规” “监管部门要求赔偿用户”等谎言来诈骗用户，告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付，需要先申请平台贷款，贷款打到被害人银行卡上后，索要“退款”短信验证码（实为网银登陆/转账验证码）或让被害人把“赔偿款以外的金额”（实为用户自己申请的，需要100%偿还的贷款）扫码支付/转账“退回”。这种情况您千万不要上当，正规网购退款不需要通过其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是骗子！
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10. 加入7天无理由退货的淘宝店，有买家买了定做的商品申请退货，因卖家不同意申请淘宝小二介入
碰到过，淘宝还是判定给买家退，无语，购买前都已经跟买家说好飞质量问题不能退的。淘宝对商家，实在太恶心了。