㈠ 我在消费保上面投诉了,多久能处理效率效果怎么样
没用的,你上天眼查315消费保就是私人企业,官方微博和微信都不是官方的,但是他们做公关很强,负面的信息基本上发布没多久,就会被删,你有问题就找消协和工商局,消费保的免费维权就是广告标语~匿名,省的引火上身
㈡ 在消费保上投诉错了对自己有没有影响可以撤回吗
消费保不仅仅只有投诉功能。比如:消费保APP上有帮消费者们买东西做选择、有产品评测、还有新闻警示、近期的消费事件、还有品牌的解决率,让消费者们知道这个产品售后出问题是否帮忙解决问题。往后可能还会有扩大功能的可能性。
㈢ 在网上看到消费保这个平台,真的可以解决消费投诉吗
我投诉的问题一直显示企业处理中,得不到解决,我后来打315问,人家根本就不知道这个消费保是什么,我是通过打315电话解决的问题,把友趣通骗我的钱退回来了,感谢315消费者投诉热线!
㈣ 消费保只有投诉功能嘛
消费保不仅仅只有投诉功能。
比如:消费保APP上有帮消费者们买东西做选择、有产品评测、还有新闻警示、近期的消费事件、还有品牌的解决率,让消费者们知道这个产品售后出问题是否帮忙解决问题。
往后可能还会有扩大功能的可能性。
㈤ 消费保有用吗能不能解决消费投诉
如果投诉证据合理,案件描述清楚,他们的专员很快联系商家,商家会很快联系投诉人解决问题,当然商家会确认你掌握着合理证据。听身边朋友讲过真实案例,在该平台发起投诉某知名网校,不到两天,问题解决。
㈥ 消费保的投诉流程是怎么样的
消费保投诉流程:
1、提交投诉
消费者在消费保平台(APP或官网)通过扫码或文字填写,发表投诉诉求。
2、专员审核
投诉受理专员对投诉人和投诉信息真实性和可操作性进行审核。
3、投诉受理
经审核通过的投诉,正式进入处理流程。
4、跟进反馈
投诉处理专员将投诉反馈给被投诉企业,并跟进投诉处理进程。
5、企业处理
企业接到投诉反馈之后,联系投诉人协商解决投诉。
6、专员协调
审核专员对处理结果进行核对无误后上传消费保平台。至此,投诉处理完成。
7、结果回复
如果企业与消费者协商无果,有投诉专员跟进协调。
(6)消费保投诉没用扩展阅读:
物流投诉:
1、业务人员操作失误。计费重量确认有误;货物包装破损;单据制作不合格;报关/报验出现失误;运输时间延误;结关单据未及时返回;舱位无法保障;运输过程中货物丢失或损坏等情况。
2、销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别;与承诺的服务不符;对货物运输过程监控不利;与客户沟通不够,有意欺骗客户等。
3、供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏;送(提)货时不能按客户要求操作;承运工具未按预定时间起飞(航)等。
4、代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求,使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。
5.客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误,但为免于处罚而转给货代公司;客户方的业务员有自己的物流渠道,由于上司的压力或指定货而被迫合作,但在合作中有意刁难等。
6.不可抗力因素。天气、战争、罢工、事故等所造成的延误、损失等。
㈦ 消费者协会投诉有用吗
有用, 中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
㈧ 网上消费者投诉有没有用
【法律维权 法律常识】315投诉有用吗看中国有很多法,但是在解决实际问专题上,执法部门能够为消属费者解决问题吗看315投诉有用吗看那么多的投诉都得到解决了吗看
关于315投诉有用吗的两个提问案例
(1)家装修订的门窗套尺寸量完后商家说要交70%的定金货到再交完余款,商家说、承诺门保五年,结果装的门小了,窗套都不贴墙留有指缝宽的距离,请问该怎样解决看打315投诉有用吗看
(2)关于电信宽带降速一事,真的就此让电信逗瞒天过海地,阴谋得逞吗看关于电信宽带降速一事,打315投诉有用吗看
315投诉有用吗看
对于315投诉有用吗看很多消费者还是存在很大疑虑。现实生活中,315投诉有用吗看有人表示,还是很有用的,工商很信任315投诉的。
315投诉有用吗看有什么根据
消费者维权有多种渠道,如果315投诉没有用,还可以通过诉讼等方式依法维护你的合法权益。3月15日是1983年国际消费者联盟组织确定每年为逗国际消费者权益日地的。确立3.15维权日的初衷也正是是为了维护消费者的权益,唤醒消费者的维权意识。
㈨ 消费保投诉能当天就解决投诉吗
讲真,相对其他平台,在消费保平台反映问题并处理的效率还是很高的,反正是出乎个人意料的。就拿自己说吧,上周刚刚入手了一台笔记本,简直开心到不行,毕竟也是攒了很久的钱,结果到货后,发现有个充电有点不稳定,这怎么行,于是就急冲冲找到客服说要退货,结果客服非说是个人使用不当,总之各种扯皮,连我这么有耐心的人都忍无可忍,最后想了想干脆自认倒霉算了,就当吃亏是福了。但隔了一天,还是越想越气,还好中午吃饭和同事聊起这件事来,同事直接给自己推荐了这个平台,说是可以到消费保投诉上投诉试试,说实话,刚开始个人是不抱啥希望的,只是奔着病急乱投医的想法去的,结果没想到,投诉第二天卖家就乖乖同意退货了。看来消费保投诉还是挺管用也挺及时的。所以看到这个问能立即处理吗的问题,作为一个有亲自使用体验的人,可以很负责任的告诉你,消费保投诉能立即处理的。