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电力公司客服投诉电话

发布时间:2021-03-21 05:11:18

⑴ 电力局投诉电话是多少

国家电网的投诉电话为95598(这个是国家总电力局,会帮你转当地分电力局回。)

电力监管委答员会的投诉电话为12398 。

⑵ 电力投诉热线电话是多少

国家电网客服投诉热线:95598。

电力监管委员会的投诉热线:12398 。

电力局:

除省、自治区、直辖市外,在一些经济发达地区,也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理,还负责供电、农电、营业等工作。

此外,还行使地方政府管电的职能,对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似,系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责,但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

(2)电力公司客服投诉电话扩展阅读

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

⑶ 电力公司的投诉电话

电力公司根据各地市都不一样,,你没标出地方很难得到想要的答案。。打这个总机吧95598

⑷ 电力服务热线是多少

电力服务热线是95598

客户只要拨打95598投诉,不管是真是假,不管有理无理,客服中心都会在系统内生成一张工单,然后下派到客户所在相关供电部门。

供电部门接单后,首先核实客户反映的情况,如果属实,则按流程处理,并且会实行自上而下非常严重的考核。

(4)电力公司客服投诉电话扩展阅读:

国家电网发展历程

2016年7月4日国家电网以每股25雷亚尔的代价,共斥资58.5亿雷亚尔(约140亿港元)收购巴西圣保罗工业集团 (Camargo Correa SA)持有的CPFL Energia SA23%股权。

国家电网已经成为巴西第三大输电营运商,其在巴西营运的输电线路总长度达7623公里,另有8000公里线路在建设中。

2017年1月24日,国家电网公司与巴西卡玛古集团、普瑞维基金、博内尔基金在巴西里约热内卢完成股权交割,成功以141.9亿雷亚尔(约合44.8亿美元)的价格收购了巴西电力巨头CPFL公司的54.64%股权。

⑸ 电力局投诉电话是多少

24小时客户服务热线:95598(国家总电力局会帮你转当地分电力局。)电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步,原则上在法定工作时间内实行人工座席服务,法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间,实行24小时人工服务。


(5)电力公司客服投诉电话扩展阅读:

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

⑹ 供电局投诉电话

建议您可优先致电95598供电客服服务热线进行反映,该热线24小时为用户提供回用电业务咨询、电量电费查答询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

⑺ 电力服务投诉电话是多少

客服热线:95598。

⑻ 要打电话投诉供电局,电话号码是多少供电局电话是95598吗这个热线电话能打通吗

关注“南方电网95598”公众平台;点击我的用电-电费查缴-进入我的电费单界面-点击对应月份的电子发票即可获取该月份电子发票,长按电子发票可保存下来通过电脑连接打印机自行打印。

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