地暖公司投诉

1. 小区地暖不太热，找什么部门投诉。

地暖的房间应该会有一个热感应器，在热感应器前面，也就是从主管道分流到热感应器的中间应该有这个房间的总控阀，是两个，一个是进水阀，一个是回水阀，把进水阀管小点就可以降低室内温度！如果没有发现热感应器的房间，在地暖分水器上调节开关，（如果从上到下将管道编为1-6号，你就关1、3、5或2、4、6），祝：新春愉快

2. 地暖不热 找谁投诉

地暖不热可以找当地的供热公司进行投诉。

因为国家没有出台统一的供暖规定条例，因此家中出现地暖不热或者供暖不达标的情况，只能找当地的供暖公司进行投诉。

以青岛市为例，根据《青岛市城市供热条例》规定，采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日，供热单位应当在采暖期开始前5日进行试供热，做好调试、排气等工作。

采暖期内用户室内温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。现有住宅申请安装供热设施户数达到单元总户数60%以上的，供热单位应当安装供热设施并供热。

(2)地暖公司投诉扩展阅读：

根据《青岛市城市供热条例》规定，供热公司应在居民用户楼前阀门井阀门出口止的供热设施，由供热单位负责管理、维护。

单位用户规划红线以内的供热设施，由单位用户负责管理、维护；居民用户楼前阀门井阀门出口至室内的供热设施，由用户委托供热单位管理、维护。

其中，居民用户供热实行分户计量的，计量表由供热单位负责管理、维护。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员24小时值守。供热单位接到投诉后，必须在接到投诉后1小时内到达现场抢修。

对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后10日内，必须在接到投诉后5小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后两小时内到达现场处理。

3. 室内采用地暖温度不达标可以投诉吗

1、向供热公司申请测温，如果您认为测温结果不准确或测温流程不合理，可以向当地技术监督部门投诉。
2、如果供热公司不测温，或您也不能接受他们甚至技术监督局的测温结果，可向供热的行政主管部门投诉

4. 请问暖气不热应该找哪个部门投诉

暖气不热可以向热力公司进行投诉，投诉解决不了问题的，可以向上级行政主管部门投诉，如果一直无法达到温度标准的，可以申请退费。

以郑州为例，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条市、县（市）、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度，公布投诉举报电话，及时处理投诉、举报。单位和个人发现违反本办法规定的行为，有权进行投诉、举报。供用热行政主管部门依法调查处理时，供热单位或者热用户应当予以配合。

(4)地暖公司投诉扩展阅读：

《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十四条供热单位应当保证按面积收费的热用户室内温度符合国家规定的温度标准。供热合同另有约定的，从其约定。

第二十五条热用户认为室内温度未达到规定标准或者约定温度的，可以按照有关规定要求供热单位进行测温。对测温结果有争议的，热用户或者供热单位可以委托具有相应资质的检测机构进行检测。

第二十六条因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或者约定温度。

出现前款规定情形的，供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内，按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。

5. 供暖不达标，投诉供热公司的电话是多少

可以与供暖公司协商，因为每个本地电话都不同。

如果没有安排加热或加热温度达不到标准，公众可能会抱怨并要求测量温度。测量后，如果热户的室内温度低于规定的最低温度或合同温度，如果仍然未解决超过24小时，加热单元应退还热户的相应部分，相应的数量天，和相应的加热费用比例，不到24小时。不计算天数。

市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况，可以致电加热站进行维修。如果他们不被接受或在修理后不听电话，他们可以向每个地区的供暖公司报告投诉。在城市供热公司检查出来之后，将会认真对待。供热部门提醒市民保持良好的温度记录，这将是未来退款的重要依据。

供热标准不高达18°C，高于16°C（包括16°C）。用户标准热费的每日退货率比16°C低30％，高于14°C（包括14°C）。用户每日标准热费的50％低于14°C。 100％的用户标准热费根据每日计算公式退还：总退款热费=每日标准热费×室内温度不达标准数×室内温度不符合标准。每日标准热费=用户支付的总热费/年加热天数。

(5)地暖公司投诉扩展阅读：

供暖不达标可退费关键在落实

作为一种商品和服务，冬季取暖具有很强的特色。没有用户（居民）希望发生“退货”纠纷。产品合格，服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格，服务质量不合理等意外情况，部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约，还有利于保护用户的权益。

受强冷空气影响，北部地区最近经历了广泛的降温天气。北京已启动几个高峰锅炉以应对低温。加热装置需要定期对室温进行采样和测试。如果收到投诉，需要及时修复。如果未在24小时内修好，则取暖费将从维修之日起退还至室温。费用。河北，山东，辽宁，内蒙古等省区规定供暖季节温度应达到18℃或以上。如果不满足取暖费用，可退还取暖费。

在北京等地提供供暖不合规，有利于维护居民的合法权益，促使供热单位提高供热效率和标准，提高服务质量和水平。这首先符合公平贸易原则。由于供暖单位与居民之间的协议已经签署（其中一些是由政府代表居民和供暖单位签署的，有些是代表业主和供热单位的业主），室内加热温度不符合标准。

首先，应该认识到供暖单位违反了协议，因此有必要承担相应的违约责任并返还非标准供暖期的供暖费。有些地方还规定了“惩罚性”条款。例如，在辽宁省，由于加热单元，如果从通知时起温度仍然不高达24小时，加热单元应从通知时起将用户返还给用户。加热费用加倍。这意味着供暖单位不仅要退还费用，还要加倍退款，以弥补给居民生活带来的不便和损害。

作为一种商品和服务，冬季取暖具有很强的特色。没有用户（居民）希望发生“退货”纠纷。产品合格，服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格，服务质量不合理等意外情况，部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约，还有利于保护用户的权益。然而，该规定在特定操作期间可能面临多个问题。

目前，部分地区的室温测量工作仍然滞后。有些用户是自我测试的，大多数这些测量都不是有效的证据。更多的是加热单元的温度测量，其实际上是自测试，并且通常被认为是有意或无意地朝向加热单元偏置，因此有时它不能令用户信服。其他是相关中介机构的温度测量，但这种温度测量机构的数量仍然很少，不能满足供热用户的实际温度测量需求。

加热不符合标准且可退还的要求显然对居民有利。但是，为了真正实现约束供热企业的实现和保护用户权益的目的，有必要进一步完善相关法规和标准，有必要建立和提高相关温度。衡量和问责调查等工作机制。只有这样，如果加热不符合标准，退款才能真正保障人民的生活，避免成为无法使用的“纸张权利”。

6. 地暖不热，向哪里投诉，物业不管

供暖不热可以去当地的供热办投诉，也可以直接找当地的新闻媒体曝光。给当地热力公司打个电话反映下情况，要是他们那边态度恶劣的话，联合小区的业主们去投诉或起诉他们。

用户所在小区或者所在单元普遍反映家中暖气温度过低或者暖气不热，很有可能是换热站因停电、停水或者供热管网出现故障抢修影响正常运行，导致用户的供热需求得不到满足。如果出现这种情况，用户需及时与供热公司联系，以保证暖气能够在最短时间内恢复正常。

用户自己家中暖气不热或者暖气温度过低。如果出现这种情况，做好保温工作，防止门窗缝隙的冷空气渗透降低室内温度。用户需与产权单位或者物业部门联系，由物业进行处理，尽快解决暖气不热问题，保证用户的用热需求。

7. 投诉地热公司什么部门

一般的投诉，属于工商部门管理。。

8. 供暖不达标应向国家哪个部门投诉

供热主管部门就是供热行业管理办公室（简称：供热办），隶属于建委（或城乡建委、住建委、住建局），多数为直属事业单位。

供热主管部门是供热行业管理办公室（简称：供热办），隶属于建委（或城乡建委、住建委、住建局），为直属事业单位。

供热办的主要职责包括：参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划；

参与对集中供热建设项目可行性研究的编制工作；

负责对集中供热企业实行行业管理。

根据山东省供热条例

第四十二条违反本条例规定的行为，法律、行政法规已规定法律责任的，按照其规定执行；法律、行政法规未规定法律责任的，依照本条例规定执行。

第四十三条违反本条例规定，供热企业、房地产开发企业等建设单位未按照规定安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置的，由住房城乡建设主管部门责令改正，处十万元以上三十万元以下罚款。

第四十四条违反本条例规定，供热企业、房地产开发企业等建设单位未组织供热工程竣工验收的，由供热主管部门责令改正，处三万元以上五万元以下罚款。

第四十五条违反本条例规定，建设单位擅自施工危害供热设施安全的，由供热主管部门责令改正，逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。

第四十六条违反本条例规定，擅自改建、迁移、拆除供热设施的，由供热主管部门责令限期改正，恢复原状或者采取其他补救措施，处五万元以上十万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。

第四十七条违反本条例规定，未取得供热经营许可证从事供热经营活动的，由供热主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，处五万元以上五十万元以下罚款。

第四十八条违反本条例规定，供热企业不按照供热经营许可证的规定从事供热经营活动的，由供热主管部门责令限期改正，没收违法所得，处三万元以上二十万元以下罚款；情节严重的，吊销供热经营许可证。

第四十九条违反本条例规定，供热企业延迟供热、提前结束供热或者拒绝用户直接交纳热费的，由供热主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款。

第五十条违反本条例规定，供热企业对具备分户用热计量条件的用户不按照用热量收费的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正；情节严重的，吊销供热经营许可证。

(8)地暖公司投诉扩展阅读

供暖办职能：

1、宣传、贯彻、落实国家、省、市有关城市供热政策，参与制定地方性法规和规范性文件。

2、根据城市总体规划，会同有关部门编制城市供热专项规划，认真组织实施。

3、负责新建、改建、扩建城市供热工程的审批。组织重点供热工程项目的审查、论证，对供热工程进行验收登记备案。

4、负责对城市供热行业的监督管理。

5、负责受理热用户对供热企业的供热质量和服务的投诉，协调处理供用热双方的纠纷，检查落实《供热合同》执行情况。

6、负责城市供热设施运行管理，监督检查供热设施各项运行参数达标情况，保障供热设施安全稳定的运行。

7、负责国家、省、市供热工程新技术、新工艺、新材料、新设备的推广工作。

8、负责受理解答热用户对供热政策的咨询。

9、负责指导各区市县供热管理工作。

9. 怎么投诉地热水公司

如果是暖气不热 那么原因有很多

先进行自我排查并检测温度是否符合当地的供暖达标要求

如果没有充分的证据 你到哪里都说不过去

1：你的是地暖还是暖气片 ？开发商统一安装的还是自己改装的？
2：楼上楼下烧的怎么样 ？你是不是边角房、底楼、顶楼？
3：你有没有自己改动供暖设施 增设暖气片等？
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简易自测温度：门窗密闭一小时后 在房屋中央位置 距离地面一米处用水银温度计进行测量

得到室内温度 如果低于当地的【供暖管理办法】最低温度 那么你可以要求对方

（供暖公司）携带专业设备进行测量 如果对方测量还是没有达标

并且 你的管路没有自行改造等行为 那么就可以要求退费

10. 暖气不热找什么部门投诉

暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。

以青岛市为例，根据《青岛市供热条例》规定：

第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。

第四十九条 供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：

（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；

（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。

第五十条 对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

供热温度测量的具体操作规范，由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。

供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。

第五十一条 经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：

（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。

因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

(10)地暖公司投诉扩展阅读：

相关规定：

根据《青岛市供热条例》规定：

第二十七条 供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定，按时、连续、保质供热。

供热单位进行年度供热设施检修，应当避开采暖期，并提前十五日通知正在用热的用户。因突发性故障不能保证正常供热时，供热单位应当及时抢修，并通知用户。发生重大供热设施故障的，应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关部门报告。

第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。

供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。

从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供用热双方协商确定。