工信部投诉宽带

A. 到工信部投诉长城宽带有用吗

到 工信部 投诉 长城宽带 没用
因为:
根据 <<电信用户申诉处理办法>> 第二条 ，长城宽带的用户不需要走工信部流程，因为 长城宽带 不属于 电信业务经营者。
电信用户申诉处理办法
发布时间：2016-06-02 来源：政策法规司
中华人民共和国工业和信息化部令
第35号
《电信用户申诉处理办法》已经2016年5月17日工业和信息化部第23次部务会议审议通过，现予公布，自2016年7月30日起施行。原信息产业部2001年1月11日公布的《电信用户申诉处理暂行办法》（原信息产业部令第7号）同时废止。
部长 苗圩
2016年5月26日
<<电信用户申诉处理办法>>
第一章 总则
第一条 为了保护电信用户的合法权益，规范用户申诉处理行为，根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定，制定本办法。

第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。

从上面 <<电信用户申诉处理办法>>第二条 ，就是 工信部不受理 长城宽带 的用户的原因。
也就是说 长城宽带 不是 电信业务经营者 ，那么 长城宽带 是什么？
答案: 长城宽带 是 电信业务经营者 的用户，那么 长城宽带 到工信部投诉 联通/电信(电信业务经营者)，这时候工信部受理。
也就是 长城宽带 的用户跟 电信业务经营者 没有关系，只跟 长城宽带 有关系。
长城宽带 是 电信业务经营者 的用户。
长城宽带的用户 跟 长城宽带 是用户跟用户的关系，也就是私人跟私人的关系。
私人跟私人的事，你们自己解决。
大家这个时候应该明白这个 不受理 长城宽带的用户 的意思了吧！

所以说 私人跟私人的事 你们就不要来找我了，明白了吧！

结果就是: 装长城宽带没有法律保障，又贵，又破，又烂，又废的100M要1114元，比不上联通，电信的2M或3M。而联通，电信的10M~20M也就几百块钱，基本能满足日常所需！所以还装 长宽 就是自作孽不可活。
装长城宽带没有法律保障，因为长城宽带不是 电信业务经营者。只是拉线工，收的是昂贵的拉线费，却被谎称100M的宽带费。

B. 如何到工信部投诉电信宽带业务

进入工信部电信投诉页面，填写资料后即可。

C. 宽带可以工信部投诉么

可以但是也要看是什么情况，有些问题涉及三家同行竞争利益分配问题，并不是投诉可以解决好的。很多地方民用网络都是私人承包的

D. 很多天还不来装宽带可以去工信部投诉吗

他们会在办理宽带时承诺两个（或几个）工作日之内安装，
若超出承诺时间，他们会给你个解释。如果没有解释，可以打电话给10000号(电信)、10086（移动）反应，他们会立刻处理的。如果不满意，可以投诉。

E. 有没有去工信部投诉联通宽带的

去工信部投诉估计就没必要了，现在联通只有部分小区做了覆盖。如果是端口资源问题一般营业厅的消息是没有安装部门准确，有时是存在双方说法不一，涉及线路问题就要看联通宽带市场部的具体操作流程了，打315可以

F. 我向工信部投诉我家的电信宽带网络不好，运营商一直说不是他们的问题，工信部回访我，我说问题没解决，为

可以要求电信的维护人员到你家用仪表测试一下，如果网速还过得去而且不会发生时断时续等情况，基本可以肯定不是运营商的问题。应该检查自己的电脑、路由器，或有可能是你经常浏览的网络上对端服务器的问题，这些都不是运营商的事情了，你应该明白。

G. 工信部可以投诉宽带吗

可以的，如果你有证据更加好，一般想工信部投诉后，电信宽带的客服就会联系你的，也会比较积极处理你的问题！祝你解决成功！谢谢采纳！