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总工会投诉

发布时间:2021-03-20 13:50:12

『壹』 基层工会投诉处理工作制度有哪些内容

为发扬社会主义民主,监督、规范区总工会办事行为,提高机关工作效率,密切党和政府与人民群众的联系;根据区总工会职能及实际情况,制定本制度。

区总工会配备兼职的投诉处理工作人员,具体负责受理、办理投诉事项。投诉处理工作人员要坚持原则,廉洁奉公,秉公办事,遵守工作纪律,不泄露工作秘密和投诉人要求保密的事项。公开本会投诉电话,实行本会领导负总责、投诉第一受理人具体负责制度。

区总工会在处理投诉事项时,应当履行以下职责:

宣传有关的法律、法规和政策;

受理来信、来电、来访;

承办上级部门交办的投诉事项;

协助有关部门处理与本会工作有关的投诉事项。

受理事项:

投诉或举报与我会工作职责有关的需要我会予以解决的各种问题;

对我会的工作提出意见和建议的;

对工作人员提出批评、建议、申诉、控告的;

其他应由我会处理的投诉事项。

处理程序:

接访登记。对来信投诉做到当日来信当日拆封,登记来信的时间、数量、内容;对来访、来电要认真听记,问清情况,做好记录,如实记录群众来访、来电的日期、人员、次数、内容等;

呈间转办。凡上级交办的转办件、领导批示件要呈会领导阅批,包括反映的热点问题、急需解决的事情、有事实根据或更大嫌疑的违法违纪行为的投诉。根据投诉内容、性质,按照归类办理原则,分别交相关人员处理。承办人应当在接受之日起3个工作日内办理完毕,做到不积压、不丢失、不错转;

调查处理。对群众来电来信来访投诉的问题,要及时调查,查清事实后提出处理意见,并在规定期限内上报办理结果。在规定期限内不能办理完毕的,要主动说明情况。重大投诉案件的处理,要随时汇报;

及时回复。对上级交办的投诉件,须依时办理,及时撰写回复函,呈会领导签发上报。如个别案情复杂,不能如期上报的,报批说明后,可延长办结时间。对来信来电来访投诉问题(除匿名、假名、无地址电话外),要及时向投诉人进行书面或口头答复,并将处理答复内容记录归档存查。如投诉人对处理结果不满意;可以复查,并将复查结果登记造册;

分类归档。投诉件回复、上报后,应将处理过程形成的全部资料进行整理,并按程序立卷、装订、归档;

对来信、来访、来电投诉的问题,受理人必须认真对待,及时承办,正确处理,不得推诿、敷衍、拖拉和积压。专门件限5个工作日办结,一般件7个工作日办结,较复杂而情节严重的投诉件不得超过15个工作日办结,办结率要达到100%。

基层工会接待申请及报告书

『贰』 请问工会投诉电话号码是多少

工会的投诉电话,

现在网上有,应该是1235

『叁』 工会过错怎么投诉

到当地政府12345热线或者当地总工会。

『肆』 广州市总工会的投诉电话是多少

电话:(020)83874888 传真:(020)83847170, 你打打试试看!

『伍』 谁知道福建省总工会投诉电话

0591-87725234

『陆』 全国总工会投诉的电话号码是多少

全国总工会,职工维权投诉热线:12351

『柒』 谁有工会的投诉电话.劳动局不管这事,擦

1)全国总工会和各省(区、市)总工会将开通12351职工热线电话,受理职工维权投诉和求助专。热线将覆盖全国各属地,服务对象为全国职工。
2)据全国总工会介绍,职工热线电话受理范围为:职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询;职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉;职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告;其他涉及职工合法权益问题的反映等。

『捌』 讨薪投诉中国总工会效果如何

市城乡建设委员会、市公安局、市司法局(法律援助中心)、市中级人民法院、市总工会等单位组成一厅式举报投诉受理中心

『玖』 劳动争议可以去总工会投诉吗

如果明确是劳动争议还是向当地的劳动申请解决。

『拾』 怎样向全国总工会网络投诉当地违反劳动法的事情。

你好,
你可以去劳动局申请劳动仲裁,当然,你这什么说肯定是因为你没有劳动合同。
如果没有劳动合同的,你就是去总工会都不行。
你只能去法院起诉。

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