投诉建议书怎么写

① 怎样写建议书

建议书的格式和一般书信大体相同：

1、标题

通常只写“建议书”三个字，有时为了突出建议的具体内容，可以写《关于×××的建议书》。题目要写在第一行的中间，字体大一些。

2、顶格

称呼提出的建议希望得到哪些人的响应，称呼就写哪些人。要写在第二行顶格，后面加冒号。（ 如：尊敬的校长：）下一行可加您好；再加感叹号。

3、空两格

正文 就是建议的内容，从第三行空两格开始写。先写这个问题是什么，再写提出建议的理由，最后写建议的具体内容。如果内容较多，可以分条写。

4、可写一句“希望X X能采纳我/我们的全部建议。”

5、结尾

写祝福语

6、 空行

署名在右下角写出建议人的姓名，即提出建议的团体的名称或个人的名字。

7、日期

写在建议人姓名的下方。

(1)投诉建议书怎么写扩展阅读：

一、特点

1、文本性较强

建议书是面对有关部门或上级领导提建议时使用的一种文书面材料。它没有公开倡导具体实施的特点，只是作为一种想法被提出来，所以，具有较强的文本性特点。

2、可塑性较强

建议书是必须被有关部门、领导批准认可后才能被实施的，所以，建议书具有较强的可塑性。它不是最终的定文形式，它可以被修改，被增删，甚至弃之不用，这要由具体的情况来定。

3、存在不确定性

建议书是面向有关领导或部门提出建议，是否被采纳要由有关领导或部门决定。

二、作用

建议书是个人或者单位有关方面为了开展某项工作，完成某项任务或进行某种活动而倡议大家一起做什么事情，或提出合理化的意见，建议时使用的一种文体，也叫意见书。

建议书是作文的一种形式。其内容很广泛，像弘扬雷锋精神，开展精神文明活动，援助贫困山区孩子读书，开展工作拥军优属活动家等，都可以写建议书。

建议书是面对群体时，虽然也带有建议，但主要是宣传、鼓动对方去做，具有一定的号召性。建议书是面对领导和有关部门时，一般是中肯地提出自己对对方工作的意见和自己的建议，没有要求对方去做的意思。不具有号召性。

② 对公司管理方面的建议书，怎么写

我已在企业工作了两年多了, 针对企业目前内部管理的现状，个人认为，综合起来，需要改善和打造的在于四大方面：一是制度、二是品质、三是执行力、四是凝聚力。 部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高，在于执行力不强，究其原因在于标准、监督以及责任心的问题；工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造，即人心的凝聚问题。 以上种种，需要规范公司的管理制度，明确工作标准，优化工作流程，再辅以贴心的企业文化凝聚人心，打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理，应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合，约束和激励双管齐下，解决人心的问题。 鉴于此，对于内部管理改善，初步构想及建议如下： 一、建立健全各项规章制度并抓好执行力度。良好的的规章制度是是各项流程能否贯彻执行的有力保障，流程就好象水，制度就好象水管，只有那水按着水管的方向流才能更好的得到利用。因此，建立健全各项规章制度就显得非常重要，让良好的制度各项服务流程的贯彻执行保驾护航。目前，许多企业，一方面业务流程不健全，另一方面现有流程由于没有良好的制度进行监督使得在出现问题时不能够得到及时纠正。从管理学角度讲，执行就是落实服务流程环节所要求的内容和任务，执行流程的目标就是让客户满意。执行力度是左右企业 成败的重要力量，也是企业区分平庸与卓越的重要标记。通过许多企业的管理实践证明，客户服务满意度与各项服务流程的执行特别是核心流程的执行情况息息相关。所以，建立健全各项规章制度并抓好执行力度是非常重要的。有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费，甚至会对企业的后续发展影响较大。 二、作出良好的品质仅仅依靠制造能力是绝对不可能的。所以这里讲到品质是公司 的综合能力。在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。 三、加强执行力和凝聚力。执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队（即各部门主管）的问题，要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍，整个公司的执行力只能是空谈。 四、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义，对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨，便会出现各自推诿责任的弊病，任务布置下去没有效果，还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后，需要老总大力推动，奖罚分明。 五、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管 人”向“用制度管人”进行转变；从“以人为本”向以“执行为本”转变，从“以岗位为本”向以“目标为本”转变；从“以职能导向”向“以流程导向”转变，两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。 六、企业领导要广开言路。俗话说：偏听则暗，兼听则明。让员工参与对公司建设、管理，让员工有主人翁的感觉。这一举措一旦实行，就不能流于形式，一定要落到实处。对于员工意见，公司一定要予以处理，对于好的意见及开创性的建议，予以奖励；对于投诉和抱怨予以回复，以安抚民心。 七、 设立晋升制度、竞争机制。优胜劣汰，让员工看得到成长、上升的空间。 八、 评选优秀员工，树立榜样。榜样的力量是无穷的。评选考核的标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核。这也是激励机制的一种。 九、公司要培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才，避免因人才流动给公司带来影响，构建有层次的人才团队，使公司更有序、健康、高效地发展。 十、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足，是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范，形成企业较强的凝聚力，最终对企业绩效发挥作用，如设立图书屋、创办内刊等，在整个公司内部，营造学习的氛围，运用这种文化参与、文化熏陶的形式，让每一 个员工融入到企业文化当中来，让他们能够因为身为企业而自豪。为企业可持续发展提供源动力。 总之，加强企业内部管理是搞好企业一切工作的基础，是深化改革建立现代化企业制度的必然要求，企业特别是领导一定要把这项工作放到重要位置上，并给予充分重视，努力把企业管理提高到一个新水平。 宋雪原 二〇一一年八月十五日

③ 建议书范文

建议信是对收信人就某一问题提出看法、建议或忠告。建议信不同于投诉信，所以写信人一定要注意礼貌当先。建议信一般包括以下内容：首先说明写信的目的，其次，在肯定优点的基础上提出自己的建议或看法（否则别人以为你在投诉，而不是在提建议），最后表达希望采纳建议。

写作“三步走”：

自我介绍、说明目的—>委婉地提出建议及改进措施，或提出忠告—>礼貌地总结或期盼回复

Tips:

提建议毕竟不是投诉，所以语言一定要委婉、礼貌，顾及他人感情。在提出缺点之前，最好先肯定其优点

（1） 2007年真题

Directions:

Write a litter to your university library, making suggestions for improving its service.

You should write about 100 words on ANSWER SHEET 2.

Do not sign your own name at the end of the letter. Use “Li Ming” instead.

Do not write the address.

范文：

To Whom It May Concern,

As a student of this university, I would like to take the opportunity to express my appreciation for your kind assistance as always. Meanwhile, I feel that it would be beneficial to express my views concerning the quality of the library service.

In the first place, I find that most keyboards of the library computers are in poor operation, which brings much inconvenience to the users. I would also recommend the library to improve the efficiency of purchasing new books and subscribing to academic journals. Last but not least, the study rooms need to be furnished with a better lighting system.

I hope that you take my suggestions into serious consideration.

Yours sincerely,

Li Ming

译文：

有关负责人：

作为本校学生，首先我想利用这个机会对于您一直以来的帮助表示感谢。同时，我也想对图书馆的服务提出一些建议，相信将有助于服务的提高。

首先，我发现图书馆电脑的大部分键盘都有操作上的问题，给用户带来很多不便。我也想建议图书馆提高购买新书和定购学术期刊的工作效率。最后，自习教室的照明系统也需要进一步的改进。

我希望您能够认真考虑我的建议。

您真诚的，

李明

闪光词汇及词组：

take the opportunity to: 利用这个机会

beneficial: adj.有益的

keyboard: n. 键盘

purchase: v. 购买

subscribe to: 定购

be furnished with: 安装有

lighting system: 照明系统

万能句型：

I would like to take the opportunity to express my appreciation for your kind assistance as always.

I feel that it would be beneficial to express my views concerning…

In the first place…I would also recommend…Last but not least…

I hope that you take my suggestions into serious consideration.

（2）Directions:

Write a letter to the president of your college about the unpleasant conditions of the university dormitory, and suggesting possible solutions

You should write about 100 words on ANSWER SHEET 2.

Do not sign your own name at the end of the letter. Use “Li Ming” instead.

Do not write the address.

范文：

Dear Sir,

As I am a freshman, I feel that it is my obligation to make some suggestions concerning the basic conditions of our dormitory.

Generally speaking, the dormitory building situates in a satisfying environment and is well-equipped. However, there are two unpleasant aspects that cause inconvenience to us: 1) the heating system is in need of improvement—it fails to maintain warmth in our rooms ring the winter; 2) the furniture is not designed in a practical manner –there lacks a shelf to place books.

I would be more than happy if my proposal could be considered and positive changes take place in these regards.

Yours sincerely,

Li Ming

译文：

尊敬的校长：

作为本校的一名大一新生，我觉得就学生宿舍条件提出一些建议是我应有的责任。

总的来说，我们的宿舍楼环境良好、设备齐全。但是，仍然存在一些不尽人意的方面，给我们的生活带来了不便：1、冬天室内暖气不足，供暖系统需要进一步改进；2、家具设计不合理，没有供我们放书的书架。

如果您能够考虑我的这些建议并使学校在以上方面做出改进，我将感激不尽。

您真诚的，

李明

闪光词汇及词组：

obligation: n. 义务，责任

generally speaking: 总的来说

situates: v. 处于

well-equipped: adj. 设备齐全的

maintain: v. 保持，维持

place: v. 放置

in a … manner: 以……的方式

万能句型：

A freshman as I am, I feel that it is my obligation to make some suggestions concerning…

I would be more than happy if my proposals could be considered and positive changes take place in these regards.

④ 举报老师教书不好的意见书怎么写

这不好办。如果老师仅仅教书不好是不能举报的，顶点家长联名要求换老师。如果老师有体罚猥亵等要注意搜集证据然后报警

⑤ 对公司工作的意见和建议怎么写

1、人力资源部对新人入职前的个人职业规划详细询问，了解其对于公司，对于新岗位工作的认识。

2、人力资源部在入职当天向新人介绍工作方向。用人部门负责介绍新人，介绍部门工作范围、人员分工、入职岗位工作流程及岗位要求（综合素质、学习能力、工作态度方面）。

指定专人负责帮带新员工；用人部门及帮带人员负有培训新人责任及造成人员流失相关责任；同时设置一定额度的帮带奖金，计入月工资奖金项。

3、人力资源部定期组织新人培训，内容为企业文化、公司规章制度、生产流程、安全等。

4、人力资源部在新人入职的一周、半个月、一个月、两个月分别做出试用期谈话和考核；在新人转正前做出转正考核，考核分数上报并存档。

5、人力资源部及时跟踪新人入职后的工作状态及心理动向，适时与用人部门沟通新人工作情况（包括用人部门对新人的评价），及时调整，做到人岗匹配，提升员工满意度。

(5)投诉建议书怎么写扩展阅读：

对公司发展的十条建议 ：

1、领导与各级员工缺乏实际的沟通。 企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制，上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话，鼓励员工敢表达自己的不同见解。

企业要营造一个和睦的上下级关系，企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点，领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致，这样企业就有了坚实的基础，企业才能做得更加强大。

2、员工的价值体现与安全感不足。 对于新员工来讲尤为重要，努力工作的同时也是在让自己学习和发展，公司应该让员工有归属感和安全感。

所谓归属感是员工想融入公司，为公司努力；而安全感则是员工能感受到公司需要自己，自己是有价值的。使员工知道自己在公司的价值也是促进工作积极性的一种有效的方式。

3、各部门应当标准化工作流程。 各个部门都要有标准的工作流程，各个岗位职责落实到人，合理且固定，这样才能有效的提高工作效率，做到各方面有专职人员负责，各部门之间也要密切配合，不在部门之间产生脱节现象。

⑥ 微信公众号中的投诉建议内容该怎么写，写些什么

照实写就好了，不要太官方的客套话，用最直白的话写出事情的情况就可以了

⑦ 如何解决顾客投诉的建议

（一）快速反应：
顾客认为商品有问题，一般会比较着急，怕不能得到解决，而且也会不太高兴。这个时候要快速反应，记下顾客的问题，及时查询问题发生的原因，及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的，也要告诉顾客马上给您解决，现在就给顾客处理。

（二）热情接待：
如果顾客收到东西后过来反映有什么问题的话，要热情的对待，要比交易的时候更热情，这样买家就会觉得这个卖家好，不是那种虚伪的，刚开始的时候很热情，等钱收到之后呢，就爱理不理的那种。对于爱理不理的那种，买家就会很失望，即使东西再好，客户也不会再来了。

（三）表示愿意提供帮助
“让本人看一下该如何帮助您，本人很愿意为顾客解决问题。”
正如前面所说，当客户正在关注问题的解决时，客服人员应体贴地表示乐于提供帮助，自然会让客户感到安全、有保障，从而进一步消除对立情绪，形成依赖感。

（四）引导客户思绪
有时候会在说道歉时感到不舒服，因为这似乎是在承认本人有错。其实，“对不起”或“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了错，这主要表明你对客户不愉快经历的遗憾与同情。不用担心客户因得到你的认可而越发强硬，认同只会将客户的思绪引向解决方案。同时，我们也可以运用一些方法来引导客户的思绪，化解客户的愤怒：

要成功地处理客户投诉，先要找到最合适的方式与客户进行交流。很多客服人员都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对本人破口大骂。

此时，本人要明白，这实际上是一种发泄，有怨气、不满发泄出来，客户忧郁或不快的心情便得到释放和缓解，从而维持了心理平衡。此时，客户最希望得到的是同情、尊重和重视，因此本人应立即向其表示道歉，并采取相应的措施。

⑧ 银行投诉意见回复怎么写

这样的投诉回复，不需要很长，只要把意思表达明确即可，下面是我写的一个，你参版考一下：XXX同志您好：权您的投诉我们已经收到，感谢你对我们酒店的关心和支持。您所投诉的内容，我们已经安排专人进行核实，请您等待处理结果。我们会给您一个满意答复。再次感谢你的建议。XX酒店客户服务部年 月 日

⑨ 学校张贴投诉和意见电话，要怎么写

你是否对学校的管理有自己的不满？
你是否对校园的建设有不同的见解？
你是否对本校的学风有别样的看法？
都别憋在心里了，统统说出来吧，为了你我健康的身心，校园良好的运作，我们要听到你们的不同的声音。如对校园有什么投诉的，我们在电话XXXXXXX中恭候你的到来，并欢迎你参与到学校的建设上来。

⑩ 怎么向政府投诉建议

问题一：怎么投诉地方政府
要投诉地方政府的话最好不要到当地政府投诉。不过你可以到纪检委举报下，还有可以把这当做新闻热线嘛！

问题二：在网站上怎么向政府投诉
就是用发帖子的形式，其实不如写信比较直接。

问题三：如何投诉政府部门
你当地有没有联动110？有的话直接打110投诉。要是没有就打市长热线，这个一般都有。或者去你要投诉的部门的上一级主管部门投诉。要是问题比较严重，可以去区一级的信访办信访，也就是上访。再严重的话就收集证据，起诉到法院（也就是民告官），要是政府部门违反了行政法，法院就要受理，审判。

问题四：如何投诉政府执行不力
要看具体情况
可打行政效能举报监督电话：96960
或直接向当地纪委监察局反映情况
对方受理后会督促政府机关贯彻落实相关政策

问题五：怎么能在网上向政府投诉
1、登录所在的城市的市政府中国站，政府中国站的域名前面都会有gov打开头，搜索所在城市名称+官方中国站就可以搜索的到。 2、一般在中国站顶层的栏目页上都会有，位置在最后一个，中国民投诉或者市民帮助，就会出现相关的需求选项了，按照所需要的需求去点击并且填写即可

问题六：怎么举报乡镇政府
可以向上级政府部门，或者上级人大，纪委等职能部门，进行投诉举报，如果是举报经济问题，可以向检察院反贪局举报

问题七：怎样网上向政府部门举报案件
你可以在网络上搜索该政府部门的网站,该政府部门一般会在网站上公布电子邮箱地址,你可以将举报信发至该邮箱即可.

问题八：怎样在网上投诉政府部门
登陆当地政府门户网站，一般都有市长信箱，即可在网上向市长反映实际情况，记得要实名反映哦。
受理范围：
（一）对行政机关及其工作人员的批评、意见和建议；
（二）对改革开放、经济建设、发展环境、市政建设、城市管理等方面的意见和建议；
（三）对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；
（四）对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议；
（五）对社会生活中发生的、需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议；
（六）对政府出台的相关政策、规范性文件等的咨询和建议。

问题九：怎样投诉政府部门
你想投诉共产党领导的政府部门，———找死。你是真心投诉的话可以找潘基文场中国政府各个部门都是串通的，只要你一投诉，你的上司马上对你进行打击报复。朋友好自为知吧。