Ⅰ 我是联通客服被投诉了怎么办
你好:对于你的遭遇表示同情!建议你把公司的黑幕和和潜规则瀑光出来!
Ⅱ 联通营业厅的员工被客户投诉怎么办
首先看客户的恶意程度,若只是不讲理不很过分,则不用太与之计较,道歉息怒即可。
若确实投诉行为过于恶意中伤,乃至影响自己今后前途,则可调取监控录像,将与之办理业务的全过程及言语公之于众,由管理层判断孰是孰非,客户也自然无话可说。
无论哪种情况,事件平息后,最好约谈领导,客观讲述此事,一方面聆听领导看法意见,一方面也要表达自己在突发事件中的经验不足,日后提高应对刁钻客户的能力。
Ⅲ 联通客服挂我电话我投诉她会被处罚吗
当然会了 严重的话还有可能被炒鱿鱼呢 人家也不容易 就别投诉了
Ⅳ 联通客服被投诉会怎样
这个不会的。投诉后联通公司会根据你投诉的内容去核实相关情况并回复你,如是联通工作人员问题也会进行考核,如是其他问题也会改进的。
Ⅳ 投诉联通客服怎么投诉
一般运营商都有设置客服电话,在你拨打客服电话时,为保证服务质量都有录音记录,所以,当你遇到服务等问题需要投诉时可直接拨打客服电话,工作人员记录后会有相关人员核实并答复你的。
Ⅵ 刚刚被联通客服威胁了 投诉会有用吗
在你拨打客服电话时系统会播报为你服务的工作人员的工号,同时你们的通话系统会有记录,所以你可以再次拨打客服热线对之前的情况进行反映,相关人员核实后会尽快与你联系!
Ⅶ 对联通客服进行投诉他们会受到怎样的处罚
我咨询了一下在联通上班的朋友,她说如果象你反映的情况,给投诉还敢打版电话给客户质问,作为客服代表是权完全不合格的,是违反职业品德的事情,客服代表必须有好脾气,做到骂不还口!
客服的通话都是有电话记录的,如果投诉属实,最轻是口头批评,接着是作书面检查,再严重点就是扣发当月的考核奖金,然后是要重新培训后再上岗,严重的就会辞退.相信他的领导会根据通话记录进行处理
Ⅷ 联通合作营业厅被投诉了会被怎样处理
如果你要投诉联通营业员,直接拨打联通客服热线就可以,会被如何处理,这是属于联通公司内部问题,你可以进行投诉后让客服热线处理完后,回电告知你处理结果。