A. 怎么投诉快递员最有用
网购越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。
国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦
注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)
接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,歌芬,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商与咨询了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!
B. 怎么投诉快递员
打12315去投诉。然后打电话给那个快递公司叫他们内部自查。
C. 怎样投诉快递员。
网络一下快递公司名称,进入官方网站,找到你当地的快递公司点,打电话给官方客服人员进行投诉,告诉客服你的快递公司位置,快递员有名字更好,不知道名字也可以,
D. 怎样投诉快递员
找到快递公复司的官网,在上面进制行投诉。一般是留言方式的,写上快递单号,联系电话,投诉的问题和希望如何解决。会有你当地的快递公司工作人员联系处理,但如果不是货物出现问题,只是反应服务态度的问题,基本上投诉也没啥意义,他们也就是联系说说道个歉就完了。
E. 淘宝上怎么投诉快递员
淘宝的管理对象是各个商家。淘宝物流公司之间没有隶属关系。你要想投诉快递员,也应该直接在快递网点投诉。你在淘宝上投诉快递员,连对象都没找对。
F. 如果快递员服务态度不好,怎么投诉
快递员服务态度不好,投诉方法如下:
1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度,总部一般的服务态度都很好,会对违规的快递员进行处罚。
2、受理投诉时,应记录如下信息;
a)投诉人的姓名、地址和联系方式;
b)投诉的理由、目的、要求;
c)其他投诉细节。
3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息,以保证信息的准确性。
(6)投诉快递职员扩展阅读:
投诉受理形式、期限以及原则:
快递服务组织应提供用户投诉的渠道,主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天,与投诉人有特殊约定除外。
快递服务组织应对投诉信息进行分析,提出处理方案,制定补救措施,按服务承诺及时处理。投诉处理完毕,快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。
若投诉人对处理结果不满意,应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果,采取措施改进服务质量。
兼职快递员的特点:
1、接件自由
可在手机终端查看周边快件信息,根据自身行程安排,自助选择接件或放弃。
2、工作时间自由
自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排,不受平台硬性要求。
3、收益自由
现场获取酬劳,劳动,立即得到回报,爱心捐赠,享受公益成果。
参考资料:快递服务国家标准-网络 快递员-网络
G. 如何投诉快递员
1,以邮政为例,打开浏览器,进入国家邮政局官方网站,点击国家邮政局回申诉网站。
H. 投诉快递员,有什么后果
1,你要知道是否确实是快递的问题。
2,你可以和快递员沟通。
3,还是得不到有效解决,可以打所属官方电话进行反馈以及投诉(一定要申明,我要投诉)。
4,有时官方也不给你有效解决,拖字决+官方说辞,可以打邮政投诉电话进行投诉。
都不容易,得饶人处且饶人
I. 怎么投诉快递收件员
1、搜索快递网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,圆通等较大型的快递公司比较有...
2、到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。 这种方法不一定有作用,如果是...
3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然...
4,根据需要填写信息,一般不送货上门的,或者未经允许放到代收点的,都可以选择投递服务。至于是否向企业申诉,可以先打个电话,然后填已申诉。
J. 可以投诉快递员吗
如果你对对方的服务不满意,当然可以投诉了。只是,如果你投诉快递员的话应该回向其所在的答网点进行投诉。
现在,大多数的快件都不在送货上门,而是被放在小区的快递柜或者是菜鸟驿站。所以,收货方和快递员直接打交道的机会已经很少了。能不投诉还是尽量不要投诉了,没有必要为了一点小事就结仇。