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速卖通纠纷假货扣分

发布时间:2021-03-15 02:17:17

① 速卖通退款提起纠纷怎样不会被扣分

不会的,正常操作抄不影响信誉袭的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,一般没很大影响的。可以去看看那些大店,退款率都很高的,不过如果是申诉淘宝,淘宝认定的话,那样是会扣分的。
出售假冒商品:
(一)卖家出售假冒、盗
版商品且情节特别严重的...

② 速卖通买家提交销售假货纠纷后,卖家需要提供什么有效证据

卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货10天后申请退款(若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款),买家提交退款申请时纠纷即生成。
当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在5天内“接受”或“拒绝”买家的退款申请,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
如果买卖双方协商达成一致,则按照双方达成的退款协议进行操作;如果无法达成一致,则提交至速卖通进行裁决。
(一) 买家提交纠纷后,双方有7天的协商期,纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理;
(二)若买家提起的退款申请原因是“未收到货-货物在途”,则系统会在限时达到达后自动提交速卖通进行裁决。

为提高买家体验和对全球速卖通平台及平台卖家的信心,全球速卖通鼓励卖家积极与买家协商;协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,买卖家还是可以协商)。

如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的,买家应在达成退款协议后10天内完成退货发货并填写发货通知,全球速卖通将按以下情形处理:
(一)买家未在10天内填写发货通知,则结束退款流程并交易完成;
(二)买家在10天内填写发货通知且卖家30天内确认收货,速卖通根据退款协议执行;
(三)买家在10天内填写发货通知,30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的,速卖通根据退款协议执行;
(四)在买家退货并填写退货信息后的30天内,若卖家未收到退货或收到的货物货不对版,卖家也可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

③ 速卖通争议在升级之前会对卖家扣分吗

上交到平台裁决前跟老外协商好就没事了 退点钱了事 纠纷多了对卖家没好处
速卖通美金提现0手续费 收$4一笔

④ 速卖通买家纠纷收到假货 主动退款 会扣分么

不会的,正复常操作不影响信制誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,一般没很大影响的。可以去看看那些大店,退款率都很高的,不过如果是申诉淘宝,淘宝认定的话,那样是会扣分的。 出售假冒商品: (一)卖家出售假冒、盗 版商品且情节特别严重的...

⑤ 速卖通挂A发B被买家投诉假货怎么处理

这种投诉假货速卖通不会给你什么处罚的,如果是实质性仿牌的打死不承认是你版发的就好了。权最多吃一个货不对板赔钱咯。现在是售后宝,基本上这种问题都是平台出资。但是下次别再做这种事情了,货不对板多了,会被关闭类目权限,

⑥ 速卖通 买家提交销售假货纠纷后,卖家需要提供什么有效证据

您好,卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货10天后申请退款(若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款),买家提交退款申请时纠纷即生成。
当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在5天内“接受”或“拒绝”买家的退款申请,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
如果买卖双方协商达成一致,则按照双方达成的退款协议进行操作;如果无法达成一致,则提交至速卖通进行裁决。
(一) 买家提交纠纷后,双方有7天的协商期,纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理;
(二)若买家提起的退款申请原因是“未收到货-货物在途”,则系统会在限时达到达后自动提交速卖通进行裁决。
为提高买家体验和对全球速卖通平台及平台卖家的信心,全球速卖通鼓励卖家积极与买家协商;协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,买卖家还是可以协商)。
如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的,买家应在达成退款协议后10天内完成退货发货并填写发货通知,全球速卖通将按以下情形处理:
(一)买家未在10天内填写发货通知,则结束退款流程并交易完成;
(二)买家在10天内填写发货通知且卖家30天内确认收货,速卖通根据退款协议执行;
(三)买家在10天内填写发货通知,30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的,速卖通根据退款协议执行;
(四)在买家退货并填写退货信息后的30天内,若卖家未收到退货或收到的货物货不对版,卖家也可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

⑦ 速卖通 假货纠纷,直接退款了,不上升平台,店铺会扣分吗

这个淘宝介入会很麻烦的,小二会让你举证的,就是提供授权书,如果你没有授权书版,就是权违规的,会扣分的。个人建议你打电话跟客户好好沟通,希望客户撤销投诉,再让客户提供一些你们已经私下达成和解的证据,这样还是有救的

⑧ 速卖通买家纠纷假货,要退款不退货.我拒绝要求退货,会赢吗

不会的,正常操作不影响信誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,一回般没很大影响的。可以去答看看那些大店,退款率都很高的,不过如果是申诉淘宝,淘宝认定的话,那样是会扣分的。 出售假冒商品: (一)卖家出售假冒、盗 版商品且情节特别严重的...

⑨ 速卖通纠纷阿里巴巴介入会扣分吗

你好
发布以下禁限售产品会被扣分
用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备
烟草
美容仪器、美容针、体外诊断试剂
露点图片

⑩ 速卖通平台根据虚假发货违规行为的严重程度,对其处罚形式有哪些

处罚细则: 1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。 2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。 3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规"冻结"处理。 4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做"公示查看1个月"处理,并且限制发布商品权限14天。 5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做"永久公示监管"处理。 6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规,投诉做冻结处理。 7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做"永久公示监管"处理。 8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做"公示查看1个月",且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规,投诉做"永久公示警告"处理。

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