投诉非全新品

1. 消协可以投诉微商吗

消协电话投诉就可以了，不需要本人去。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

（一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；

（二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。

（三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。

（四） 具体的投诉请求。

（五） 投诉的日期。

(1)投诉非全新品扩展阅读：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2. 全新品和非全新品是什么意思

就是新的和老的的意思

3. 买家投诉我是三无产品，淘宝会处罚吗

不会的 现在像那样 的买家多的是 就是为了叫你退钱 他还要产品 有时间多去看看论坛上的

4. （急）商品不是新的能退货吗淘宝商城不开发票，非正品吗

你好，我来回答你的问题，虽然淘宝商城规定要开发票的。但卖家基本都没有做到开发票，而且你肯定也没有要求一定要有发票。第2个问题、你需要和卖家去协商解决的，刚才的一个热心人回答是不对的，难道你拍照就能证明是卖家留下的吗？而且买家也已经放上水了，也可以说已经在使用了，而且淘宝商城是没有中差评。现在的问题是向淘宝说明情况，让淘宝出面，请卖家提供进货凭证来证明是全新的正品

5. 网购的手机非正品行货,官方不开证明,投诉维权遇到问题.

你买的就一水货，当然不能再中国保修。既然是网购，你就应该先问清楚是否水货，贪图便宜就这后果。你在怎么维权都没用，水货是没有保修条件的。而且如果你是在淘宝上买的，根本就维权不了，网购被骗案例都没见过赢的。 其他的网购象，京东这类如果给你发了假货，就简单得多了。

6. 淘宝网的东西假如不是全新正品是不是可以罚他啊

买的时候一定要咨询好产品的详情，商城的卖家都是申请7天无理由和正品保证的，如果发现实物与描述不符可以保留证据申请维权，比如旺旺聊天记录和上传产品不符的细节，至于罚不罚，淘宝会有相关的规则来相应的处罚卖家。当然了如果你投诉的不符，卖家也会投诉买家来为自己维权。。。

7. 今天遇到一个专业打假人，去工商局投诉我淘宝店有一商品详情介绍下面出现“高档”，违反了广告法，后来工

这种专业打假的的，非常讨厌，非常非常的讨厌

1、现在马上修改字眼

2、看了一下法条网页链接网页链接，第十九条 广告客户违反《条例》第三条、第八条第(五)项规定，利用广告弄虚作假欺骗用户和消费者的，责令其在相应的范围内发布更正广告，并视其情节予以通报批评、处以违法所得额三倍以下的罚款，但最高不超过三万元，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款;给用户和消费者造成损害的，承担赔偿责任。

虽然广告法是说20万起，但你这个明显轻微，如果按照20万罚，明显的不合理，如果这么处罚，你就上诉。

3、为了不因小失大，就说，你最多也就只有1000块钱，反正我光脚的不怕穿鞋的，大不了关店，但不要让我看到你去应诉，不然我记你一辈子，你让我身败名裂，我就让你家破人亡。

4、吃一堑、长一智，以后先查查是不是禁用词汇。

8. 淘宝违规投诉说我卖假货，处理方式写的删除，后面有个申请申诉，申请提交却没有反应，怎么都不行，求教！

删除的意思是淘宝已经把你产品删除了。你自己不用删也删不掉，淘宝处罚时就已经删了。

申诉有审核时间，通常是48小时内就有反馈。
不会很严重，因为处罚结果就是你现在看到的结果。

只是申诉如果成功，淘宝会把删除的商品给你自动恢复。

不可用余额除了保证金可能就是未到账货款了，没有影响。

祝愉快！

9. 在淘宝上买到非正品怎么投诉

先不要确认收货，然后找店里的客服说明情况，如果不能友好解决问题就找淘宝的客服投诉