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如何投诉物业门禁收费

发布时间:2021-03-14 07:47:24

① 小区乱收费如何投诉

小区乱收费可以进行以下投诉:

1、可以向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。

2、可以向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。

3、向消费者协会投诉。

4、向法院起诉。

根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第五条规定:

物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。

(1)如何投诉物业门禁收费扩展阅读

案例:“我是香樟花园的住户,我们小区自2014年1月交房以来,一直是瑞康物业公司管理的,每年物业费1500元。

2014年7月以后,物业不仅收取住户的停车费,每月70元,现在要上涨到120元,明显高于我市其他小区。”针对乱收费问题,希望相关部门能尽快处理。

对此,蚌埠市政府作出回复表示,根据蚌价〔2014〕37号文件有关规定,车位在已满足本小区住户的情况下,物业可以对外出租车位。收取的费用属小区业主集体所有,主要用于小区建设。

龙子湖区物业办已要求物业公司公布小区租借车位费的收取情况,并将对其使用进行监督。住建局物业办也已要求该小区立即整改。并安排街道、社区人员不定时进行检查。

② 物管公司违规收取门禁卡费物价局如何处理

如果物业复乱收费物价局制当然是管的。
物管公司收取门禁卡费不见得违规收取,门禁卡应按购房合同约定数量交给业主,业主要比原约定更多的门禁卡,就得交费购买,因为物业管理费里并不含免费提供门禁卡。这和家里锁匙不够得花钱去配是一个道理。当然,物管公司不得高额收费。

③ 物业不作为还要收费,业主如何维权

第一:如果对物业服务企业服务方面不满意,可以找物业服务企业行政主管部门,主要是当地房地产行政主管部门(比如:房管局)投诉;当地房地产行政主管是物业服务企业的直接主管部门,找它们投诉再合适不过了;
第二:如果认为物业公司的物业费收取不合理,就去当地的物价局举办,或者拨打电话12358举报;
第三:当然您还可以通过法院诉讼的方式来起诉物业服务企业的不合法行为,这是最直接的了。

④ 小区物业乱收费,到哪里可以投诉或制止

首先,你要先问清楚物业,所收费用的项目都包括什么。比如清洁是几块几分钱,电梯费是多少,然后还有什么费用,要求物业给你明细。
其次可以找寻一下物业办以及物价局。每个地方都应该有物业办的。协商解决一下这样的问题。
但是我个人给你一点建议,找政府对于这样的事情,你个人的力量是不行的。如果居民区的居民都意见,可以也业主委员会的形式找政府,因为有两点,第一,人多去找,直接去市访办,市访办也会关注你们的问题,不用一个部门一个部门的找,市政方面就去以书函电话的形式出面协商。其次,所谓,以业主委员会的形式出面,物业都是外包的项目,你们可以集体要求换掉物业。说的明白点就是,物业是你们大家出钱请来为你们工作的,不好你们有权换掉物业。
至于小区的设施以及道路,这个其实是不归物业管的,这个应该是开发楼盘的时候开发商对周边的绿化或者是公共设施没有做到位。
你们可以找一个开发商,根据之前购房的时候都是有图纸和规划的。或者是宣传彩页,你可以根据那个找一下他们。我相信售房的时候宣传的一定都是周边如何不错,环境多么优美,售出房之后就变了样子。
总之,还是以两点作为前提,一个是人多力量大,另一个法不责众。

⑤ 投诉我们小区的物业,但是不知道如何投诉

(一)业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉?
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
(二)物业乱收费可以找哪个部门投诉?
业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
1,业主大会成立后,物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。
2,逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
3,关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
(三)物业断水断电可以找哪个部门投诉?
物业断水断电系属违法行为。
1、法律没有授权。《物也管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
可见,物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
(四)电梯问题可以找哪个部门投诉?
按照《物业管理条例 》第三十九条的规定,住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
然而,住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此,在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求,另一方面,从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,而后可以找两个部门来解决:
1、找房管部门物业科投诉;
2、电梯质量问题,到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。
(五)小区物业占用公共绿化地建停车位,如何维权,向什么部门投诉?
根据《物权法》相关规定:
1. 小区物业公司改公共绿化做车位的,施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批,未经批准不得擅自更改公共绿化设施;
2. 改造前须通告所有业主, 并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。
而且,改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制,停车位收费归全体业主所有,物业公司可以代收代缴,所有收费需平均返还给每位业主,或抵扣每位业主相应的物业费。其中,物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。
如遇以上违规行为,业主可举报至房地产管理局物业管理处,也可向相关园林绿化部门反应。
(六)如果物业公司的服务不能让业主满意,业主投诉物业效果也不理想,怎么办?
根据《物权法》第七十六条的规定,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,可以解聘物业公司。
但在现实操作中,真是请神容易送神难,要想换一家物业公司,难于上青天。暴露的这些关于物业方面“业主自治”问题,凸显我们的立法体系还有待于进一步完善,以便能够更好地维护业主权益。

⑥ 小区物业乱收费怎么办向那个部门投诉

首先,你要先问清楚物业,所收费用的项目都包括什么。比如清洁是几块几分钱,回电梯费是多少答,然后还有什么费用,要求物业给你明细。
其次可以找寻一下物业办以及物价局。每个地方都应该有物业办的。协商解决一下这样的问题。
但是我个人给你一点建议,找政府对于这样的事情,你个人的力量是不行的。如果居民区的居民都意见,可以也业主委员会的形式找政府,因为有两点,第一,人多去找,直接去市访办,市访办也会关注你们的问题,不用一个部门一个部门的找,市政方面就去以书函电话的形式出面协商。其次,所谓,以业主委员会的形式出面,物业都是外包的项目,你们可以集体要求换掉物业。说的明白点就是,物业是你们大家出钱请来为你们工作的,不好你们有权换掉物业。
至于小区的设施以及道路,这个其实是不归物业管的,这个应该是开发楼盘的时候开发商对周边的绿化或者是公共设施没有做到位。
你们可以找一个开发商,根据之前购房的时候都是有图纸和规划的。或者是宣传彩页,你可以根据那个找一下他们。我相信售房的时候宣传的一定都是周边如何不错,环境多么优美,售出房之后就变了样子。
总之,还是以两点作为前提,一个是人多力量大,另一个法不责众。

⑦ 在吗 物业收费不合理 该如何举报

物业费不合理的,对于业主而言几乎不存在举报、投诉或者去法院诉讼的可能:
对于老公房(房改房)的物业费,是由当地发改委(物价)部门决定的;对于购买的商品房首次有开发商指定的物业公司收取得物业费几乎就是不能商量的合同,物业与业主在合同中约定的;对于已经成立业委会的商品房老小区而言,物业费是由业主代表大会依据《物业法》双过半投票后决定的。
只有在物业公司服务没有遵循承诺的,存在失误的,你才能打当地的物业协会投诉电话(比如上海就有962121的物业电话,而北京市只有物业服务指导 电话:68018936-8020)。

⑧ 如何投诉物业公司乱收费

你这是一个典来型的业主与物业因收费自而引起的争议. 物业是业主聘请的管理者.通俗地说,物业公司就好比是全体业主共同的保姆,它的职责来自两个方面:一是法律的规定,二是物业管理合同中的约定,此外不再承担其它义务。你可以看看你与物业签订的协议,协议里边要是有上述规定,你就必须给,要是没有上述规定,说明他们是不合理乱收费,你就可以去司法部门告物业,必定能赢.

⑨ 物业公司以门禁卡要挟收取物业费合法吗

关键是门禁卡是否收费,如果收费的门禁卡与物业费绑定是不合法的,如果楼盘配套是门禁的,业主应配合物业管理,因为物业服务合同中有物业的管理方案,不会因某一个业主改变物业的管理方案。物业的收费标准都是要经过物价及主管部门进行备案的。如果收费不合理可以进行举报。
如果是相反的,物业费没有缴纳,物业公司通过门禁卡限制业主享受物业服务是不合法的。业主没有缴纳物业费可以通过法院或是业委会进行收缴,法院会判业主缴纳物业费用,而不是通过门禁限制业主。

⑩ 如何投诉物业公司乱收费

相当地物价局举报

我提供物业公司几种收费告诉你仅供参考
一、按建筑面积缴纳的物业费。
看地区标准,比如合肥《合肥市住宅小区物业综合服务费基准收费标准》,住宅小区物业服务分为甲、乙、丙、丁四个等级,每个等级分为无电梯和有电梯两个类别,无电梯基准收费标准分别为0.70、0.60、0.50、0.40元/月·平方米,有电梯基准收费标准分别为1.20、1.10、1.00、0.90元/月·平方米,各等级收费标准上下浮动不超过20%。除一般住宅实行政府指导价外,针对非住宅、别墅和实行酬金制的住宅小区实行市场调节价。
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物业管理费可以相当地物价局咨询了解

二、其他应缴纳的费用
比如合肥,在新2011年8月1日《合肥市住宅小区物业收费管理办法》把原小区共用电梯、照明等公共设施设备运行等收取的公摊费用纳入物业综合服务费中一并收取,物业公司不得再另行收取电梯费、公共照明费等公摊费用,这在全省尚属首次。其他地方可能还按照小区公共资源大家使用大家平摊的方法,需要业主平摊公共能耗费(有的叫电梯费等)
还有建筑垃圾清运费3元/平方、停车费这些在合肥都是政府指导价的。
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以上三项费用基本都是要收的,看当地规定情况。

再有其他的费用,比如会所服务费,泳池使用费、电动车充电费是物业公司于业主单独签订的有偿服务范围,一般会按市场价来收取。
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这些费用提供的服务因为不是每个业主都会享有,所以是物业与部分业主的关系,若物业公司要您缴纳,一般在收费前会与您签订相关协议。

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