⑴ 打保监会投诉电话12378投诉保险公司后没有结果可以继续投诉吗
我打了电话他们总是推托八个月也没解决。
⑵ 打了12378投诉电话了,又想撤诉怎么办
还打这个12378 号码说明情况
发现错误了勇于承认,并纠正
这是了不起的举动,是一个有道德
又素养的人才能做得到
祝你好运连连,生活愉快!
⑶ 请问12378投诉电话不消除对保险公司有怎样的影响
如果成立,那么保险公司就比较麻烦了,需要赶紧给你处理,而且保监会根专据违规的类型和涉案属金额,可能会对保险公司处以罚款等处罚措施。
⑷ 315投诉受理后多久解决
规定是一周内处理答复都是近来315极忙可能就会耽搁
⑸ 投诉了12378也没有处理问题,怎么办
那就给他打电话或者不停给他发消息
⑹ 315投诉后多久才能把问题解决
对于来消费者的投诉,源工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
⑺ 向工信部投诉多久会有结果
具体抄来是第一次投诉还是第二次袭投诉,第一次到工信部网站投诉一般3-5个工作日后,被投诉的运营商电信联通移动那边的人就会给你电话,然后就继续跟你耍太极,一般持续要耍个7天!
如果第一次投诉和运营商协调失败的话,继续第二次投诉的话一般3-5个工作日后,工信部(北京长途会给你电话咨询详情然后决定是否受理你的第二次投诉,一般30个工作日内给你答复(其实还是运行商电信移动联通跟你在联系耍太极),最后两个结果投诉成功或失败工信部会给你发EMS邮件(一式三份你/运营商/工信部)说明情况!从头到尾都只有你和运营商在联系和打交道,工信部在里面只是牵线的角色,可以说很不给力!工信部也是走走过场给上面看的部门,没几个能真心为老百姓民生问题服务的!整个过程前前后后1个月半左右!
⑻ 打12378投诉注意事项
注意事项:
1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度。
2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费,长途话费由保监会支付。
3、在投诉时,主要保证材料的完整性和真实性,对投诉有帮助。
12378投诉流程就介绍到这了,希望能对你有所帮助。消费者投诉的很大一部分原因是买错保险,如果大家在买保险时,能有一位靠谱的保险顾问进行指导,就能避免买错保险的情况再次发生。
(8)12378投诉后多久会解决扩展阅读:
开通情况
2012年4月26日起,保监会开通“12378”保险消费者维权投诉热线,保险消费维权投诉有了新的快捷通道。
中国保监会2012年4月26日发布的公告显示,新开通保险消费者投诉维权热线的受理范围是:一,保险消费者维权投诉;二,对保险市场违法违规行为的举报。受理时间为工作时间9时至17时。[5-6]
2012年4月26日,国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。2012年保监会的投诉电话中心和14个省份的保监局同步开通12378保险消费者投诉维权热线。
热线开通至2013年6月30日,保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个,实际接听总量为142149个,接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个,12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。
⑼ 拨打12378投诉电话从早上几点可以打
受理工作时间为9时至17时。
中国保监会2012年4月26日发布的公告显示,新开通保险消费者回投诉维权热线的受理范围是:一答,保险消费者维权投诉;二,对保险市场违法违规行为的举报。
主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
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投诉流程
1、保险消费者拨打12378进行投诉;
2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;
5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;
6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后,告知投诉人。
⑽ 打12378投诉保险立案了,让发资料过去!需要多久递交资料,短期内不递交,会不会不再受理
是的,既然你投诉立案了,就应该马上把资料交上去,这样才方便更快的办理这个案件。