『壹』 投诉电话打了4天都没有人回复,请问圆通快递客服是干什么吃的
到底是什么事儿?如果你是收货人的话,没有必要去治这个气。有什么问题直接联系发货方,请对方去和快递公司协商解决。
『贰』 快递因为特别慢 投诉快递等不到回复 就去国家邮政局投诉了 结果投诉完就送来了 如何撤诉 快递
怎么投诉的就怎么撤诉,按照原路径提交一遍即可
『叁』 怎样处理回复快递投诉
分三步,回答。这个件现在什么状况,谁在跟踪,保证在什么时候转出。希望能帮到您
『肆』 邮政投诉快递多久回复
既然已经投诉了。可以再拨邮政的客服电话查询投诉进度。
『伍』 向某快递公司投诉派件员,受理部门回复该派件员会受到相应处罚,请问我有权知道详细处罚结果吗
已经投诉了某快递公司派件员,受理部门已经回复,处理还有个过程,到时候会通知的。
『陆』 怎么投诉快递,要非常有用的办法
网购越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认99%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。
国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦
注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)
接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,歌芬,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商与咨询了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!
『柒』 投诉快递多久会有答复
看情况,快的当时就会有回复,慢的就不好说了
『捌』 邮政总局投诉快递,对快递的回复不满意怎么办
如果你已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,但对企业的处理结果不满意,可内以到国家邮容政申诉网站投诉,邮政总局会对快递公司下达处理结果,处罚非常严厉,到时你的电话一定会被快递公司客服打爆,一定会让你满意。但前提你一定要要先投诉快递公司。
『玖』 快递投诉结单回复满意是不是就不用处罚了
要看你快递公司的规定。如果这种投诉通过解释对方满意,应该不会处罚,但是是通过其他赔偿等方式解决的话,有可能公司会对您进行处罚。
『拾』 怎么投诉快递驿站最有效,求大神回复
投诉快递驿站最有效的方法就是给客户打电话给客服打电话,告诉你要投诉的问题,让他们帮你上报,然后让他们确定在什么时间里回复你,什么结束的解决问题。