预定商品投诉

『壹』 我按店家条件付了预定款一个多月,到时间,店家无理由叫我申请退款。应如何投诉

你的店家是在什么平台呢？每个平台处理都有不同。如果是淘宝，退款之后你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。如果你不知道是哪一个平台，可能只有向12315投诉。

『贰』 预售商品还没有到预定的发货时间,买家申请退款后发起投诉 称未按约定的时间发货.卖家拒绝后会怎么判决

如果您是预售方式发布的商品，那你可以拒绝赔付，上传能证实您是预售的截图凭证，随后淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理判定。

如果您不能证实您是预售，那您最好主动赔付违约金，避免淘宝介入既扣违约金又扣店铺分3分。

祝愉快！

『叁』 淘宝预定商品支付定金但没有发货过了15天怎么投诉

申请退款，选择未按约定发货，不行就申请客服介入

『肆』 如何投诉预订酒店的网站

可以在网上多发些帖子，这是不诚信的做法，无论是网站和酒店都是有责任的，他们2家没有达成的协议让客户买单这是不公平的，

『伍』 店铺老板跑了我们交钱预定的商品怎样维权

你好！你这个情况是属于有合同有定金但是这家老板不能正式履行合同上面的条款，只是不知道你当时签订合同的时候如果不能按照合同上面的履行条款有没有相应的处罚措施，当然最好是有一些比较明确的处罚条款，坐牢不坐牢不是该老板说了算的，该老板的行为足以构成商业欺诈，对于商业欺诈国家法律室友明确规定的，只要你有合同到时候找一位名望高的律师打赢官司，国家会依法给你赔偿的，就算是对方抵押固定资产也是要给你赔偿的，当然前提是你要证据能充分说明对方确实是属于商业欺诈；你所要准备是：双方签订的合同，律师，双方签订的相关收据以及发票，那么你的材料充分的话可以起诉的；希望我的回答能给你以帮助。

『陆』 淘宝怎么投诉商家双十一之前预定的商品，半个月了也没收到

直接退款
原因；为按时发货
如果拒绝可以投诉
希望能帮助到你

『柒』 宝贝详情预定时间发货 会给投诉的吗

不会的 淘宝要支付宝付的

『捌』 淘宝预定投诉，请各位懂法律告诉我一下应该怎样回应投诉。

首先您有没有提前告知买家：有特价规定超过12小时买家未付款，卖家可以关闭交易这个规定？如果提前告知，买家就没有投诉理由了。您是卖家应具有告知义务的，如果没有在到时之前告知买家，则您就要负责的。再者您的应该在网页上注明休息时间，如果有注明，则买家的投诉也不会成立！

『玖』 在淘宝卖家预定了商品,交了定金,过了几天卖家说没货让退定金,我该怎么办

你都交了定金了，卖家才说没货了你可以投诉他。既然没货还干吗让买家付定金。

『拾』 如何处理未按约定时间发货投诉

请您核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；

1、自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准）。

2、如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元，除特殊情形外，详细规则请点此查看；

3、扣分说明：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

4、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。（投诉根据实际违规处理，并非只看投诉类型）

(10)预定商品投诉扩展阅读：

买家不发货的4种情况以及应对办法：

1、若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；

2、若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；

3、若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】

4、若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】

日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。