A. 淘宝乱价为什么我被投诉了有些乱价的商家没有被投诉呢
像这个乱价的话早晚都会被投诉的,有的商家乱加可能运气好没有收到投诉的顾客,如果以后真的哪一天不知道就会被投诉了。所以还是要稳当市场秩序,不要乱出价。
B. 天猫被投诉会怎么样
扣分,扣满12分就要关店
C. 天猫卖家被投诉虚假宣传,最严重处罚是什么
天猫卖家被投诉虚假宣传,最严重处罚是追究刑事责任。
根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定:
发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;
两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由工商行政管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;
两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。
广告主、广告经营者、广告发布者有本条第一款、第三款规定行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(3)天猫价格被投诉扩展阅读
根据《阿里创作平台管理规则》相关规定:
发布不实信息包括但不限于以下情形:
1、捏造细节:捏造细节使整个事件被扭曲;
2、图文不符:通过错误的图文描述误导他人;
3、夸大事实:在描述中对事实夸大其词,误导他人;
4、不实宣传:发布的信息与实际不一致,包括但不限于:
①发布的活动或商品信息,与实际信息(如:活动名称、活动时间、活动规则、活动奖品、商品名称、商品描述、商品属性、商品价格等)不一致,进行不实、虚假、夸大宣传,误导消费者;
②信息图片、热门关键字、话题、内容信息等要素不一致;
③通过借用热门话题、内容炒作、内容引导的方式,发布与实际内容不相关的信息;
④使用绝对化用语:包括但不限于以下词汇:最高级、全网、抄底、全国、全世界、国家级、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、巅峰、永不等;
5、虚假中奖信息;
6、发送无意义内容、重复/相似内容。
违规处理:
1、情节轻微:删除违规信息。
2、情节严重:10分/次,删除违规信息,账户降级并冻结30天。
3、情节一般:5分/次删除违规信息。
4、情节严重:10分/次,删除违规信息,账户降级并冻结30天。
D. 天猫遭到人去工商局投诉价格问题怎么办
如果你被投诉了,工商局上门的话,只要你有真实的凭证申诉,给工商局内的人看,那投诉就不会成立容,天猫上也一样,只要提供凭证就可以申诉。如果没有凭证,投诉确实成立,店铺可能会涉及到违规,按照情节大小来处理的,具体你可以到你的商家后台,天猫2014年处罚一览表查看。请您了解,求采纳谢谢!
E. 被投诉价格欺诈,天猫商家!买家付款就申请退款了,这种会被怎么处罚!没多少销量!
价格欺诈是来什么意思,源难道和别的店铺一样的产品价格差异过大,就算差异过大,顾客可以选择买或者不买,欺诈个毛线啊。
若您付了钱,却从未收到货物且卖家联系不到,或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换,可以向淘宝提交投诉,投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉维权。
看你描述人家都退款了,既然退款你同意他退不就行了,何来的欺诈。
F. 天猫被投诉到物价局价格虚假,怎么办有同样经
向上级价格认证中心申请重新鉴定,投诉的话可以向主管单位物价局投诉,也可以向上级价格认证中心投诉
G. 天猫价格投诉,我有一家天猫店刚开的,被投诉了,工商说是什么价格欺
第一时间先改首页的来原价源图片,第二,工商一定上门取证的,证据已经被修改了所以他们也取不到。第三,来个不承认,就说投诉人的截图都是伪造的,都是ps的,让投诉人直接去你店铺的归属地给你们下达诉讼通知书,支持法律诉讼结果,让投诉人去法院告吧!这个时候工商取不到证据就会撤了,已经没他们什么事了,
网络截图想要被法院采纳为证据必须要经过公证处公证的,一张截图需要有一个完整的证据链,至少六张图片,从打开浏览器截图到搜索关键词,然后再浏览产品找到你的产品到下单等等每一步都需要一张截图并且公证,每一张的公证费用地区不同价格不同600--1000元,投诉人能去公证吗?他手里有这些举证链吗?
H. 天猫商家被投诉有什么后果
具体的处理结果会根据投诉内容来定,根据天猫规则,若投诉成立,则对被投诉天猫店铺进行一定的处理,处理的程度不同:
1、关于发票问题,违规成立,扣6分
2、包邮问题(如违规事实成立,扣4分)
3、信用卡问题 (如违规事实成立,扣6分)
4、货到付款(如违规事实成立,扣6分)
5、泄露他人信息(违规成立,扣6分)
6、付款问题(若发给顾客银行卡,扣6分,主动要求银行卡转账的,扣12分)
(8)天猫价格被投诉扩展阅读:
2015年3月9日,天猫总裁王煜磊被免, 淘宝总裁张建锋统管天猫。
2018年11月26日,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块;原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁;原CEO助理李永和将担任天猫超市事业群总裁;原天猫进出口事业部总经理刘鹏将继续担任天猫进出口事业部总经理。陈丽娟带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群。
2019年3月,天猫联合芝麻信用宣布向全行业开放“信用购”,芝麻分650分及以上用户可先试用7天,满意后再付款。目前,信用购已覆盖天猫近5万件商品,包含手机、3c数码、家电、乐器、服饰、汽车、家居、美妆及快消等主营品类。
I. 天猫被投诉有什么后果
承点科技回答您的问题:
对店铺的信誉等都会有影响。收到投诉的时候,一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,同时要联系淘宝网客服说明情况,客服在认定恶意投诉的事实后,就会对投诉做无效处理,卖家也不会受到处罚。
希望能帮到您,望采纳
J. 淘宝商家遇到价格投诉问题怎么办
如果买家付款后,卖家要求买家补邮费或者是补其他费用才可以发货的,这种被投诉了,只专能认了。属
如果买家付款后卖家以其他原因不发货,那么被投诉,可能还有点希望。毕竟投诉要根据实际情况才可以的。拖延时间发货和价格问题,是两码事。所以只要举证说明清楚就可以了。
如果买家付款后,卖家减价了,买家要求退差价或者是退一些费用给他,卖家不肯,买家投诉价格问题,,,,管他了,,,只要买家付款了,就表示买家默认这个价格,那么之后的提价和减价,和买家无关,买家申请投诉,卖家只要举证说明清楚自己设置活动,在活动时间或者优惠之前买下的,都表示默认这个价格。提价卖家没办法和买家要求补差价,那么减价也是同理。