软件不合格纠纷

⑴ 求救！锐捷上网提示目前系统工作环境与软件运行环境想冲突，软件不能正常运行！(Code=4)

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⑵ 软件著作权纠纷的当事人在诉讼中应向法院提交哪些证据

现实困惑

原告青岛某通信有限公司系“来电防火墙”技术的专利权人和著作权人。原告发现，被告北京某电子产品有限公司于2006年年底生产销售的手机使用了“来电防火墙”专利技术，手机、说明书及宣传册中使用了“来电防火墙”的表述。同时，原告发现还有其他手机生产商也在手机中使用了“来电防火墙”的表述，原告认为上述被告的生产、销售行为侵犯了其享有的专利权或者著作权，请求法院判令多家被告停止侵权、赔礼道歉并赔偿经济损失。原告在诉讼中应当向法院提交哪些证据?律师点评

根据《关于审理计算机软件著作权纠纷案件几个问题的意见》中的有关规定，原告青岛某通信有限公司应该从以下几个方面着手准备证据:(1)侵权的程序、文档以及与之进行对比的原告的程序、文档; (2)被告实施侵权行为的其他证据;(3)原告的软件与被告软件的对比情况。

此外，原告主张其享有著作权的软件未经登记的，应提交该软件的源程序、文档以及其他能证明其享有权利的证据。原告主张其享有著作权的软件已经登记的，应提交计算机软件登记管理部门颁发的软件登记证书。

著作权人及与著作权有关的权利人起诉的，应当提交证明其著作权及与著作权有关权益真实有效的文件，包括涉及著作权的底稿、原件、合法出版物、著作权登记证书、认证机构出具的证明或取得权利的合同等。

法律依据

《中华人民共和国民事诉讼法》

第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条第一款当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。

《中华人民共和国著作权法》

第五十三条复制品的出版者、制作者不能证明其出版、制作有合法授权的，复制品的发行者或者电影作品或者以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件、录音录像制品的复制品的出租者不能证明其发行、出租的复制品有合法来源的，应当承担法律责任。

特别提醒

当事人提供的证据必须是合法取得的。当事人以强迫、引诱、欺骗或者其他不合法手段收集的证据法院不予采纳。当事人在收集证据时，可以委托公证机关公证其收集的证据与收集证据的方法的真实性、合法性。对经过公证机关公证的证据，法院应依照《民事诉讼法》第六十九条直接认定其效力，但有相反证据足以推翻公证证明的除外。当事人收集证据确有困难，而该证据又很重要的，可以请求法院依职权收集，但当事人应提供证据线索。在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，当事人可以书面向法院申请保全证据。申请保全的证据涉及有经济价值的物品，或者因证据保全可能会给被申请人带来经济损失的，申请人应提供担保。法院采取查封的方式保全软件证据的，应当立即封存。当事人之间交换的有关软件证据，应由法院复制或者在审判人员在场的情况下复制并交给对方当事人。

⑶ 不合格产品的质量纠纷的法律规定

《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:

（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。

（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。

（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

第三十二条生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。

生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任:

（一）未将产品投入流通的。

（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的。

（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

(3)软件不合格纠纷扩展阅读

法官解析产品质量责任纠纷案教你依法维权：

汽车自燃、食物中毒、热水器爆炸……近年来，产品质量问题、食品安全问题、药品合格问题一再引发社会公众的热议与关注。在保障产品质量和食品药品安全的过程中，法律保护的及时、充分与到位，是消费者最热切期盼，也是最有力的保护屏障。

近日，北京市一中院针对产品责任纠纷的系列问题召开新闻通报会，及时回应社会关切，通过对案件特征的总结和诉讼维权重难点问题的梳理，引导和提示消费者如何在遭受产品缺陷侵害后合法理性维权。

北京市一中院二庭庭长高萍认为，基于此类案件以上特征，消费者在借助法律维权时，相应的要注意以下4个方面：

1、注意合理确定诉讼主体。

在原告资格方面，消费者以产品责任纠纷为案由起诉，原告资格不限于商品买卖合同的当事人，产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外，对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的，即“知假买假”的当事人，法律亦不禁止。

在被告方面，消费者既可以起诉生产者，也可以起诉销售者。如果是通过商场、展销会、交易市场等场所购买的商品，还可以起诉活动开办者、柜台的所有者。新消法颁布后，网络购物中的网络交易平台也可能成为被告，在其不能提供生产者或销售者信息的情况下，需承担先行赔付责任。

2、注意正确选择法律关系和法律依据。

选择不同的法律规范主张权利，会导致不同的法律适用，最终的处理结果也会有所差异。在法律关系方面，如果以合同法律关系主张，则依据双方的买卖合同约定，确定违约责任和实际损失的大小进行赔偿。

若以侵权法律关系主张，则可能获得实际损失之外的惩罚性赔偿与精神损害赔偿。在法律依据方面，消费者以《侵权责任法》起诉，能获得实际损失的赔偿金额。

以新《消费者权益保护法》起诉，可能获得除实际损失以外的3倍价款的赔偿。选择不同的法律关系和法律依据主张自身权利，可能导致赔偿数额的巨大差异，消费者需理性慎重选择。

3、注意对核心事实证明的程度与方式。

在产品责任纠纷中，消费者需证明的事项一般包括4个方面：

一是购买物的同一性，即消费者所称的瑕疵产品为生产者、销售者所生产出售的产品。

二是产品存在质量缺陷或不符合安全标准。

三是产品的质量缺陷造成了消费者财产和人身损害。

四是损害和产品质量缺陷存在因果关系。

4、注意正确理解损害赔偿法律规定的条件和涵义。

产品责任纠纷中，被侵害人可获赔的范围包括缺陷产品本身、缺陷产品造成的其他财产损失。造成人身伤害的应赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费。残疾生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡赔偿金。

如果造成严重的人身伤害，被侵害人还可以请求精神损害赔偿。在赔偿数额上可请求多倍赔偿，依据侵权责任法，消费者可以获得酌定的惩罚性赔偿。

⑷ 软件著作权纠纷如何解决

一、调解
调解，是抄指发生纠纷时，在调解组织的主持下当事人达成和解协议的纠纷解决方式。调解组织可以是著作权行政管理部门和其他部门，也可以是其他社会团体和群众组织。著作权侵权纠纷和合同纠纷都可以通过调解解决。调解协议不具有法律上的强制性，不能予以强制执行。达成协议后，一方反悔，不同意按调解协议执行的，调解协议即失去效力，当事人可通过诉讼来解决纠纷。
二、仲裁
仲裁，是指仲裁机构依照一定的仲裁程序对当事人的纠纷进行裁决的纠纷解决方式。著作权的仲裁由著作权仲裁机构进行，主要适用于对著作权合同纠纷的解决，而且在著作权合同中必须订有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议，如果没有仲裁条款或者事后未达成书面仲裁协议的，不能进行仲裁。著作权仲裁机关所作出的仲裁具有法律上的强制力，一方不履行仲裁裁决的，另一方可以申请人民法院强制执行。
三、诉讼
著作权的诉讼，是指通过向人民法院起诉，利用诉讼程序解决著作权纠纷的一种方式。诉讼是我国《著作权法》所规定的解决著作权纠纷的主要方式。

⑸ 软件开发合同纠纷如何应诉

这个比较复杂，一般牵扯到，专业的技术鉴定

⑹ 详解计算机软件的权属纠纷

详解计算机软件的权属纠纷？计算机软件著作权纠纷是所有关于计算机软件纠纷的总称，具体又可以分为计算机软件的权属纠纷和计算机软件的侵权纠纷，这是计算机软件保护中最容易出现的纠纷类型。详解计算机软件的权属纠纷根据我国著作权法和计算机软件保护条例的规定，确定软件著作权的一般原则是：谁开发软件谁享有著作权，即计算机软件的著作权归属于软件的开发者。软件的开发者并不一定是具体研制开发软件的人员，而是指实际组织对软件的开发，提供工作条件和其他物质条件以完成软件的开发，并对计算机软件承担责任的法人、其他组织以及公民个人。计算机软件著作权的权利归属除了适用著作权法的一般原则性规定之外，还要注意一些特殊情况，这些情况包括以下几方面。(1)合作开发的软件著作权的归属所谓合作开发，是指两个或两个以上的法人、公民共同提供物质技术条件进行开发。合作开发的软件，其著作权享有和行使以书面性协议为根据，如无书面约定，著作权由合作各方共享。合作作品可分别使用的，各部分的作者分别享有和行使版权，但作者在行使自己的部分权利时，不能扩展到整个软件的著作权和其他开发者享有的合法权益。合作开发的软件不能部分使用的，整个软件的著作权归属全体合作开发者。在行使权利时，如不能协商一致，一方无正当理由不能阻碍另一方行使除转让权以外的权利，但报酬应合理分配。(2)委托开发完成的软件著作权的归属。一方接受他方的委托所开发完成的计算机软件称为委托开发完成的软件，其权利归属可由委托方和完成方在协议中协商确定，如无书面协议或协议对委托开发完成的软件著作权约定不明确，委托开发完成的计算机软件著作权归属于具体完成软件开发的一方。(3)指令开发完成的计算机软件著作权的归属。为完成上级单位或者政府部门下达的任务而开发完成的计算机软件，其著作权原则上由项目任务书或合同书确定，如项目任务书和合同书未作明确处理，软件著作权属于接受任务的单位。(4)职务开发中完成的计算机软件的著作权归属。公民在单位任职期间所开发的计算机软件，如果是执行本单位的本职工作的结果，或是在本职工作中针对明确指定的开发目标所开发的，或者是从事本职工作活动所预见的结果，该软件的著作权归属于发明人所在的单位。(5)非职务开发完成的计算机软件著作权的归属。公民所开发的软件如不是履行本职工作的结果，并与开发者在本单位从事的本职工作无关，既无直接的内容联系，又没有使用单位的物质条件的，则该软件属于非职务开发软件，其著作权归属于开发者本人。发生权属纠纷的各方根据上述确定权属的基本原则，积极寻找证据并积极向处理机关举证，则尽到举证责任的一方当事人便会使纠纷的解决有利于自己，而不能举证的一方当事人便要承受举证不能的后果，即承受败诉的结果。

⑺ 锐捷 目前系统工作环境与软件运行环境相冲突，软件不能正常运行！（code:4）

故障现象2：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2”
原因：安装了多块网卡，和服务器要求的不符合
解决办法：卸载或者禁用多余网卡，只保留一张网卡运行（如果是win98系统，禁用拨号适配器）。
另：有时安装完摄像头也会有此提示信息，只要在安装完摄像头摄动程序后不拔出摄像头重启电脑系统就可以了;还有安装虚拟机时，也会提示code=2， 那是因为虚拟机也会虚拟出一块网卡，这与系统的多网卡本质是一样的。因此，我们不建议使用安装虚拟机的电脑上网！
禁用多余网卡驱动程序的方法：我的电脑–属性–硬件–设备管理器–查看–显示隐藏的设备–网络适配器–停用。

故障现象3：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4”

⑻ 软件信息安全不合格项有哪些

定位到计算机软件方面问题吧，定位到数学那些人看不到

⑼ 软件不兼容怎么办

首先，我们拿任意软件做例子，右键进入其软件的属性：