⑴ 怎么投诉银行
投诉渠道:
1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长版等,大堂权经理不管用。
2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5.通过新闻媒体反映,银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的,如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评,该行总行的头头脑脑都要过问或批示,十分重视。
⑵ 银行隔天投诉有效吗
投诉是没有时间限制的,关键是投诉的证据是否充分
⑶ 在银监局如何投诉银行
拨打银行保险消费者投诉维权热线12378,就可以投诉银行了。
2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会,不再保留银监会。
中国银行保险监督管理委员会,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。
1、信访咨询电话: 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
2、保险违法行为举报电话:12378、工作日9:00-17:00。
主要职责
(一)依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导。
(二)对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划,参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。
(三)依据审慎监管和金融消费者保护基本制度,制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。
(四)依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理,审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。
(五)对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。
(六)对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。
⑷ 投诉到银监局 银行一般什么时候处理
国家对这方面的事情是有明文规定的,按规定执行。
⑸ 银行储蓄业务办理时间太长怎么投诉
打银行客服投诉
⑹ 投诉银行多久会有回复
不同银行,针对不同问题,会影响到处理时效,一般招行是3-5个工作日,不排除有些问题,需要其他部门协助,时间可能会更长。
⑺ 中国银行办理业务超过多久等候时间可以投诉
银行都可以在电脑上办理网银,你可以先给他在电脑上办理网银,如果客户还要开通转账,网上支付这些一定要在柜台办理的业务,那他去柜台办理业务的时间就会缩短,如果客户不开通这些业务的话那业务就算办完了。
⑻ 投诉银行多长时间解决
钱被作案的人拿走.这个就比较复杂了.不过跨行的卡,入帐的时间要长一些.如是机器被人动了手脚版,这样,你要权到吞钱的那间建行,会把错款划转到你的帐上.如果属于机器故障,会有错款记录的.银行根据记录,找工作人员说明原因,要他们帮你处理这件事,查帐听你说的过程有点不正常,令人感觉是提款机被人动过手脚了.首先要核对帐上的钱确实是少了
⑼ 怎样投诉银行最有效
银行是个重服务的部门,你只要打投诉电话,把事实说清楚都有效。一般投诉电话分为本级和上级,你只要打上级投诉电话就管用。