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联通如何投诉

发布时间:2021-03-08 06:54:19

㈠ 网上怎么投诉中国联通在什么地方投诉

您好,您可通过联通网上营业厅(10010.com)进行线上咨询及问题反馈,登录中国联通网上营业厅后在右边悬浮框有客服字样,点击后输入“人工”验证身份后即可通过网上咨询及反馈问题。

㈡ 联通网络不好如何投诉

可以拨打10010联通客服反馈问题,联通号码拨打不会产生任何费用。直接加拨10010,会接入所在地联通客服;加拨区号可接入至区号所在地客服。

㈢ 投诉联通有效方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道:

1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

(3)联通如何投诉扩展阅读:

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉:

1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

㈣ 怎么投诉中国联通

应该投诉的,太可气了,一般试用的业务在试用期满之前,都得打电话回专访的,问用户属满不满意,是否继续定制该业务,如果不需要定制,就自动给取消了,哪有用户自己取消的道理,先拨打10010投诉一下,把情况说明,如果解决不了,就拨打消费者协会12315投诉,直至问题解决。我相信你和客服说明情况,他们会合理处理这件事的。

㈤ 如何投诉中国联通

联通公司有对外受理投诉的相关渠道:1、您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映,如果回遇到人答工台热线繁忙会需要您等待。2、除了热线客服,通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉;3、通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后,联通公司均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

㈥ 投诉联通客服怎么投诉

一般运营商都有设置客服电话,在你拨打客服电话时,为保证服务质量都有录音记录,所以,当你遇到服务等问题需要投诉时可直接拨打客服电话,工作人员记录后会有相关人员核实并答复你的。

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