『壹』 投诉电话为什么被录音
这是行政规定,要留有证据。
『贰』 怎么投诉买家差评敲诈,电话有录音
对方的人品不好,没办抄法的事也就算啦,补充: 给你差评可以投诉,有证据不用怕,到时间更捷径的办法就是你直接给客服打电话,淘宝会给你处理~~~这样的恶意评价你打电话过去会给你处理的 你知道买卖有问题需要什么吗? 最基本的你应该了解吧 希望你以后遇见问题不要怕,只要我们卖东西质量没问题,你怕什么差评,恶意评价淘宝会处理,你投诉会自动删除的~~只要你理由充足就行,你就胜利~~ 你现在给客服打电话,电话淘宝网有,他们会查你聊天记录~~~自己的权益受到威胁你还向他乞求,你现在给淘宝客服打电话吧,处理的快~~
『叁』 前台客服人员,如果受理投诉时,被录音或录像,应如何处理
如果没问题 就让他录呗怕是不是 他爱录他就录你干好你的工作就完了。
『肆』 所有服务行业投诉电话录音都可以对当事人公开吗
可以的,但是不能暴露投诉人的个人信息,以免遭到骚扰,这个是很重要的,有的会报复投诉人的,小心为上,安全第一
『伍』 淘宝买家差评要钱,有电话通话录音,可以投诉买家吗,怎么投诉能成功
可以投诉买家,不过录音不是证据,有在旺旺上的聊天记录就可以了
『陆』 没有录音,有投诉电话吗
这个问题,首先取决于你用的是什么系统和设备了;
1、如果你用的是录音系统回,一要看软件的设置是否正确答,二要看系统是否启用,三要可以照着电话机的来去电对一下系统里有没有对应的记录,只能这样核对电话是否有录音,如果有人工记录,也可以核对; 因为录音系统只有录音记录,如果没有录音,那什么记录都是没有的,没有办法查。但如果有别的设备有通话记录,可以对比核实,再分析是录音系统哪里出了问题。
2、如果用的是呼叫中心客服系统,那通话记录和录音记录是分开来的,这样比对一下就有结果了。
另外如果您说的是想查录音,这个看系统的说明书就行了,非常简单。
系统设备供应商可以咨询一下润普,专业的,非常不错。
『柒』 录音可以作为消费者协会投诉证据吗
电话录音只能是向法庭提供的材料,需要结合其他与之相关的材料来共同印证一个事实。
因此,单独的电话录音能否作为证据使用,要看整个证据链条的连贯性,才能确定证明的效力。
要使录音证据具有法律效力,必须同时具备以下三个条件:
一是当事人出示的录音证据未被剪接、剪辑或者伪造,前后连接紧密,内容未被篡改,具有客观真实性和连贯性。
二是录音证据的取得必须符合法律规定。如果录音证据的持有者采用了侵犯他人的隐私或者违反法律禁止性的规定,比如在其工作处所或者住所以窃听方式取得的录音资料,就属于违反法律禁止性规定取得的证据,不能作为诉讼证据使用。
三是对方未提出反驳或反驳理由不成立。法院在把录音证据作为判案依据时,还要对录音证据是否有疑点进行审查。如果对方当事人对录音资料表示质疑,并提出足够的证据加以反驳,那么该录音证据便失去证明力;如果没有足够的证据加以反驳,法院就应当确认该录音证据的证明力。
另外,在采取偷录的方式收集自己所需的证据时,应当尽量采用先进的录制设备。在实际操作过程中,要尽量选择杂音干扰少的地方录制。在偷录中,应先表明自己的身份及录制时间,并巧妙地引导或提示对方表明身份,以增强证据的可信程度。
『捌』 打投诉电话说电话会被监听或录音合法吗
您好,由于业务需要打客服有时候会录音是合法的,对我们也产生不了什么影响的,我们在跟别人打电话时谁都有录音的权利的,希望能帮到你,望采纳!
『玖』 顾客投诉的时候拍照录音犯法吗
不犯法,这个没有明文规定,而且那是在公共场所,只要你不把顾客的照片流传出去或者拿来商用,只留做证据存底是可以的。
『拾』 客户到保险公司以私下录音的方式投诉保险公司及工作人员是否违法
当然不违法。不过私下录音不能作为证据。不过保监会受不受理就不知了,最好私下解决。