投诉引热议

『壹』 中超名哨马宁论文遭举报引热议，足协对此事的态度是什么

足协是保持沉默的状态来应对这次突发事件的，因为足协不管是表态支持哪一方都不太好，但两方都不支持吧，那不等于没说，所以还是保持沉默的比较好。

还有就是足协是不是找马宁谈过话，他们是不是知道马宁这个事儿不对，然后如果出面维护他的话，会引起广大粉丝的反感，但是如果维护粉丝的话，又会少了这么一个优秀的裁判，毕竟很多关键的一些球赛是在他手上被裁定判决的。所以足协对于这个进退两难的选择题用沉默来表示，就像有些官员一样，做多错多不做不错。也不知道球迷们对足协这样的做法是否满意？毕竟足协这样做应该是尽量的把自己摘干净了，两头都不得罪。

『贰』 河北家长举报班主任索贿遭“围攻”引热议，浇水者对此有何回应

河北省一名家长举报自己孩子的班主任向自己索贿，但是这一世界的主要人物竟然不是这个想要学会的班主任，而正是这个举动者汪女士，而浇水者任女士竟然又爆出了更大的料。任女士说，这一个汪女士说假话还对小孩们施暴，没有道德底线。

我们分析汪女士的行为，可以看得出汪女士缺少理智，同时也缺少教养，对一个小女孩什么脏话都说得出来，这一个行为就得负起法律责任，所以这个问题是受到了公安机关的20天拘留。虽然说这一事件的主要人物应该是这个班主任的，但是由于汪女士的这个行为，把事件的主要谴责牵引到了这一个汪女士的身上。这个班主任是不对，但是这个汪女士的行为更过分。

『叁』 麦当劳遭顾客投诉汉堡发臭引热议，麦当劳对此有何回应

汉堡炸鸡不管是大人还是小孩都非常的喜欢吃，在平时闲暇的时候，很多父母也都会选择带孩子来到汉堡店吃汉堡。我长这么大，也还是特别的喜欢吃汉堡炸鸡，虽然这是垃圾食品，但是偶尔吃一次解解馋也是没有问题的。

但是郑州有一位父亲，他带着自己三岁的孩子去吃麦当劳的时候，在孩子咬了一口就立马吐出来了，并且告诉父亲麦当劳里面的汉堡是臭的。刚开始父亲并没有当回事，但是后来这个孩子吃完汉堡之后上吐下泻，于是父亲就赶紧闻了一下这个汉堡，里面果然是有臭味。

麦当劳回应，汉堡里面芝士片就是该父亲指的臭味的来源。目前麦当劳的经理也正在跟市场监管部门进行沟通。但后来经过民警的协调，李先生向麦当劳赔偿了5000元钱，但是他还是觉得这个汉堡有问题，其实李先生这种心理也是可以理解的，毕竟他作为一位父亲肯定是很着急自己的孩子，同时也希望麦当劳下次可以提醒一下顾客汉堡里面的芝士片有味道。

『肆』 如何处理客户投诉，引导其理性维权

客户投诉处理过程
在处理客户投诉中，一般有以下几个步骤。
1、倾听客户意见
在处理客户投诉过程中，第一步是倾听客户的意见，让客户能够充分表达心中的不满。有许多企业员工在处理客户投诉时，往往还没有弄清楚客户抱怨的内容是什么，就开始与客户争吵，或者是挑剔客户的错误，强调企业并没有错误。这种处理客户投诉的方式不仅不能解决投诉问题，相反还会让客户更加不满，让客户与企业的矛盾升级，有可能形成无法挽回的后果。
2、记录投诉要点，判断客户投诉是否成立
客户投诉有可能并不是企业本身的失误，而是由于客户自身的原因造成的。那么，企业在弄清楚客户投诉的原因之后，就需要对企业投诉进行分析，看看是不是确实是因为企业的原因造成的。
3、提出可行的解决办法
当企业证实客户投诉时由于企业的原因造成的，就需要提出切实可行的解决办法。许多企业在处理客户投诉时，一味推诿，或者不愿意承担责任，这都将给企业造成巨大的损失。
4、跟踪服务
当企业切实解决了客户投诉之后，还需要跟踪服务，以明确客户是否满意投诉解决方案。如果还有不满，企业仍然需要继续改进。

『伍』 女子在高速举报违章车辆引热议，我们应该如何面对违章

“女子高速拍违章”这些事情再出现之后也是引发了网友们的一系列议论的，因为他很多的时候路上都会存在着意外事故的出现，而对于这些问题所发生也是由于其不守规则所造成的，在拥有交通拍摄的情况之下他们会选择遵守，而在没有的情况之下也并不会去过多的注意，所以在此也就会发生一些意外事故了，在生活当中的意外与惊喜我们永远不知道哪一个会先降临在我们的身边，而对于一些飞来横祸给予我们带来的也是一个不小的打击，对于这些意外的出现我们也是不希望发生在自己身上的。

『陆』 为什么引投诉的

做了客人不满意，做错了客户不卖肯定要投诉啦

『柒』 胡锡进被同事段静涛实名举报引热议，胡锡进对于此事有何回应

他在网上简单澄清了下，大致反映的信息是说一切都是段静涛想坐上《环球时报》主编的位子不成，于是就有了实名举报这一出，目的应该是想搞胡的名声。胡锡进已经与《环球时报》和《人民日报》的领导汇报了此事，并且声明开会研究作出正式结论后会有进一步的澄清，还感谢了在此事中支持他的网友。

目前一切还是未知数，我们无法确定胡锡进是否有两名私生子，也不知道他是否和下属员工有不正当的关系。我觉得吃过朋友不妨等一等，如果当事人确实有违纪行为肯定会受到相应的处罚，到那时再进行道德审判也不迟。虽然很多人讽刺胡锡进是骑墙派，但是从他发表的过往言论来看确实担得起知识分子这几个字，无论是国内还是国外，他都活跃在舆论的第一线用自己的影响力去输出观点，这一点我们要认可不能抹煞。