① 拼多多高于退款纠纷率高于5倍类目均值是多少
1,指标高于5倍类目均值:这是一个电商平台的一个考核指标,高于5冰值会受专到相应的惩罚,只要属你每天保持有单量,也就是总基数在变,分子保持不变的话,物流指标会下降的;所以选择一个好的物流公司或快递公司是非常重要的。
2,近30天物流服务异常率=近30天物流服务异常订单数/(近30天物流服务异常订单数*100 + 近30天店铺成团订单数) 例:近30天出货量为900单,物流服务异常订单数为39单,则近30天物流服务异常率为:39÷(39×100+900)=0.8125%
3,近30天物流服务异常订单数:近30天存在虚假发货问题或者被消费者投诉物流异常的订单数,
4,物流服务异常处罚:若物流服务异常率和物流服务异常订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,将受到店铺二级处罚合全店商品降权处罚
拼多多是国内主流的手机购物APP,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。2018年7月26日,拼多多在美国上市。
② 退款纠纷率怎么算
先看一下退款纠纷屡的定义:买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且判定为支版持买家及维权成立的权维权笔数总和。
计算方法:纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%
计算周期:每天计算金30天内纠纷退款的数据
误区解读一:并非所有小二介入的纠纷都计入退款纠纷率,只有最终判定是卖家责任的才计入,如果非卖家责任并且最终达成和解,则即时小二介入也不会计入退款纠纷数。
误区解读二:买家申请售后处理,卖家直接妥善处理没有经过小二介入的,即使是卖家的责任,与买家达成和解后,也不计入退款纠纷数。
退款纠纷率阀值:淘宝营销活动规则中第三条,报名活动店铺必须符合近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,或笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔)
为了不影响店铺权重和符合申报活动的标准,应该重视退款纠纷率,积极处理售后问题,降低退款纠纷率。
③ 天猫退款纠纷率大于多少上不了活动
因为如果客户抄直接打电话投诉还未发生退款行为的在第一个公示里就不包括,而因为客服协调发生退款就需要点击(或者不点击退款明显第二个公示比第一个包含的更全一些,因客服协调不发生退款的也计算在纠纷率里,具体不清楚)
④ 退款纠纷率怎么算
一:1.退款率计算方式/周期 计算方法:退款率=近30天成功退款、售后笔数/近30天支付内宝交易笔数*100%; 计算周容期:每天计算近30天成功退款的数据,数据延迟2天;
2.纠纷退款率计算方式/周期 计算方法/周期:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。
二:判定纠纷退款的依据:
1.客服处理状态为“客服处理完成“
2.退款状态为“退款成功”。 同时符合以上两种情况都算纠纷退款。
⑤ 退款纠纷率多少对店铺影响及对策
1、对缴纳消费者保证金的影响,详情如下:
1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且回纠纷退款率超过0.1%(含答0.1%)则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务;
2)、因发生 “描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分,则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务;
3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0,则保证金减半。
名词解释:
⑥ 天猫退款纠纷率高于平均值会有什么影响
一个月内没有其他的退款纠纷 然后就会消失
⑦ 退款纠纷率超过多少对店铺有影响
你好
退款率不管是多少都会对店铺有影响的
如果是恶意退款的可以要求客服介入
如果是因为质量问题退款这个就没办法了
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⑧ 淘宝女装女士精品纠纷退款率是多少
你好 纠纷退款率高于0.2%就会被全店搜索降权 所以尽量维持好自己的退款率 不然搜索排名就是个问题了
⑨ 淘宝女装纠纷退款率达多少会降权
你好
纠纷退款率高于0.2%就会被全店搜索降权
所以尽量维持好自己的退款率
不然搜索排名就是个问题了
⑩ 退款纠纷率不得高于百分之多少的数据
退款纠纷率 6笔或者0.1%,搜索、排名、店铺将会被屏蔽,同时店铺的“特色服务”会被取消,保证金翻倍,特色服务包括7天无理由退换货等。