Ⅰ 关于工作时被投诉了怎么办
职场中，难免会遇到客户投诉或者同事投诉的时候，遇到投诉的时候内，又该如何化容解。
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职场中，如果遇到客户投诉，首先应该认真倾听，而不是一直在推卸责任，要站在对方角度着想。
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倾听后，如果真实是自己的错误导致的，要勇于承担责任，并赶紧道歉，承认错误，希望对方原谅。
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光承认错误，可能还不够，要找到解决办法，给客户承诺，并积极行动起来，努力去补救。
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职场被投诉，如果是被误解，被人诬陷，一定要找出证据，用事实证明自己，给自己一个清白，而不是沉默
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如果自己工作态度一直不好，因而经常得罪人，被人投诉的情况。那就要在工作中积极努力，端正工作态度，搞好职场人际关系。
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职场中要明确自己的责任，被投诉后，不反驳不顶嘴，而是依据事实来处理，该承担责任就承担，而不是转嫁责任，该索赔就索赔。
注意事项
职场中，要清楚自身的角色，要端正工作态度，遇到投诉后，应该先倾听，摆事实讲道理，如果错了，要勇于承担结果。
Ⅱ 被投诉了怎么办
主动与举报人沟通，提供证明自己店内真实情况的证据，说服对方，并要求对方撤销投诉。如果对方为了私利，恶意举报。建议你向人民法院提起申诉，反映对方恶意举报，并可以要求对方公开道歉，赔偿经济损失。
Ⅲ 怎么投诉卖家
不发货可投诉，在订单退款后成效后会有投诉端口，无特殊约定72小时内必须发货，否则扣三分最低赔偿5元，淘宝账号个可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单，淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的，毕竟淘宝是购物平台，没有卖家哪有淘宝，而我国亦是山寨大国，淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名，若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制，表面上会维护买家权益，让广大消费者放心，但投诉却有又严格限制，你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家，值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明，但你试过就知了，这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉，退款这类并不在此列，会比较宽松，但同样有限制。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户，一旦被定义为扰乱淘宝市场，有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧，但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。
Ⅳ 怎么举报公司
根据描述公司的这种做法是违法的，可以采取书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式向劳动保障监察机构举报投诉。
投诉所需的材料：
1、《员工来访登记表》;员工亲自来投诉的，由员工本人填写;员工通过来电、来信(函)、电子邮件投诉的，由工作人员根据投诉内容填写
2、员工有效身份证复印件(验原件)；
3、员工劳动关系证明资料(如：劳动合同、工作证、工卡、厂牌、工资表(单)、入职登记证明、被处罚凭证、被开除/除名/辞退/解除(或终止)劳动关系通知或证明等)
4、工资收入凭证原件(如：银行盖章确认的流水单、用人单位盖章确认的工资单);
5、委托他人投诉的，提交《授权委托书》原件、被委托人身份证复印件(验原件);《授权委托书》要有员工本人的签名，同时写明委托事项和权限。
一、依据的法律
中华人民共和国社会保险法》中第五十八条规定：“用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。”
依法为员工参保单位为职工办理参保手续并为职工缴纳社保费不是一个可以商量的问题，一旦建立劳动关系，用人单位就必须依法为员工参保!参加社保是用人单位和个人的义务和权利，双方都必须共同遵守，共同承担。
解读：根据规定，单位应为职工办理参加社会保险手续，为职工缴纳社会保险费，个人承担的部分由单位从本人工资中代扣代缴。职工入职一定要与单位签订合同，一旦发生纠纷，合同可以作为职工与单位形成劳动关系的凭证，按照《劳动合同法》、《社会保险法》等相关法律，只要存在劳动关系，企业就应该为员工办理社保。
对于职工入职没有签订合同的，职工可以将历年的工资条、盖了章的证明、工作服装等各种可以证明与单位有劳动关系的材料保存下来。一旦单位不给办理社保，可以向当地劳动部门投诉，由政府部门进行检查监督，并责令补缴员工社保。“根据劳动合同法，公司未为员工缴纳社保费的，可以解除劳动合同并支付经济补偿金。”
二、与单位发生争议，申请仲裁时效
劳动人事争议申请仲裁的时效期间一般为一年。从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效期间的限制；但劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。
三、单位未签订劳动合同，能确认与用人单位有劳动关系
如果用人单位和劳动者未订立书面劳动合同，可以参照工资支付凭证、单位向劳动者发放的“工作证”“服务证”等材料来判断是否存在劳动关系。由于该工作涉及多条法律法规，情况复杂，需要具体研究。请当事人线下与市人社局劳动监察局电话2189275进行联系，以便我局调查核实，维护劳动者合法权益。
Ⅳ 网上怎么投诉
中华人民共和国监察部网站可以举报.mos.gov.
进了网面右上角就有网上举报。
版最好通过信件举权报的方式进行。认为是特别重大的问题就举报到北京中央纪律检查委员会，重大问题可以到省纪律检查委员会举报，比较重大问题到市纪委举报。
一般尽量不要往本单位的上级机关举报，特别是本行业上级机关。为保证举报被重视，提供的线索、信息、证据越详细越好，这样便于调查核实。
同时最好是署名举报，到时候案件受理机关会特别重视，也可以追问他们落实情况。还有就是最好用挂号信的形式寄信，确保信件安全到达。如果有顾虑可匿名举报，只要线索具体就可以。
上述是网上举报怎么举报的回答。
Ⅵ 被投诉了，应该怎么处理
投诉处理的一般原则
一、受理投诉实行领导负责制。
二、受理投诉，应遵循‘’限内时处理‘’的原则进行。
三、容被投诉者属于部门管理的，应由部门负责人在两个工作日内处理，并将处理意见反馈领导及投诉者。
四、属于公司领导直接处理的投诉问题，应由公司职能部门在三个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者。
Ⅶ 被顾客投诉应该怎么处理
在服务行业，难免会遇到客户投诉，需要被投诉者客观并积极的面对，“投诉是金”，从客户的投诉中，我们可以知不足而改善服务和提升产品质量。
耐心倾听
遇到客户投诉首先需要耐心倾听对方对什么问题有怨言，中途也不要急于打断客户抱怨，等客户将怨言说完后，相信这时客户怨气也渐渐消了不少，这时你再接入话题更为妥当；
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保持良好的态度
客户已经在气头上，假如你态度也很硬，各不相让，硬碰硬只会两败俱伤，不但解决不了事情，反而一发不可收拾，因此，我们应尽量保持良好的态度，保持正常的语速，去引导客户一起解决问题，处理每个细节；
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先处理心情，再处理客户问题
客户投诉是对哪些问题有哪些不满或抱怨，可运用同理心等话术安抚客户，对客户的疑问多给一些简单而又肯定的回答，解除客户的担心，以便在客户没有那么激动时，更好的处理客户的问题。
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及时记录
在客户描述问题和陈述要求时，应及时做好记录，以便适时总结客户的问题，让客户感受到我们是有仔细聆听的，愿意信任我们。
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对于投诉人员的情况
客观认识到自己的不足，感谢客户的批评指正，明确表示自己会改正，后期不断学习进步。请求客户可以再相信自己一次，给自己一次改正的机会。让客户体会到自己追求客户满意的态度。
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对于执意要求找自己上级领导沟通的情况
先解释上级领导与自己的处理权限是一致的，表明自己也想在指责范围内直接地更好地帮助到他，如客户不接受，则让客户稍等，自己需要时间去跟上级领导报备。
Ⅷ 服务被投诉了怎么办
服务被投诉是一种很正常的现象，因为我们不可能满足每个人的需求，所以说在以后还是应该不断的注意提高自己的服务质量。从此次投诉中吸取经验教训。