淘宝卖家被买家投诉虚假交易会怎么样

Ⅰ 淘宝买家投诉卖家成功了之后卖家会受到什么惩罚

淘宝卖家不发货被买家投诉成功后，会被淘宝判虚假交易，会有相应的处罚。您可以查看一下淘宝卖家的一些规则看详细。

Ⅱ 被买家投诉了一笔虚假交易，但是我已经退款给他了，想问已经退款关闭的订单会被认定虚假交易吗淘宝会因

只会查你这个订单的 不用怕 找小二介入

Ⅲ 淘宝买家被投诉会受到什么处罚

买家被卖家投诉，淘宝客服会进行查实，然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的，对你是没有影响的。你可以上传你购买的物品的质量图，客服判定你赢了的话，那个评价就不会删，如果是恶意评价，客服就会删了你的评价。

如果淘宝判定你是恶意评价后，你受到的影响有：

1.买家和卖家可以进行协商，如果买、卖双方协商成功，则卖家可以“撤销”投诉。或者，若5天内，被投诉方已申诉，评价双方由于误会造成的差评，一经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉也可被“撤销”。

2.如果评价中涉及污言秽语，辱骂，违反“和谐社会”精神风貌的言语，一经核实，删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天，取消评价权。

3.如果被投诉方是利用评价来打击同行业卖家，一经核实，删除此评价，对评价方作警告90天，限制发布商品3天，限制购买商品3天，取消评价权。

4.被投诉方履次违规，情节严重，投诉作警告永久,并限制发布商品14天，限制购买商品14天，取消评价权。

如果个人对判定有疑议或者异议，可以进行申诉，可以提取当时和卖家聊天的记录或者拍下当时的你收到的商品原图上传给拍拍客服投诉中心。

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若买家被卖家投诉，买家可以保留所有的证据，无论是快递单还是物流号，以及收到商品时商品的损坏问题图，与淘宝卖家的通话记录，短信，聊天记录，这些都要保存好，这样就算买家被卖家投诉了也可以用这些证据进行申诉。

在网上购物遇到投诉问题是常有的，卖家投诉买家，对买家没有坏处，毕竟买家是站在消费者的观点上，客服会充分考虑买家的利益。作为消费者，你有知情和发表自己看法的权利，评价既然有3个等级，就有它的用处，不过商家为自己挽回声誉也没有错，卖家有投诉的权利，但具体是要看淘宝客服的判定。

恶意评价分为以下几点：

1.同行之间的恶意评价。

2.评价方利用“中评”或“差评”对被评价方做出威胁，或提出不合理的要求，如退款、降价等。

3.在评价内容中出现骂人、侮辱人的字样。

4.因为推荐物流的原因而对被评价人发起的中、差评

网络—恶意评价

开淘网—淘宝买家被投诉

Ⅳ 淘宝店铺被投诉会怎么样

还是要看投诉的内容是什么了。如果只是被投诉服务态度这些的话，就对店铺没有太多的影响，最多会被警告一下。如果是被投诉售假或者虚假交易的而且成立了的话。店铺会被扣分降权，严重的还会被永久封店。

Ⅳ 淘宝被判虚假交易后如何处理

一、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分。

二、卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分。

三、卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；若卖家短期内进行大规模虚假交易的，不论次数和笔数均视为情节严重，每次扣48分。

四、若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：

1、累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；

2、违反上述第(四)项规定后，再次进行大量虚假交易；

3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节；

4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。

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虚假交易的形式：

1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。

2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

4、以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

5、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于：限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

6、在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。

7、其他进行虚假交易的形式。

Ⅵ 淘宝卖家虚假交易怎么处罚

目前淘宝网主要采取以下两种方式进行管控：虚假交易账号处罚和虚假交易降权内。

1、虚假交易商品降权：淘宝容对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次，搜索降权时间会滚动计算。

2、虚假交易账号处罚：删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用分不累计；情节严重的，还将下架店铺内所有商品。

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常见的虚假交易方式都有：

1、发布纯信息，包含但不仅限于：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等。

2、发布免费获取或价格奇低的商品，包含但不仅限于：无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、电子邮件地址邀请等；1元以下虚拟类商品；1元及1元以下服务类商品；手机壁纸、图铃等。

3、在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。

Ⅶ 淘宝卖家被买家投诉虚假交易会怎么样 – 手机爱问

看不到的。 虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利内用信用记录规则、干扰或容妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品等不当利益的行为。 卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品等不当利益；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理： 淘宝在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下，会安排人员对卖家店铺的涉嫌虚假交易的异常交易情况进行排查。如卖家被认定存在异常交易，卖家必须做出合理解释和提供相应证据，否则将被判定为虚假交易。 现在买家举报入口已开放以下三种： 1.商品搜索页面，商品主图右上方小灯泡点击进入举报页面。 2.商品详情页，淘宝商品在商品详情页右上角进入举报页面，天猫商品在详情页主图右下方点击“举报”进入。 3.直接进入全网举报中心首页进行举报。 一般举报卖家虚假交易的话，是匿名的，卖家无法得知是哪个淘宝账号举报，所以可以放心的。提交后，淘宝客服会核实处理，处理时间关注30天左右。

Ⅷ 淘宝买家号虚假交易违规会处罚吗

违规一定会受到处罚的

Ⅸ 淘宝 卖家被投诉后 会受到什么处罚

不同的情况处罚是不一样的。比如，根据《淘宝规则》第六十六条，出售假冒商品，是指用户发生以下行为：

（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；

（三）卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；

（四）卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。

为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝视情节严重程度给予店铺监管。

第六十八条，泄露他人信息，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，每次扣六分。

第六十九条，骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，每次扣四十八分。

对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。

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《淘宝规则》第二节，违规的执行

第八十四条，用户的违规行为，通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第八十五条，对违规行为的投诉，除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外，其余须在以下规定时间内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理：

（一）延迟发货的投诉时间，为交易关闭后十五天内；

（二）违背承诺的投诉时间，为买家拍下后十五天内；

（三）描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十六条，对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为，被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十七条，卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的，淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处罚不中止、不撤销。