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城管投诉处

发布时间:2021-02-28 18:18:35

投诉城市管理行政执法局找哪个部门

为保护公民、法人和其他组织的合法权益,加强行政执法监督,根据行政执版法投诉受理规定,结合甘德县执法权局的实际情况,特制定本制度: 一、公民、法人或其他组织认为行政执法人员有下列行为之一的可以投诉: 1、不履行法定职责的 2、越权或滥用职权的 3、违反法定程序执法的 4、给予的暂扣、罚款、责令限期整改等具体行政行为违法或不适当的 5、其他违法或者不适当的具体行政行为 二、县执法局应公布投诉电话、由专人负责受理公民、法人或其他组织的投诉。 三、县执法局接到投诉后,符合投诉范围的应受理,对不符合范围的投诉须告知投诉人不受理的理由。 四、县执法局受投诉后,应认真调查、处理、投诉案件办结后,应于五日内将受理的结果通知投诉人并及时上报上级机关。

Ⅱ 城管投诉电话

可拨打12319进行投诉。然而每个地区的城管执法的投诉电话也会有所区别,最好拨打114查询当地城管投诉电话,或者进入某个城市的城管局官网进行查询。

12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。

(2)城管投诉处扩展阅读:

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。

热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:

1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。

2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。

参考资料:网络-12319

Ⅲ 投诉城管部门,打12345电话有用吗

投诉城管部门,可以拨打12345电话

12345市长热线的职责:

1、公开电话值班室是市政府办公厅内设处室,是负责市长公开电话工作的专门机构,在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括:

2、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。

3、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。

4、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

5、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

6、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

7、负责市长信箱工作和群众来信处理。


(3)城管投诉处扩展阅读

12345市长热线不受理的事项:

(一)不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项;

(二)依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项;

(三)属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项;

(四)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项;

(五)已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项;

(六)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项;

(七)正在办理过程中或已依法办理完毕,诉求人无新情况、新理由,向热线提出的同一事项;

(八)违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项;

(九)其他不予受理的事项。

Ⅳ 城管如果乱管,该找哪个部门投诉

城管,依法管理城市管理违反城市建设方面的法律法规,如果越权执法,当事人可以向纪检监察部门投诉。
纪检监察部门全国统一投诉电话号码12388。
法律链接:《城建监察规定》第七条城建监察队伍的基本职责;
(一)实施城市规划方面的监察。依据《中华人民共和国城市规划法》及有关法规,对城市规划方面的违法、违章行为进行监察;
(二)实施城市市政工程设施方面的监察。依据有关法律、法规,对占用、挖掘城市道路,损坏道路、桥涵、排水设施、防洪堤坝等方面违法、违章行为进行监察;
(三)实施城市公用事业方面的监察。依据有关法律、法规,对影响、损坏城市供水、供气、供热、公共交通设施的违法、违章行为和对城市客运交通营运、供气安全、城市规划区地下水资源的开发、利用、保护以及城市节约用水等实施管理方面的违法、违章行为进行监察;
(四)实施城市市容环境卫生方面的监察。依据《城市市容和环境卫生管理条例》及有关法律、法规,对损坏环境卫生设施、影响城市市容环境卫生等方面的违法、违章行为进行监察;
(五)实施城市园林绿化方面的监察。依据《城市绿化条例》及有关法律、法规,对损坏城市绿地、花草、树木、园林绿化设施及乱砍树木等方面的违法、违章行为进行监察。

Ⅳ 城管投诉办公室主要是做什么的

城管投诉办公室职责如下:
1、服务对象和本部员工的投诉;
2、协调相关回职能部门和答科室调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;
3、组织、协调、指导本部的投诉处理工作;
4、定期督查本部的投诉处理情况,做好投诉信息的汇总、分析,提出加强与改进工作的意见和建议。

Ⅵ 如何投诉城管

按照来相关规定,城管是下属城自市管理局管理的,因此你可以上当地城市管理局官方网站进行网上信件投诉或者打电话到当地城市管理局进行投诉。

投诉城管

1、应该有切实可行的证据才行,盲目的举报和投诉是没有用的。

2、到派出所也是可以报警的,前提违反了你的合法权益。

3、到有关部门申报投诉,每一个地方有专门的投诉电话。

(6)城管投诉处扩展阅读:

在执法过程中因防卫或制服违法者打人都是合法的,其他情况都是非法的。面对城管非法打人,受害人可以写投诉信,向其所在机关投诉,也可以打12389举报电话 。投诉人应将投诉的事项尽可能详细地向接电、接访人员反映,由接电、接访人员做好记录。

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