① 淘宝没给我送运费险可以投诉吗
不能 这是商家自愿的或者你自己本身有购买的
② 运费险没有到账怎么办
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
一般情况下会在7天之后退还到回被保人的账号中。答
运费险,只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱,不是你花多少就赔多少的,所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下,保险公司在“退款成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。(注:目前还未有换货的运费险种)
③ 在天猫上面购物买了运费险结果退货了没收到理赔怎么操作是不是应该向支付宝打电话投诉呢呢。。
要按照退货步骤,先退货然后对方收货,退款程序完成之后才会返还运费险。
④ 退款成功后运费险没有到账怎么办
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货内运费险让用户进容行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
⑤ 淘宝退货,买了运费险过了很久还没退回来怎么办
运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额,需要等卖家收到货回了,再同意退款,答退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的,您可以进入订单,查看到详细的进度。点击查看:退运保险,就可以看到预计理赔的金额和进度了。
⑥ 淘宝运费险无法赔付如何投诉
淘宝运费险是由系统自动赔付的,如果无法赔付可联系淘宝客服处理。
关于运专费险,淘宝是这样规定的:
1、运属费险可以卖家赠送(即卖家购买),也可以买家购买;
2、运费险的受益人是买家,也就是赔付给买家的;
3、退货行为发生在确认收货交易成功前,运费险才会生效;
4、只有通过支付宝担保交易的订单才可以购买运费险;货到付款,网银支付的订单是不能购买运费险的;
5、运费险是在退货成功后72小时内由保险公司赔付至买家支付宝账户的。
⑦ 淘宝退货运费险没退回来,该找谁
退款后运费险不会立马返给你的,大概需要一个星期。
⑧ 运费险没赔付怎么投诉
运费险是保险公司理赔的,跟卖家没关系,。你看下运费险的协议,他有说明。他是按他官方的运费理赔的,通常会跟实际所付的运费有出入。
⑨ 保险公司一直理赔的运费险没到账,应该怎么联系
找客服人工服务。比如国寿95519,平安95511
⑩ 淘宝网退货运费险没到账怎么办
淘宝会在退款成功后72小时到账
没有的话可以打淘宝小二电话查询!