淘宝的知识产权投诉不能完全按照知识产权法律来分析,还需要结合淘宝平内台的规则来分析。海容外代购被投诉商标侵权是在淘宝是一种经常被投诉的知识产权侵权种类。
投诉信息是淘宝知识产权平台人工审核的,包括淘宝自己的团队和外包团队。所以审核不会特别严谨。因为描述的投诉方并非国外的商标权利方而是国内商标权利方,所以这个投诉是有漏洞的。另外就算是投诉方式国外商标权利人,还是有办法可以进行申诉,恢复宝贝链接。
如果在接到投诉不做任何处理的话,淘宝会强制要求宝贝下架,另外会对店铺进行降权扣分,权重是需要长时间养成的。也就是说,搜索结果会向后排。所以在面对被投诉的情况,一定要在能够解决的情况下想办法积极解决。
Ⅱ 收到淘宝的知识产权投诉 ,怎么办会有什么处罚的淘宝网的
如果投诉属实的话,淘宝先会内部处理,如果严重,对方有可能起诉处理,走司法程序。
Ⅲ 知识产权投诉可以联系投诉方投诉吗
目前来淘宝上对知识产权侵源权比较重视,投诉和申诉都是可以通过卖家中心的举报管理上查看。收到商标侵权投诉后: 1、查看投诉方的商标情况 2、是否存在侵权行为 3、处理侵权行为查看投诉方的商标情况:投诉方在投诉时,一定会将他的知识产权名也是商标信息提供,所以可以在商标查询网上查询该商标的情况,比如是否已经注册成功,与你使用的商标是否一致,对方商标是否是恶意注册。自检是否存在侵权行为:查看你的产品标题或是产品描述,是否有使用对方的商标。对方的商标是否还有效。商标10年必须进行商标续展,没有续展,商标无效。处理侵权行为: A.如果没有存在侵权行为,通过申诉,只要表明你在产品上,没有使用对方的商标即可。或是对方商标本身已无效 B.使用了对方商标,那该产品是否是通过合理合法途径购得。如果是,申诉应该证明自己的产品即为对方品牌的正规产品。证明方式可以是发票等。 C.使用了对方商标,产品也是自己生产,没有经过对方商标授权。那么此时最好解决方法是找投诉方进行沟通。沟通成功,投诉方撤诉,不成功,淘宝会根据你店铺情况进行扣分,如果侵权行为发生多次,则封店。
Ⅳ 知识产权投诉怎么处理
你好,一般知识产权侵权的话都是涉及商标、专利、著作权等侵权。一,看对方版投诉你的点在哪里,依据权什么来投诉的你。二,这个依据本身,能不能站得住,是否能够被无效掉,如果可以无效掉,那对方投诉你侵权的问题就不成立了。三,如果对方的依据没问题,那你就要考虑停止侵权的问题了。如果你是直接侵权方,还要面临赔偿的问题。如果你是在不知情的情况下购买了侵权产品,那么虽然属于侵权行为,但是不能负担赔偿责任,不过仍然要停止侵权行为。
Ⅳ 被投诉知识产权,怎么联系投诉人
知识产权侵权的行为,是指行为人的行为客观上侵害他人知识产权的财产权内或人身权,应容承担民事责任的行为。侵权行为是对智慧财产创造者劳动的践踏和剥夺,是危害科技进步和文化繁荣腐蚀剂。近年来,我国企业知识产权纠纷的诸多案例表明,企业知识产权侵权纠纷,往往是由一些潜在的企业或者是竞争对手出于种种动机干扰所至,影响了企业的正常发展。
Ⅵ 被人知识产权投诉了,要怎么处理
知识产权被投诉了需要从以下几个方面处理:
1、首先需要了解您店铺被投诉的商品目前是正回常状答态还是被删除;
2、根据卖家中心-客户服务-我收到的知识产权投诉(或者通过体检中心进入),获取你被投诉知识产权侵权的具体信息,包括(投诉编号、投诉理由、知识产权所有人、知识产权编号等等);
3、根据被投诉的知识产权信息您可以进行知识产权申诉,此时要根据具体情况分析,不同的权利、不同的投诉理由,需要提交的申诉材料是有区别的。
4、具体的材料还是要知道您具体的被投诉信息之后。
Ⅶ 知识产权投诉规则有哪些
知识产权侵权投诉抄类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:
1、投诉方身份证明与联系方式:
a、投诉方为个人,请提供身份证或护照
b、投诉方为企业,请提供营业执照或商业登记证
2、权利证明:
a、投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b、投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
3、涉嫌侵权产品的相关材料
Ⅷ 知识产权投诉多久通过
一般在3-10个工作日。其中给予被投诉方3天申诉期,申诉期结束后淘宝介入内,4个工作日给容出处理意见。
根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《关于投诉流程》的说明,请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作:
第一步:投诉方注册投诉帐号,提交身份证明,填写投诉人基本信息;(审核期限2个工作日)
第二步:投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明((可参考提交页面的《委托证明模板》)、权利人的身份证明;(审核期限3-5个工作日)
第三步:投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址;(审核期限3-10个工作日)
第四步:投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。
Ⅸ 被举报知识产权投诉,有什么后果
淘宝被人投诉知识产权侵权,主要影响是:
①如果卖家的商品页面存在不当使用别人权利专的情形,那么淘宝会依属据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,删除相应的商品信息。
② 如果卖家的店铺装修存在不当使用别人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,清除店铺装修。
③如果卖家店铺的域名、店铺名或会员名存在不当使用别人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等,释放被投诉域名、店铺名或会员名。
④卖家不当使用别人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分。
Ⅹ 知识产权投诉,申诉之后投诉方不响应,要等多久
3天,如果投诉方不让小二介入的话,视为撤销投诉,商品权限全部恢复。