联通投诉处理

Ⅰ 联通投诉不给解决怎么办

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：1、直接拨打10010人工台，若热线专未能及时解决的；可通过联属通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；2、还可通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

Ⅱ 联通投诉什么时候处理

联通投诉受理后，24小时内会有专门的工作人员与您联系处理/或短信回复。

Ⅲ 中国联通各种投诉都不解决问题

打工信部电话是有用的，不要打10010那个只会内部处理

Ⅳ 投诉联通最有效的方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知版所发生的问题。会有专门的客服权人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300（在官网上可以找到书面申诉办法，是要发到邮箱的）。再者微博可以发一发的，有一定推进作用，投诉成功后也要督促约定解决时间，解决过程中也要录音留证据，还要防备诈骗电话回访，一定要录音。

(4)联通投诉处理扩展阅读：

为保障全量受理所有来访诉求，在热线人工服务忙时，系统会引导客户使用短信H5页面自助填单，服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时，10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量，并督办妥善处置相关问题。

参考资料来源：网络-10015

Ⅳ 怎么办联通投诉不解决

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：1、直接拨打10010人工台，若热线未能及内时解决的；容可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；2、还可通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

Ⅵ 联通员工怎样处理投诉

用户像联通反馈投诉问题之后会有专人以文字的形式记录下来反馈至公司专门处理投诉的部门，投诉部门会根据用户描述的情况了解相关问题后再给用户回电提供解决方案。

Ⅶ 联通处理投诉的准则

联通区的特殊的应该他有他的娘子有他的规律他都是敬酒的你放心就好了

Ⅷ 中国联通官网怎么投诉

投诉联通的途径：1、可以拨打当地的10010进行反馈所需要反馈的问题。2、可以去当地的联通自有营业厅投诉。

Ⅸ 联通10010客服处理投诉的流程

一般你进行投诉，客服人员给你登记信息，提供了你的姓名，联系方式，省份地市，投内诉原因等，只要客服人容员有帮你下单处理，一般在24小时内就会有处理结果出来，具体流程这个我也不知道，只知道工作人员下单之后就会有人处理，到时候结果出来则会有专人电话通知你，给你说明相应的情况。

Ⅹ 投诉联通有效方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道：

1、中国联通用户，如果在使用过程中权益受到侵犯，可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

(10)联通投诉处理扩展阅读：

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作，引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测，促进公司了解客户，适应客户，各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉：

1、手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。