㈠ 你好,滴滴投诉电话多少
你可以上黑猫投诉平台,去里面投诉滴滴,还有的就是聚投诉,两个平台,去里面可以查询到投诉,通过里面还投诉有人回应的
㈡ 投诉滴滴客服总部电话
滴滴总部
地址:北京市海淀区东北旺路8号院尚东·数字山谷
乘客热线:+86 400 0000 999
司机热线:+86 400 0000 666
意见建议通道:yijian.didiglobal.com
品牌合作:[email protected]
广告招商:[email protected]
媒体合作:[email protected]
开放平台:[email protected]
(2)滴滴官方投诉电话扩展阅读
滴滴出行投诉作用
当用户发送订单后,可看到“当遇车辆信息不符建议拒绝乘坐并进行投诉”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦发现车辆信息不符,可拒绝乘坐,同时可直接点击页面右上角的“更多”进行投诉。当投诉情况一旦核实,平台将会对司机进行封禁处理。
同时,滴滴方面负责人表示,滴滴采用线上注册审核方式,是目前唯一与国家公安部门合作进行司机背景筛查的网约车平台。
在申请成为滴滴司机时,需要提供身份证、行驶证、驾驶证。在注册阶段,平台还引入了第三方机构对“三证”信息进行验真,同时还与公安、交通等相关部门协同对接,对司机背景进行筛查,剔除有重大刑事犯罪记录、吸毒、精神病未治愈等可能威胁乘客安全的人员进入平台。
除了已实施的在司乘保险和发生交通事故时的“主动保障”和先行垫付等,滴滴一键报警、行程分享、隐私号码保护和人脸识别系统等功能也在开发当中,将于近期陆续上线。
㈢ 滴滴投诉电话号码是多少
司机热线:400-000-0666
乘客热线:400-000-0999
㈣ 滴滴总台电话是多少我要投诉
直接在APP里边就能看见的,点击联系客服就会出现
㈤ 滴滴快车客服电话
滴滴快车客服热线:
司机客服热线 +86 400 0000 666
乘客客服热线 +86 400 0000 999
代驾客服热线 +86 400 7666 998
其他业务热版线 +86 400 0000 999-9
拓展资料:
“滴滴权快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP,该服务属于营利性搭车服务,乘客的所有付费,软件平台收取大约25%费用。
滴滴快车和一号快车类似,乘客可以通过滴滴打车APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车。订单发送后,距离乘客最近的一辆车便会接单,叫车的整体流程与平时叫出租车、专车没有任何差别。
滴滴快车借助社会闲置车辆和运力,缓解城市高峰期运力短缺的现象,尤其对于消费者上下班出行效率将带来明显改善。
㈥ 滴滴打车客服电话多少
滴滴客服热线
司机客服热线 +86 400 0000 666,乘客客服热线 +86 400 0000 999
代驾客服热线 +86 400 7666 998,其他业务热线 +86 400 0000 999-9
(6)滴滴官方投诉电话扩展阅读:
滴滴出行是全球领先的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、顺风车、公交、小巴、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等全面的出行和运输服务,日订单已达3000万。在滴滴平台,超过3000万车主及司机获得灵活赚取收入的机会。
滴滴出行致力于同城市、出租车行业及社群协作互补,通过智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴正同越来越多的汽车产业链企业建立合作联盟,携手打造汽车运营服务平台。
在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移动出行企业构建了触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市的合作网络。2018年,滴滴在墨西哥和澳大利亚上线了自有品牌的出行业务,并在日本与软银成立合资公司,提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。
㈦ 滴滴出行客服电话转人工服务电话多少
滴滴客服人工服务电话:
1、司机客服热线: (+86) 400 0000 666
2、乘客客服热线: (+86) 400 0000 999
3、代驾客服热线 :(+86)400 7666 998
4、其他业务热线 :(+86) 400 0000 999-9
(7)滴滴官方投诉电话扩展阅读:
滴滴主要功能
2018年8月27日,滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。
1、滴滴代驾
2015年7月28日,滴滴代驾宣布上线,采用“起步价+公里数”的计费方式,同时为司机提供“结伴返程”功能。
2、滴滴公交
2016年6月1日,滴滴巴士战略升级,正式启用全新品牌“滴滴公交”,提供实时公交、包车、班车服务。
3、滴滴小巴
滴滴小巴于2016年12月15日正式上线,该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求,实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳,产品首期已在北京、成都部分区域开通。
4、滴滴AI
滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布,滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力,相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。
㈧ 滴滴打车人工客服投诉电话是多少
近日,关于空姐被害事件被推上了风口浪尖,事件经过想必大家已经知道,版在这里不再做过多赘权述。但有一点需要注意的是,此事件主要起源于被害人通过滴滴打车叫了一辆顺风车,其后便发生了这样的事情。近日,根据滴滴公司官方声明了解到,确实因为滴滴夜间安全保障机制不合理,导致夜间人脸识别功能未正常触发。因此,在这一事件中滴滴打车公司存在一定的问题,有着不可推卸的责任。
㈨ 滴滴出行的人工客服电话是什么
滴滴客服人工服务电话:
1、司机客服热线: (+86) 400 0000 666
2、乘客客服热线: (+86) 400 0000 999
3、代驾客服热线 :(+86)400 7666 998
4、其他业务热线 :(+86) 400 0000 999-9
方法/步骤:
1、第一步,在手里中,打开“滴滴出行”应用。
注意事项:
1、首页点击“个人中心”选项。
2、点击“客服”选项。
3、点击“在线客服”。
4、选择要咨询的“问题分类”。
5、输入“人工客服”即可转接。
2018年9月11日,上海市交通执法部门联合公安等部门对滴滴进行第三次入驻检查,滴滴用两箱纸质数据清单应对监管,整改未落实。
执法人员开宗明义:9月11日的整改通知中,要求滴滴对人车资质严格审核以及限时清退,但滴滴迄今为止的反应让人失望。之前滴滴报送的材料均为无汇总统计、无序号、无页码的纸质材料,也未报送具体《整改计划》。