① 淘宝卖家答应好评返现没给可以投诉吗
淘宝卖家答应好评返现没给不可以投诉。
淘宝对违背承诺投诉的处理原则:
淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,该承诺视作无效,淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。
举例:卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺,结果未履行的,淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉,但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的,依据该规则做相应处理。
(1)如何投诉卖家好评返现扩展阅读
根据《淘宝网店铺自营销活动规则》关于发布要求及违规处理的规定:
第五条 【发布要求】卖家在设置或描述店铺自营销活动时,应当遵守国家法律法规要求,遵守平台相关规则,切实履行对外作出的活动承诺。
不得出现的情形包括但不限于:
1、在商品的主副标题或营销标签词中使用全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;
2、在商品的营销标签词中使用容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语,如已品质验证、已检验是牛皮、淘宝官方验证等;
3、在商品的营销标签词中使用容易误导消费者认为品牌权利人背书的营销宣传用语,如已正品验证、正品保证、抽检正品等;
4、未经平台同意,使用平台的专有名称或标识的,如双11狂欢、双12盛典、聚划算、淘宝心选等;
5、使用无法保障描述真实性的营销宣传用语且实际未履行的,如仅剩2分钟、仅此一天等;
6、违反《广告法》的描述,如最优惠、行业第一等;
7、使用法律法规中禁止使用的营销用语,如特供、专供等;
8、违反《淘宝价格发布规范》的行为;
9、其他有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息。
② 天猫卖家好评返现不兑现,怎么投诉
说实话,凭什么让人家返现?你买东西是图个便宜,但是现在淘宝返现好像成了应该的。如果你坚持要,你可以联系买家商谈,如果不行申请退款内可以投诉。
③ 买家诱导卖家好评返现,然后投诉,怎样维权
我想说 这个买家也是 用心良苦呀 他投诉你有什么好处呢 ,淘宝现在反对好评返现的在这点上出事 只能看你点正 点背了
④ 好评返现怎么举报 淘宝卖家答应好评返现没给可以投诉
淘宝卖家答应好评返现没给是可以投诉的。
淘宝卖家答应好评返现没给涉嫌违背承诺,是可内以投诉容的。
投诉的方法是:
1、登陆淘宝网或手机淘宝客户端;
2、进入【我的淘宝】页面;
3、进入【已买到的宝贝】页面或【全部订单】页面;
4、找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】;
5、按提示输入投诉内容,并上传卖家好评返现的页面截图,等待淘宝处理。
⑤ 我是卖家被投诉好评返现了 怎么办
没事的,放心吧,淘宝不支持那些傻波买家投诉的好评返现。
⑥ 淘宝好评返现,怎么举报
不需要你举报,如果你特别想举报,那你可以打电话联系淘宝小二进行电话举报。
是的,这是淘宝正在严厉处罚的情况。
⑦ 淘宝店铺好评返现怎么写,商家好评返现可以投诉吗
可以吧!但是我觉得没必要~因为这个属于你自己自愿的!可写可不写!想内要返就给好评~如果收到的东西一容般不太差的情况下!对卖家来说好评是很重要的!你给了评价
又能得到返
买的东西就相当于是便宜了几块钱~对大家都好!但是如果收到的东西很不理想!怎么评价那也是你自己的事了
⑧ 淘宝卖家好评返现,如何举报
淘宝好评是买家对淘宝卖家商品和服务的肯定,可以让其他买家更加放心地购买商品,好评率同时也是淘宝衡量一个店铺好坏的指标之一。为了提高淘宝好评率,很多卖家都会变相使用好评返现的方式,这种情况要怎么举报呢?
淘宝暂时不接受举报,他们会主动做排查管控。
不过,如果卖家承诺的返现没有兑现,我们可以通过以下方法解决问题。
1.进入我的淘宝-已买到的宝贝,选择要投诉的订单,点击申请售后。
2.售后描述语这里我们也可以给大家写上成功过的,大家可以借鉴着用,方便一点,完全是个人自己想出来,写出来的哦,大家看着修改用吧,当然自己写更好:申请服务,要求:"退款",货物状态:"已收到货",申请原因:"服务/态度",申请退款金额:"5.00元",说明:"卖家用好评返现的手段来骗取买家的五分好评,并且诱导追加,但是最终一直没有返现过来……"
3.提交售后后,一般一两天,卖家是会同意的,放心吧,如果不同意会进入下一步流程,直到淘宝客服介入,有充分的聊天截图等,一般即使淘宝客服介入,也能售后成功的,所以一般卖家会自己同意售后的。
受到什么处罚呢?
一、“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。
二、通常情况下,此类信息的具体表现形式是什么?
包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:
1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;
2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外;
3、空罐奶粉;
4、政府免费发放的物资;
5、与时政新闻有关并易引发不当舆论的商品。
淘宝好评返现是违规的,一旦卖家被发现有这样的行为,将会受到处罚,不过,淘宝暂时是不接受这类举报的哦。开淘网小编给大家介绍了针对这样的行为,淘宝会怎样处罚的问题,小编建议淘宝卖家最好是少使用这种方式来获取好评哦。
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⑨ 淘宝好评返现卖家没返可以投诉吗
可以。
卖家如果承诺返现,买家达到卖家的要求,卖家必须返现。
卖家返现一般会内要求好评,晒照片,容评论在20字以上。
买家确认收货无误,评价达到卖家要求,可以联系客服返现,留下支付宝账号,客服看到会通知财务返现。有些客服没有返现的权力。
一般不会出现不返现,卖家也很看重自己的信誉,建议联系客服,询问情况。笔者日前遇到店主生病做手术,客服没有返现权力,18天后,老板联系笔者返现并道歉,笔者以为人之常情,宽容为主。
尽可能了解不返现的原因,不要着急投诉,确实有不方便应该尽量包容。