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中国银保监会消费者投诉

发布时间:2021-02-20 20:36:45

『壹』 怎么向银保监投诉并能得到快速反馈。

去保监会的网站上有指引。
《保险维权渠道介绍》
建立便捷有效的投诉渠道和矛内盾纠纷解决机制,是容保险消费者权益保护工作的重要环节。近年来,保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线,开展了保监局局长接待日活动,推动全国保险纠纷调处机制的建立健全,不断改进“信、访、电、网”渠道的消费者投诉处理流程并提高处理效率,保险消费者维权的渠道全面畅通。
“信”指保险消费者可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉,保险消费者应当将投诉材料邮寄至保监会及其派出机构指定的通讯地址。各级保险监管机构的通讯地址可在官方网站查询。
“访”指保险消费者可以采取面谈的方式提出投诉,保险消费者应在保监会及其派出机构指定的接待场所提出。同时,各保监局每月开展保险监管机构领导与消费者“面对面”的局长接待日活动,具体情况可在各派出机构官方网站查询预约。
“电”指保险消费者可以拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉,拨打方式为直接拨打“12378”,无需加拨区号。
“网”指保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。

『贰』 根据中国银保监会消费投诉处理相关规定,什么意思

意思抄就是你曾经向银保监袭投诉过建设银行信用卡什么的。他告诉了你具体的负责机构是上海的银保监。就是把这个投诉具体的交给了上海的银保监。后面的具体的答复具体的具体的答复,具体的处理是由上海的银保监来给你弄。让你等上海银保监的消息。

『叁』 请问怎么样可以直接向国家银保监会投诉,除12378以外还有联系电话吗

12378是最便捷的,除此之外还可以上门拜访,各地一般都有保监会的分部

『肆』 请问,如果投诉银行到了银保监局,银保监局不管,还有比银保监局再高的地方投诉吗

过去银行最高的主管部门是银监会,保险公司的最高部门是保监会,现在,金融官理部门合并成银保监局,如果投诉银行,只能是银保监局,如果反映问题属实,国家有关部门不会不管

『伍』 银保监会投诉电话

中国来银保监会电话:12378。
应答时间源:2020-07-29,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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