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苏宁怎么投诉卖家客服

发布时间:2021-02-20 06:57:19

1. 苏宁易购投诉卖家,苏宁多久受理

应该是在48小时之内受理的,如果和商家协商好了可以直接退货啊,商家可以收发货后同艺退款,客服就会自动退款给你了

2. 怎么投诉苏宁易购呢!!求高手支招

苏宁不仅网点垃圾,实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价,去苏宁买了3台空调,1台洗衣机,烟机和灶具,燃气热水器。装修高高兴兴的,今年1月底把空调装上了,然后7月底开机使用,外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧,打电话上门维修,来来回回上门3次了,维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大,符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路,400苏宁客服说查不到3次上次维修记录,我打了3次申请维修的电话,也说只能查到2次,至于为什么没有任何人回复,每次打电话换个客服,只会回答会反映查看如何。退换货也不可能,因为系统查不到派单和维修反馈。TMD,我手机有通话记录和派单3次的记录呀,你们是装傻子嘛。
3台有故障,另外两台你们说是通病,我也勉强接受吧,毕竟也修不好,可是第三台这轰炸机一样的声音,不退换,我邻居都不允许这噪音,更别提我自己了。
为了这破美的空调,我是400苏宁客服电话,美的销售电话,400美的客服电话,当地的美的维修点电话,12315,12345,还有维修师傅给的8开头的固定电话,来来回回打了几十遍,从8月下旬到9月初,半个多月都过去了,没人回复怎么做。只能接受再次上次检测,为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀,12315也是不作为,我和苏宁能沟通好,会找12315投诉吗?一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题,要解决问题,只能再次检测,要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚?
苏宁后台都这么大了吗?12315投诉都能压下来了?之前也打过电话投诉过大中电器,大中第二天就有人回复了,这苏宁投诉压了半个月才回复,还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望,对美的产品很失望

3. 淘宝里的苏宁易购店铺怎么投诉

这是苏宁易购天猫旗舰店,是天猫平台,不是淘宝的,您可以打天猫400电话投诉。也可以向苏宁版易购客服投诉(在权您截图上的客服可以接收您的投诉)。

一般向天猫投诉也会转给苏宁易购客服处理,因为苏宁易购比较特殊,他和阿里巴巴存在换股关系,阿里客服一般不能对他进行直接处理。

此外您还可以12315投诉。看了您的事件描述,双十一期间物流很不稳定,承诺按时到达会非常困难。您可以打苏宁易购400电话询问一下(用网络搜索很容易找到)。实在不行可以考虑进行退款处理,在退款完成后通过交易旁的投诉入口发起投诉。

4. 怎么投诉苏宁易购网的商家

根据不同的情况有不同的解决方式。
如果是一般的交易问题最好还是先跟商家沟通内,沟通不成的可以通过苏容宁电商平台进行投诉,请电商平台协助解决。一般来说只要有充分的理由和证据是可以解决的。
如果涉及产品质量问题电商平台不能协调解决可以投诉到消费者协会。
如果涉及欺诈可以到市场管理监督部门投诉,请市场监督部门介入。

5. 淘宝苏宁易购怎么投诉

直接通过苏宁客服4008365365来客诉解决。
如果仍解决不了才通过淘宝客服来解决。

6. 给苏宁拼购的店铺投诉,去哪里投诉,有平台入口吗有电话吗

可以直接在PC端 订单那里进行投诉。亦或者拨打苏宁易购的客服电话 然后进行投诉。可以去官网查找客服电话。

7. 苏宁易购投诉渠道

苏宁来易购确实是服务很差劲自,投诉没用的,不管是线上投诉还是他们的4008365365的投诉,说白了,苏宁易购根本就没有投诉渠道,我曾经买过一次货,我明明是要求退货的,卖家不同意,发起让苏宁客服介入处理,结果那个客服对我说是不是可以让快递把件重新送给我,让我签收,我说,我是要退货,不是件收不到,最后,退货申请让苏宁客服给拒绝了,货物状态又回到了正常交易状态,我申请了3次退货都是这样,去苏宁易购买东西如果处理问题就自认倒霉了,准备拨打12315投诉,或者让媒体多曝光苏宁易购的这种丑陋现象,不想麻烦,还是去成熟对卖家和消费者保护到位的平台购买

8. 怎么投诉苏宁易购

4008365356苏宁易购抄客服

弱弱说下,我袭投诉了几次天猫的都是,:卖家未存在违背承诺的行为…“投诉不成立”。。果然这些旗舰店一年缴的钱足够保证他们的地位了!!难怪我那些朋友全部说不要在天猫购物!!!只有好评的投诉也不会成功的…

9. 谁有苏宁易购人工服务电话,或者投诉电话。不要给我4008365365谢谢

苏宁客服电话有很多,具体如下:

一、95177(金融及商旅类)

咨询类型:

1、易付宝账户及实名认证;

2、任性付业务咨询;

3、理财业务咨询;

4、任性贷及企业贷款业务咨询;

5、储值卡业务咨询;

6、保险业务咨询;

7、对公业务咨询;

8、苏宁银行业务咨询;

9、商旅便民及其他业务咨询;

二、4008-516-516

咨询类型:苏宁政企(大客户专线)。

三、4000-399-399

咨询类型:苏宁足球。

四、4008-198-198

咨询类型:苏宁国际。

五、10035

咨询类型:苏宁互联。

(9)苏宁怎么投诉卖家客服扩展阅读

注意事项

1、争议处理过程中,苏宁开放平台有权要求顾客或商家提供证明证据。

2、顾客主张未收到货的,商家对顾客已按照本规范规定签收商品承担举证责任。

3、顾客签收商品后,因表面不一致产生争议的,顾客对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。

4、顾客主张收到的商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法做出判断的,商家应当按照苏宁开放平台的要求提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。

5、商家提供符合前述第4款规定的证明文件后,顾客应当根据苏宁开放平台的要求提供相应的检测凭证。

6、商家提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由商家承担有关瑕疵的举证责任。

7、如果商家没有声明发货,但在顾客申请退款前已经实际发货的,商家应当提供相应的发货凭证。

8、针对苏宁开放平台受理的各类型争议所需提供的证明文件,以苏宁开放平台要求的内容为准

9、苏宁开放平台作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,双方应对自已提供的证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责。

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