当老师遭遇家长投诉时

❶ 教师在家给自家孩子补习功课，却遭到了家长的投诉，你如何看待此类事情

真不知道这个社会到底是怎么了？到底要老师怎么样啊？

老师补课有人投诉，老师教育孩子有人投诉，就连老师生二胎也有人投诉。现在好了，老师什么都不能做，什么都不敢做，假期就在家里给自己的孩子辅导功课，就这也不行。

而实际上，那仅仅只是少数教师。更多的教师是清贫的坚守在教学一线，甚至有很多很多的教师一生都苦守在贫穷落后的教育最前沿，用天理良心在教书育人，但这些教师一样被误解。这个社会对教师的误解实在太深了！多少老师就算被这样无理的误解着，依然坚守在岗位上，只要教一天学就捧着良心尽心竭力。

求求您了，别再闹了，就让教师安安心心的教书，这将是教育之福，孩子之福，家庭之福，社会之福！

❷ 遇到家长投诉应该怎么处理

1.应学来会控制自己的情绪
在日常生活中，源有些老师在面对家长的投诉时，要不就是默默忍受，要不就是直接进行辩驳，不仅会影响事情的处理，更可能会在无意间激怒到家长。因此，建议在生活中遇到这种情况时，应适当的控制一下自己的情绪，最起码也得保持基本的理智与从容吧。
2. 应学会倾听
家长投诉无非就是因为孩子，或是觉得孩子在学校受到了委屈，或是觉得孩子的住宿条件不好，或是觉得孩子的吃食条件不好，或是觉得校园内有许多安全隐患等。归根结底他们就是希望自己的孩子可以在一个充满爱与安全，充满友善与团结的学校内进行学习。因此，建议在生活中遇到这种情况时应学会倾听对方的想法，应学会捕捉家长投诉的关键点。
3. 应学会认同并理解家长的感受
在日常生活中，我们每个人都会出现情绪问题，或是因为遭到不公平对待而感到愤怒，或是因为受到别人的冤枉而感到委屈。对于家长来说也是如此，当看到自己的孩子在学校被人欺负，被人指责的时候，内心会产生心疼感与愤怒感。为了发泄这种情绪，他们自然就会对老师嚷嚷或者投诉老师。建议在生活中应学会站在对方的角度考虑问题，应学会理解一下对方的感受。

❸ 遇到家长投诉科任老师,班主任怎么办

班主任调节问因为什么投诉整清楚就好解决了，家长投诉老师的原因都是因为学生，班主任在中间好好调节没事的。

❹ 遇到小学家长投诉怎么办

在法制越来越健全的今天，家长的法制意识日益增强，幼儿园中家长的投诉也渐渐多了起来。从法律角度看，家长是有权投诉幼儿园的。幼儿园属于教育服务机构，家长花了钱，可以说是购买了幼儿园的教育服务，对服务不满意时，或幼儿园工作出现失误造成对家长权益的损害时，家长就可以提出投诉。由于教育服务具有特殊性，不同与一般的服务能够立刻见到效果，所以，有时，家长常常就一些情况提出置疑或异议，幼儿园可以把家长提出的这些问题也看成是投诉。对于家长的投诉，一方面，幼儿园应该建立健全规章制度，来减少家长的投诉；另一方面，幼儿园应该做好充分的准备，随时以正确的态度来接待及处理家长的投诉。必要时，还须运用法律手段来解决。
一．建立家长投诉制度
以流程的形式将处理家长投诉这个问题制度化。全园干部、职工严格履行制度，认真处理每一起家长投诉。
（一）接待家长投诉流程：
对家长致谦及致谢――详细记录家长问题――向家长阐明幼儿园相应的制度――向家长讲解处理结果及原因
１．
对家长致谦及致谢：家长投诉或提出问题，表明对幼儿园现有工作的不满意，无论是干部还是教师接到家长的反映，都要在第一时间，向家长道歉：对不起，我们工作不到位，请您原谅。紧接着，就要致谢：真的很感谢您能给我们提出来，这样我们才能尽快发现不足，尽快改进。
２．
详细记录家长问题：最好当着家长的面，用笔，或者用录音的形式，把家长反映的所有问题，详细记录下来，记好以后，口头跟家长重复一遍，取得家长的确认。提问：这些是您反映的问题吗？还有没有其他的？
３．
向家长阐明幼儿园相应的制度：向家长详细说明，幼儿园与家长反映的问题有关的制度，同时跟家长表明态度：我们幼儿园的制度虽然是这样的规定，但您反映的问题有特殊性，我们会具体考虑，尽快给您满意的答复（最好给出具体时间，比如一天内或两天内）。
４．
向家长讲解处理结果及原因：最好由当事人（比如孩子班上的教师）亲自
出面，为家长讲解一下处理的结果，及幼儿园这样处理是基于什么样的考虑。
（二）解决家长投诉流程：
主管干部分析家长投诉――将家长的问题转化成合理化建议――干部进班调查当时具体情况――干部与当事人协商解决办法――幼儿园做制度方面的相应调整
１．
主管干部分析家长投诉：主管的领导一起来分析家长的投诉，整理出投诉中一共包含了几个问题，都属于哪些方面的问题。幼儿园有没有在这方面已经建立了相应的制度。
２．
将家长的问题转化成合理化建议：凡事都有两面性，换一个角度看，其实问题本身就是机会，事业的发展就是不断解决问题的过程。所以，将家长的问题看成是建议，有可能自然产生解决的办法，同时有助于幼儿园管理水平的提高。
３．
干部进班调查当时具体情况：主管干部进班，与当事人交流、沟通，深入了解当时的具体情况，
与家长的投诉对照来分析，尽可能全面、客观地掌握具体情况。
４．
干部与当事人协商解决办法：主管干部将家长投诉的内容及分析结果呈现给当事人（班上的老师），并听取老师的意见，与其共同协商如何解决，拟定解决方案。
５．
幼儿园做制度方面的相应调整：幼儿园针对家长的问题，调整有关的制度细则，进一步完善的管理制度。
二．以正确心态面对家长投诉
１．正常心态：幼儿园做为一个面向大众的服务机构，形形色色的家长，就会有各种各样的需求，无论家长是出于一种什么样的原因，来幼儿园投诉，都是很正常的一件事。做为管理者或当事人，既不要为此过份忧虑，也不要想方设法回避。把家长的投诉，看成是幼儿园工作中，一项基本的工作。
２．重视心态：无论家长是什么原因，投诉的是什么问题，幼儿园都要认真对待，给予高度重视。这表明幼儿园对工作和家长的负责任的态度。
３．紧迫心态：问题拖的时间越长，家长的不满意度就会越高。要在最短的时间，拿出解决问题的办法，并取得家长的认可。问题解决的越快，家长的满意度越高，这种高满意度，经常会让投诉家长转变为幼儿园的积极拥护和支持者。
三．分类对待家长投诉
１．有道理的投诉：应该尽快了解情况后，予以妥善解决。
２．因误解而投诉：应该尽快解释，消除误解。
３．没有道理的投诉：及时与家长沟通，讲
解幼儿园的具体情况，取得家长理解。家长向幼儿园投诉的问题，大到孩子受到的人身伤害、小到孩子裤子尿湿了没有换等，其实都是针对幼儿园管理的工作提出的。出现了问题，除了一些不可抗因素外，很多时候都是由于幼儿园的管理不到位造成的。而家长投诉，正是针对性地对管理工作的某个环节敲响了警钟，幼儿园对投诉的及时、妥善处理的过程，正是幼儿园提高、完善管理工作的过程。也是提高干部、职工的认识及工作能力的过程。

❺ 当老师说话太直,家长投诉了,怎么办

说话抄太直，这个就算不当老师，作为一个普通朋友来讲，同事来讲，都算不得是个好习惯吧。作为朋友可以选择要不要继续做朋友，或者，他这么多年 ，早就习惯了。作为同事，顶多也就背后笑话下，毕竟抬头不见低头见的，惹不起还躲不起嘛。被人都会被你的这个“直”感到困扰，他们或许可以眼不见为净，少接触。但作为你的学生，你是他们的榜样，他们甚至可能还不能正确的判断你的行为的对错，言语是否得当。这就很可能导致他们的效仿，这种情节我想你也能想象吧。
人无完人，诚然不可能要求老师就必须完美，但至少在孩子面前，要尽量表现的得体与“正确”。有些不好的事情就要学会隐藏，不要连事情的对错都分不清了，那就更别提什么是应该在孩子面前避免的了。
说话直到家长都投诉了，你不觉得你应该好好反省一下自己吗？我实在想象不出来是怎样的话能够让家长“愤怒”到要投诉呢……毕竟自己的孩子以后还要在你的手下“讨生活”啊~
除了道歉和改变，好像真的没什么好的别的办法呢。不过我觉得这种事情，你如果不能从内心里认为这个“说话太直”是个问题的话，以后只会有比这更严重的后果呢，祸从口出可不是开玩笑的。

❻ 家长多次去学校以各种理由投诉老师，但又暂时不想换老师，作为老师应当怎么处理

和家长进行沟通，问问他原因

❼ 当老师遇到难缠的家长怎么做，你遇到过吗

正常的交谈就可以，如果无理取闹可以完全不用搭理。

❽ 徐老师当班主任被家长投诉的根本原因

被家长投诉的主要原因，我认为有几种一是体罚孩子，二是不批改作业。三是。不能按时给孩子上课

❾ 老师遭到家长投诉老师面对家长的孩子应该怎么做

一视同仁，就当没发生过。家长是家长，孩子是孩子。为人师表，更应该大度宽容。若是你做错了，就以实际行动弥补过错；若是家长有错，那就让时间说话吧，时间会证明一切。

❿ 面对家长投诉应该怎么做

首先先向家长道歉一个好的态度可以让家长更好地原谅你，再者就是去了解清楚原因。