⑴ 打淘宝客服电话,可以投诉天猫吗
没太搞清状况,如果你是在天猫商家购买了商品,要投诉的话,也应该直接在你的订单里投诉,为什么要打客服电话呢?
⑵ 怎么投诉天猫店铺
最简单的找淘宝客服投诉
⑶ 在天猫,消费者应该怎样维权
根据《网络交易管理办法》第41条,应该向所在地的工商部门投诉。
依据中国消协制定的《消费者协会受理消费者投诉工作导则》,对非辖区内经营者的投诉,一般应转给被诉经营者所在地的消费者协会或有关行政部门受理,也可告知消费者,直接向被诉经营者所在地的消费者协会或行政部门投诉。
此外,可以向相关部门投诉、委托专业律师介入,还可以向电商平台投诉,揭露事实的同时让电商平台协助消费者维权。
(3)可以投诉天猫吗扩展阅读
团购涉及多方,如何维权
1、从民事维权的角度来看,可以是双方和解,在第三方参与下调解(特别是行政调处),提请仲裁或诉讼。
2、从行政法的角度来看,工商行政机关负有监督管理各类市场交易行为,以及网络商品交易和有关服务的法定职责;电信管理机构对互联网用户个人信息保护工作实施监督管理,应当对互联网信息服务提供者保护用户个人信息的情况实施执法检查。
消费者可以向相关政府职能部门了解情况,反映情况,并申请行政调查;如果有关部门疏于监管,疏于查处,可以提起行政复议、行政诉讼,或向行政监察部门反映,追究其行政不作为、失职、甚至渎职的责任。
3、从刑法的角度,网购消费者被骗后应当及时报警。或者委托专业律师介入,寻求消协或司法援助中心帮助。
参考资料人民网-网购无边维权有界消费者你该怎么办?
⑷ 天猫客服态度太差,气死我了。可以投诉吗
可以的,打它们的投诉电话就可以了,
⑸ 谁知道怎么投诉天猫店铺么
个人认为,要淘宝维权,就要先了解淘宝的争议处理规则,可以在淘宝网服务中心的常见问题专下的退款和属维权举报里面找到详细说明。淘宝网服务中心直接网络就可以找到。而且需要及其注意的是各类维权发起的时间限制。
了解完各类规则和限制之后就可以维权了,首先进入淘宝首页。
然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。
下拉点击“维权中心”,屏幕较大的童鞋是不用下拉的,由于我自己用的是上网本,屏幕有点小,所以要下拉才能显示。
出现如下界面,你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。
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点击“发起维权”或者“我要发起维权”,就会进入你的所有订单界面,如下所示,点击“投诉维权”就可以进行维权了。由于我本人未出现需要维权的情况,这里就不能继续了。祝诸位投诉成功,一般都会判买家赢的。
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还有一种比较简单的方法,就是若没有超过投诉卖家时限的话,可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝,在订单列表中点击投诉卖家就好。
望采纳.希望你可以成功
⑹ 315可以投诉天猫吗
可以投诉天猫淘宝的店铺售假或者不履行售后服务的,如果只是售后服务的话,可以找天猫客服的,投诉天猫是不现实的!!
⑺ 退款成功了,还可以投诉天猫吗
退款成功后就可以投诉的。投诉时间为交易关闭后十五天内。交易成功的状态下,无违背承诺的投诉入口。
用电脑登录淘宝,然后找到你退款成功的订单,那里就有投诉的按键了。
⑻ 天猫可以投诉吗
客气了
⑼ 天猫投诉后还能投诉吗
以我的亲身经历来看,在天猫投诉是没有用的。
天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家服务的平台,他们收取商家的入场费,这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾,自然天猫会一屁股坐到商家一边。
于是,天猫里没有了淘宝的差评机制,在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所,他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。
我在天猫买了一付键盘鼠标,拿到手就是坏的,与商家沟通退换货,商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬,并扬言“不同意就让天猫介入”,当然这种强硬是有道理的,因为他们知道天猫会比他们还强硬。
果然,要求天猫介入首先是要等三天才可以,结果在三天后我要求天猫介入后,未收到任何沟通和了解,却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。否则直接打款给商家。
呵呵,首先不知哪个国家机构能够在48小时内提供这样的证明,其次,不知这个鉴定能不能在100元以内做下来(商品价值100元)。显然,天猫在打着官腔用一个不可能完成的任务来帮助商家刁难客户。
不过现在我也想通了,不就是100元钱的商品嘛,当我交学费了,就上这一回当吧,从此天猫的那只黑猫在我眼里成了不祥的标记,从此,我再也不会在天猫买东西,因为它并不比淘宝更有保障。
⑽ 去哪可以投诉天猫商家,除了天猫客服
如果你是没有订单在这个商家,站内可以通过天猫客服投诉,或者通过宝贝页面上举报进行投诉
站外的可以选择消协,或者12315.