① 卖家不退款怎么投诉
直接联系一下平台的官方客服进行一下投诉就可以,正常情况下的话都是可以帮忙处理这些问题的,所以不用担心这一类的。
② 微信商户被投诉,如果退款给用户 投诉还存在吗
微信商户被投诉,如果退款给用户,投诉还是存在的,除非用户删除,不然都会存在的。
③ 商家不退款给我,怎么投诉商家
你可以直接在你的这个购物平台上发起投诉呀,或者是直接申请官方客服的介入,这样就可以直接惩罚这个商家了。
④ 淘宝商家不退款怎么投诉
这个要分几种情况,关键是能不能达到退货条件。
1.如使用时长,如果内卖家是7天无理由容的,收到货7天可以退,
2.同时,货必须是完好的,不能少件,少包装,不能影响卖家二次销售,就算淘宝介入,否则淘宝会判定你输,
3.非质量问题的退货,退回运费买家支付的。如果产品质量有问题,卖家支付来回运费。
如果你达到上述条件,申请退货后,卖家拒绝,可以申请淘宝小二介入,会强制同意你退货,并对卖家做处罚的。
现在淘宝后台可以对买家不当行为进行打标,如果买家被很多卖家打标,会对你以后的购物行为及申诉判定有影响的。
如果是网购商品,可以向购买平台投诉;
拨打12315消费者热线投诉,维护权益;
向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
⑤ 退款投诉对卖家影响大还是差评影响大
投诉加差评,不过你这个理由投诉也没啥用,差评可以起到一定作用,但是如果他评论够多你一个差评影响不了权重的 只是你自己心里好受点而已。
⑥ 淘宝申请退款卖家不处理,怎样投诉卖家
如果出现售后,还是第一时间联系客服处理,一般的客服都不会推卸责任的,版有时候估计权是太忙了,没及时回复,可以耐心等候一下,如果真碰到不处理的,可以直接申请退款处理,如果卖家不处理,淘宝后台的小二客服会介入,如果想更快的解决,可以在首页右上角点击消费者客服智能回复,或者电话
⑦ 淘宝申请退款后,怎样投诉卖家
在后台你的那个订单那里,会有一个投诉卖家的按钮,点击进去填写你投诉的内容,和提交证据就可以了!
你只有一次投诉的机会!
⑧ 店家不履行退款承诺,是去工商投诉还是消协
店家不履行退款承诺,可以去消费者协会投诉,如果对方还涉及到违反工商管理规定的,可以向工商部门投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
(8)商家退费投诉扩展阅读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
⑨ 商家不给退款怎么投诉
如果您想投诉,可以打平台客服电话进行电话投诉,如果是解决维权退款问题,在退款申请中,如果商家拒绝退款,你可以点击申请介入选项,由平台客服介入进行判定处理
⑩ 怎样举报那些不肯退钱的商家
如果消费者与商家沟通解决不了。可以打12315消费者投诉举报专线电话,工商管理部回门接答到电话后,就会将你的信息进行登记,后期会联系你协商处理。因此在电话中,你需要将事情的起因、联系方式、想达到的结果告知登记人员,以便快速有效的进行处理。
也可以拨打市场电话12345市长热线,相关行政部门会把具体工作分配至基层工商部门或基层市场监督管理部门,他们会通过行政手段解决。如果事情较为简单,工商部门跟商家沟通过后,通常当场就处理掉了。如果较为复杂,基层工商部门会组织投诉人和商家在消费者委员会的见证下,进行再次协商。