网购维权可登陆“网络监管网”投诉
网购发生纠纷,消费者如何更好地维护自己的内权益?目前容,工商部门已建立网络商品交易监管服务网,消费者只须登陆“江苏网络经济服务监管网”,进入申诉咨询页面,点击“网络商品交易申诉”,可直接进行投诉。工商部门接到投诉后,将第一时间受理调解。
另外,市民如果对经营性网站的资质感到怀疑,也可通过该网站进行查询。直接进入“网站经营主体查询”,输入“网站经营主体名称”或“注册号”、“网站域名”,可直接查询。
据于长友介绍,网络交易是在双方事先不了解、其间不见面的过程中完成的,因此保护消费者合法权益的重要前提条件是采取措施,确保“虚拟主体”还原为真实的主体。
“今后的模式就是工商部门监管交易平台服务商,交易平台服务商约束网店。不过,网店有实际经营地点的,工商部门接到举报,也可以对辖区内的网店进行查处。”于说,最近邗江、维扬工商部门查处的两例网络商标侵权,查处对象就是网店。
『贰』 京东商城购物纠纷该找哪个部门投诉
我认为去天涯问看看~大约帮助你吧.!. 可以的..
『叁』 我在网上购物时出现了纠纷,我要在哪里投诉他
我不知道你是在那里购的物哦~
我常在TAOBAO里面购物~ 在买了东西后 你的站内也就是你的主页那里会有显示已购物品
后面就有投诉的地方
您先自己摸索下
呵呵
『肆』 网购有纠纷 找哪个投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:内
(一)与经营者协商和容解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向工商部门等有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
『伍』 在网上购物出现纠纷找12315投诉
有效购物凭证,不一定是发票啊。
问题是商家有没有实体店,有没在工商登记注册,
没有的话就不知去哪找了。
『陆』 消费者投诉找哪个部门
找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人回民法院。
所谓消费者投诉答,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益。
在2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2014年3月15日起施行。
『柒』 淘宝购物纠纷去哪个法院起诉
淘宝购物纠纷,购物者可以在自己所在地的法院起诉。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条 以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
『捌』 购物纠纷由哪个职能部门负责受理投诉
核心内容:消费者维权有何支招?消费者首先和经营者协商和解,如果和解无效,消费者可以请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,又或者提请仲裁机构仲裁,也可以向法院提起诉讼。法律快车小编为您一一介绍。
遇到消费侵权怎样维权?
答:消费者和经营者发生消费者权益争议的,有五种维权途径:
一是与经营者协商和解;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
如何收集消费凭证?
答:消费者消费时要向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书、维修证明等,而对于大宗的消费还需要签订书面的购物合同。如果消费者因为使用商品或接受服务导致人身、财产损害需要提出赔偿请求时,须就损害后果以及经营者提供的商品或服务与损害后果之间存在因果关系进行举证。
消费者投诉或提起诉讼有时效吗?
答:依照法律规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。通过非诉讼手段解决纠纷也应该及时,及时投诉有利于及时提取证据,正确判断商品损坏的原因。