『壹』 请问在哪些专业的网站投诉银行的服务态度比较权威谢谢!
现在一般银行都有电话银行服务,个人业务也有网上银行查询,企业业务也有网内上银行可以查询容,如果你只查余额的话,建议你通过电话或网银查询,这样既方便又快捷,省去很多麻烦.
你感觉银行服务人员工作差有很多种原因,大致原因不外两种:一是他们本身服务确实差,这点需要银行人员加以改进;另一点是银行的规章制度比较多,系统外的人并不了解这些规章制度,总感觉很简单的事进了银行却很复杂,其实这就是双方的理解上有误差了,那就希望你多体谅了.银行人员也很不容易,每天都有很多业务要办,现在各项任务指标也重,工作也多,而且客户还有很多不满,多有投诉.一投诉奖金就没有了,工资没多少,就指着那点奖金过活了.还希望广大客户多多体谅,能不投诉就不投诉吧.
如果实在是太过份了,还是要维护自己权益的.
『贰』 怎样在网上投诉银行工作人员
漳浦县绥安镇中国银行大行的工作人员王群妙服务态度不好
。
『叁』 到哪个网站投诉银行服务态度
网站投诉据我所来知还自没有啦,你只能打各银行24小时服务热线里面基本上都有投诉及建议这项,之前我就有打电话投诉过中国银行的职员后面他们负责人就打电话给我道歉解释了。不过说实再的投诉也没多大用啦,银行都这得性,只向有钱人敞开,你真的看哪个柜台职员不顺眼就当着他的面在柜台大声喝斥他,马上大堂经理就来给你陪不是了,前提是你一定要抓住他把柄,而且胆子大点不用怕的。
『肆』 如何在网上投诉中国银行
抱歉没有给您带来满意的服务。中国银行会努力为您提供优质服务,请您登录中专国银行官方属网站(www.boc.cn),点击在线客服--我要留言反馈您的情况。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
『伍』 在网上怎么投诉中国银行
http://www.bank-of-china.com/cn/common/emailmessage.jsp?category=ROOT%3E%D6%D0%D0%D0%D7%DC%D0%D0%3E%BF%CD%BB%A7%BD%BB%C1%F7%3E%C1%AA%CF%B5%CE%D2%C3%C7%3E%BF%CD%BB%A7%B7%FE%CE%F1%D0%C5%CF%E4
中国银行投诉联系网专站属
『陆』 在哪里可以投诉银行
投诉银行,有以下几种可以选择的做法:
1、向当地银行业协会投诉;
2、向当地银监局投诉;
3、向当地人民银行投诉;
4、向当地金融办投诉。
当然,如果打客服电话,投诉到银行的客服中心,反馈效率也是不错的。
『柒』 有什么办法投诉银行
在中国银行办理业务,却因为各种各样的因素而导致对银行的产品或回者服务不满意,答如果办理业务过程中仍然没有很好地进行沟通解决,那么消费者就可以通过官网或者客服电话进行投诉。
怎么投诉中国银行?
1、网上投诉
进入中国银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。
在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。
2、拨打客服电话95566
接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
因为账户等紧急问题的,最好还是通过客服电话进行投诉解决。
3、向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。
向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。
但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限,因此建议还是想银行投诉较好。
『捌』 中国银行可以网上投诉吗
如您来对中国银行信用卡产品及服务有异源议,可致电客服热线4006695566咨询。
以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
『玖』 怎么投诉中国银行
中国银行官方服务热线:95566(大陆地区);+86(区号)95566 (海外及港澳台地区)
以上内容供您参版考,最新权业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
『拾』 怎么网上投诉农业银行
1、拨打客服热线投诉
拨打农行24小时客服热线95599,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,以此解决问题。
2、通过电子邮件方式投诉
登陆农业银行网站,通过电子邮件方式投诉。
3、通过所在行的负责人投诉
通过大堂经理找到所在行的负责人,当面陈述所遇到的问题,并要求得到妥善处理,督促其改进。
4、向银监局实名投诉
如果通过银行内部不能得到妥善解决的话,可以向当地的银监局实名投诉(电话可以通过114查询到),按照信访条例相关规定,银监局应及时回复。
(10)网上投诉银行扩展阅读:
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
在投诉处理中发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正;给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。
投诉处理时限原则上不得超过十五个工作日;情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并告知客户延长时限及理由。