Ⅰ 100分 如何投诉银行,我觉得银行侵犯了消费者的权利
呵呵,真有趣,你要知道,网银是银行的一个功能,这个功能不是强迫你使用的,而是一个专附加的功属能,有了这样的功能会给你带来便利,所以银行本来就可以以此向你收取功能费,而事实上银行只是收取了u盾的材料费,根本没有收取功能费。
如果你认为这个功能不适合你使用,你可以不用,对方没有强制你使用,你明白这里的区别吗,就像电信的网络一样,你觉得120块包月太贵,你可以去用别的上网方式,而不能因此说电信在讹诈你,这不属于讹诈,你没有权利享受免费服务。
具体来说,一个读卡器卖60元,无论在什么地方都不能说是在讹诈你,这个价格非常合理。不算便宜,但也绝不算贵
也就是说,从法律上讲,这不是在强买强卖,价格也属于完全合理,不存在垄断的问题。你无论告到什么地方都是无理的。
如果你真的不需要,可以不使用,如果你真的需要,而且认为它的价格不合理,你可以去别的银行,比如招商银行的网银一向不花钱的,浦发也是。
Ⅱ 怎样向银监局投诉银行
消费者可通过三种复方式投诉:
市民首制先可直接在银行网点投诉。客户投诉银行的产品或服务,应先与业务发生的银行网点联系,详细说明客户本身的诉求,这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。
其次是向银行网点的上级行投诉。若对银行网点处理投诉的结果感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,消费者可向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。
最后再向银监局投诉。若以上投诉都没能解决好客户的问题,消费者还可以向湖南银监局寻求帮助。银监局是银行风险的监督管理部门,不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。银监局将尽力敦促银行彻查及解决客户投诉,确保客户投诉获得银行适当处理。
Ⅲ 怎么投诉银行态度不好,服务很差
哈哈哈,我这边工行的服务也是超级差的~
如果他对你的态度真的很差的回话,你可以记住他答的工号,然后打95588去投诉,这个电话是直接接到你们省的服务处的,不是接到当地的,所以这个还是有点效的,你在电话那里留言,要求得到合理的解释,你别以为这电话没用,是真的有用的,银行的柜台人员,每被投诉一回,就得扣工资扣奖金的了,如果当月被投诉三次以上工作就丢了一大半了,想继续留在银行做很难,就算能继续做也没得升职,现在银行的福利这么好,多少人抢破头都想进银行啊,他不做后面大把人等着做。
或者你直接要求见他的主管甚至是行长,必要时你可拿你的手机,把工行人员的服务态度录下来,放到网上,当然,你要求见主管或行长的时候,他们这些做领导的,肯定会帮着自己的下属的,这时你可以说,你要把录下来的视频放到网上,让别人看一下你们工行的服务态度,或者你可以说,你要去银鉴局投诉,因为闹到银鉴局,就代表事情闹得很大很大的了~
这些都是我在银行里工作的同学教我的,基本上我很少进银行里面办事,所以这些招数我没实践过~
Ⅳ 打电话投诉银行不行,如何投诉最有效
最有效的是找网点负责人,有什么问题当面找网点负责人解决是最有效的。如果他不能帮你解决问题,那你可以往上一级他的管辖机构工会领导,基本上都能解决了。
打客服电话投诉也是有效的,有人给你回复的
Ⅳ 银行怎么投诉
这个跟银行什么关系啊?
邮政那边说有人已经签收了,那就是说银行确实是寄出的呀,应该找邮政的查是谁签收的吧~
Ⅵ 我想投诉银行乱收费,怎么办
如果银行有乱收费!你找到文件规定说明银行属于乱收费!你可以要求赔偿!
Ⅶ 我想投诉银行,该怎么办信用卡的霸王条款
投诉银行的三个方法:
1.
拨打银行客服热线,进行投诉,最好是提供需要投内诉的员容工的工号;
2.
拨打消费者热线进行投诉,记住需投诉的银行属于哪个支行;
3.
前往当地银监会分局办事处进行投诉。
注:三种方法均可进行投诉;建议优先选用方法一,三种方法按顺序使用。
Ⅷ 信用卡逾期银行一个电话没打,可以投诉银行吧
正常来说,银行应该先发短信,通知账单及还款日期,如果没有通知,可以投诉