被投诉权益

㈠ 权益受到了侵犯，该怎么投诉

即使是最精明的消费者，也难免一失。买到有问题的商品或受到低质量的服务内，不发忍气吞声，自认倒楣容，可以用投诉保护自已的合法权益。  如果商店设立投诉部的，消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书面投诉的方式与店方的投诉部门协商解决。要注意记录店方接待者的姓名和对话的内容，以便于解决问题。 消费者也可以直接向消费者协会投诉。消费者协会经审查，对符合投诉范围和消费者协会管辖范围的投诉，予以受理，进行调查、调解。对不符合受理条件的，则不予受理。消费者的合法权益受到损害时，可以向人民法院提起诉讼，同时要求消费者协会给予支持，以利于公正裁判。 消费者还可以直接向各级人民政府所属的与保护消费者权益相关的职能部门，如工商行政管理部门或者质量监督管理部门等申诉，请求解决纠纷，处理经营者的违法行为。  消费者的投诉或者申诉，应当采用书面形式，载明有关事项：  （一）消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码；  （二）被诉人的名称、地址；  （三）投诉或者申诉的要求、理由及相关的事实根据；  （四）投诉或者申诉的日期。

㈡ 被投诉的商家（被消费者打了12315电话），一般会受到什么处罚

一、商家侵犯消费者权益，消费者到１２３１５投诉后，消协（１２３１５是消协的电话）专会来组织属商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；

其实，１２３１５只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

二、商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；

三、如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

㈢ 被投诉"不当使用他人权利"怎么办

你上传了人家被保护的图片，淘宝是能检测到的
这个除非你能肉眼识别保护图片并在上传时删除
不然你只要上传了被保护图片，淘宝检测到，卖家投诉就会这样
你可以用大淘营复制高级试试，可以删除90%的保护图片

㈣ 消费者投诉了，请问被消费者投诉怎么赔偿

你好，随着消费者权益保护意识的提高，每年的315都成为比较躁动的日子，而且315晚会也别出心裁，披露各种侵犯消费者权益的事件、厂商。那么如果商家被消费者投诉怎么赔偿？消费者投诉应提供哪些材料？针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

一、商家被消费者投诉怎么赔偿

《消费者权益保护法》第七章法律责任第四十条

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（1）商品存在缺陷的；

（2）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（3）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（5）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（6）销售的商品数量不足的；

（7）服务的内容和费用违反约定的；

（8）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（9）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十三条经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

第四十四条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

二、消费者投诉应提供哪些材料

消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：

1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；

2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；

3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；

4、受损害及与经营者交涉的情况；

5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。

以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“商家被消费者投诉怎么赔偿”等相关法律知识。当合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如果你还有其他的法律问题，欢迎咨询法律快车网，我们会有专业的律师为您提供帮助。

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㈤ 被投诉“不当使用他人权利”怎么办

你首先的找到对自己有力的证据，让后到申诉页入口去提交你的证据记好了，还得积极和客服专沟通。属一般别让他们记录自己违规啊后果很严重.

㈥ 作为投诉方和作为被投诉方该如何保护自己的权利

投诉后获得国家保护，保住了性命判了15年
被投诉的得到应有惩处，死缓，因为也检举了对方
互相检举，两个人都判了重刑，，，，，

㈦ 商家被投诉到消协有什么后果

（一）商家侵犯消费者权益，消费者到消协投诉后，消协会来组织商家去协商版解决。若商家与消费者协权商不好，消协会将此事报给工商行政管理；

（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

㈧ 实体店无缘无故被人投诉,怎样维护自己的权益

你开实体的店铺户被人投诉了，你想要维护自己的权益，就应该积极举证，证明你们实体店是合规经营并没有违规的情况，这样可以维护自身的权益。

㈨ 匿名举报不真实被举报人该怎么维护自己权益

可以走法律途径维护合法权益。

举报不实可能会构成诽谤罪，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；也可能构成侵犯名誉权。

根据《刑法》：

第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

根据《民法总则》：

第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。

法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。

第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

(9)被投诉权益扩展阅读：

举报人举报不实的处理办法：

举报人举报不实的，如果并不是通过捏造事实、虚构事实等方式进行举报的，是不需要承担法律责任的，如果是违法举报的，要承担治安处罚或者刑事责任。

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

㈩ 淘宝宝贝被投诉了怎么办，说被权益人举报盗用他人图片，我该怎么办…

先联系那个投诉你的人，你们协商一下，让他彻诉，他不同意的话，这个宝贝就要被删除了，还要扣分