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95598电费异常投诉

发布时间:2021-02-09 00:38:08

❶ 打95598投诉电费会被报复吗

不会的,有什么电费的投诉可以打95598,报复不存在的

❷ 电费投诉没人管怎么办,可以打电话给95598吗

一般情况下,属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的客户均执行广东省版发展和改革权委员会制定的电价标准,若是非供电部门抄表到户或者属于业主自行安装分表的客户,根据《广东省发展改革委关于进一步清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(粤发改价格〔2018〕375号)转供电主体要按照规定与终端用户结算电费。即:转供电主体应按政府规定目录电价向转供区域内的租户等收取电费,不得在电费上加收其他费用,相关共用设施用电及损耗通过租金、物业费、服务费等方式协商解决;或者转供电主体在按政府规定目录电价向终端用户收取电费的同时,可将相关共用设施用电及损耗通过电量进行分摊,但转供电主体向各终端用户收取的电费总和不得高于其向电网企业缴交的电费。
以上政策,如有执行不到位,可拨打12358向价格主管部门投诉举报。也可以随时致电24小时供电客服热线95598进行反映,该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

❸ 电费不合理打什么电话投诉

解决方法:复

打95598问电业局是制什么问题,如果多收了也是找他们投诉,要查下是表坏了还是人为问题。如果你是想投诉电费每度多少钱这个的收费不合理,那没办法,这些国家都有明确规定,当然各省市地区也不同,所以只要按规定收是无法的,没按规定,由区、市、省电业局一级级向上投诉。

❹ 电费有问题该找什么部门

电费有问题可以联系当地的供电企业,也就是当地的国家电网。如果是电表的问题,用户有权要求退还电费,属于偷电的行为,可以报警解决。

根据《供电营业规则》第七十九条 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时,应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户。

如计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。

(4)95598电费异常投诉扩展阅读:

《供电营业规则》第八十一条 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按下列规定退补相应电量的电费:

1、计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

2、电压互感器保险熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量的电费;无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。

3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。

退补电量未正式确定前,用户先按正常月电量交付电费。

❺ 电费投诉打95598有用吗

电费收取不合理可以打95598查一下,上一次我就是这样子解决的。

❻ 电费不合理打什么电话投诉维权

解决来方法:

打95598问电业局源是什么问题,如果多收了也是找他们投诉,要查下是表坏了还是人为问题。如果你是想投诉电费每度多少钱这个的收费不合理,那没办法,这些国家都有明确规定,当然各省市地区也不同,所以只要按规定收是无法的,没按规定,由区、市、省电业局一级级向上投诉。

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