Ⅰ 第一次送外卖晚了客人投诉了怎么办
这么热的天气，送外卖的也不容易，互相体谅一下。现在外卖哥都是一路奔跑的，应该也不是故意晚的，送晚了一会，多大的事啊，这一投诉，别人这快递白送了。多体谅下别人，给别人活路与宽容，也是给自己活路。
Ⅱ 我是一个美团外卖骑手 前天被一个客户投诉 我跟她沟通后他愿意帮我取消投诉，
我也是 我都送到了 但是人家到位不让进 让放门卫处 然后就点了以送达 我想着到了总要给人版家说一声吧 就给人家打了个电话通知一下 结果客人因为买了保险没有赔付 就给平台打电话 系统说我提前送达 扣500 什么事这 找站长 站长还说 你送到了为什么还要给人家打电话 还是我权的错了？ 莫名其妙被罚款
Ⅲ 外卖骑手如果客户恶意投诉会扣工资吗
实名注册也不一定是正式员工的吧，是不是正式员工要看劳动合同。
Ⅳ 我是送外卖的被商家和客户投诉了怎么办
那你争取联系客户，让客户给你，撤销投诉
Ⅳ 美团外卖骑手被投诉会罚多少钱，饿了么是多少了呢
首先要看什么投诉，如果是一般投诉美团一单处罚50元，如果是严重投诉可能会被停职。饿专了么属如果被投诉会影响评级奖金。具体看站长怎么处理。干外卖都不容易，要相互理解，不要轻易投诉他们，都是养家糊口，谁也不愿意被投诉。
Ⅵ 外卖商家最怕什么投诉
做过餐饮店的都知道，最不想碰到的事就是客诉。
外卖店最不想收到的“礼物”就是差评。差评也是一把双刃剑，对于商家而言也是有利有弊的。我个人认为客观的差评，更能给我们提醒和反馈问题的所在，也能让我们及时发现问题，及时改善。所以碰到差评也要正确乐观的对待。分享几个方法处理差评
收到差评要勇敢面对
第一，直面顾客。
就是找到差评顾客的订单，直接电话联系顾客（现在隐藏顾客电话号码也是可行的，正常两天内的订单都还可以通过转接号打得通，亲自试过），让顾客帮我们删除或者修改评价，通过方法让顾客占便宜，如 这单退款给他、下次给他赠送一个同等价值的产品等等！只要有利可图，正常情况下顾客都不会为难商家。直面顾客脸皮要厚、嘴巴要甜，不要怕拒绝，死马当活马医，最起码还能再死一回。直面顾客这招删除差评成功率最高。
第二，利用平台工具
总有一些顾客还是会不给面子的，直接拒绝你，这就得用另外一个方法了。美团有一个新功能，就是顾客消息回复率达到90%，就可以在顾客差评处联系顾客（顾客未回复前只能发五条内容）。这个功能还是不错的，只要顾客愿意和你沟通，这事就成功一半了，这个功能对于一些顾客超过两天时间再评价的，就非常大帮助了。饿了么平台没有此项功能，所以最好先通过第一种方法，直面顾客。
第三，强硬方法，申诉
差评中肯定有些是顾客是恶意差评的，同行差评，勒索差评等等！这就得用到平台给予的商家的一些权利，进行申诉。申诉过的商家都觉得，申诉的成功率非常低。申诉 这事个人认为，方法正确成功率还是挺高的。请记住，饿了么申诉成功的概率比美团的高。饿了么系统对于判断是否恶意差评，相对于美团而言会比较偏向商家。美团要尽量多收集证据，申诉成功率就大很多。
不管商家多努力，还是会有差评，还是有些顾客不愿意删除，恶意差评也有申诉不成功的。还是前面那句话，死马当活马医，最起码还能再死一回。多尝试，做了就有机会，餐饮人一定要保持良好的心态。
回复差评也是有技巧的，切勿与顾客在评论区辩解与斗嘴回复，评价是宣传店铺的展示面，
Ⅶ 美团外卖商家如何投诉业务员才会有人处理
你可以直接打美团外卖的投诉投诉电话，然后直接告诉客服就可以了，客户会给你说怎么操作的。
Ⅷ 美团外卖有客人投诉怎处罚
真能瞎说要5000--7000谁都愿意去了肯德基的送餐员叫做骑手骑手跟店里服务员的工资一样不过会有高低温补助还有话费补贴比餐厅服务员多不了多少